※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-02-25 03:28:09
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [情報] 三星特約企業 S23 Ultra $36810
時間 Fri Feb 24 16:05:53 2023
這幾天看板上討論的舊換新內容，
覺得風險太大，
因此也決定要退貨，
繼續用note8等到他任務完成的那天。
當時買的是客企網頁，
沒想到剛剛打去問客服，
居然說，客企方案「不能退貨」唷！
我整個傻眼回說哪裡有寫不能退貨！？
客服回：網頁上直接就有寫客企的商品不能退貨唷！
因為是優惠商品了！！
我請他明確告訴我網頁哪裡有寫不能退貨字眼，
他卻說他沒有辦法幫我看客企網頁，
但客企商品就是不能退貨唷！！
我真的是傻爆眼，
翻了整個網頁只找到這個，
https://i.imgur.com/9PHCmOY.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/9PHCmOYh.jpg)
可以麻煩有人幫我找找不能退貨的規定到底寫在哪嗎？
整個訂購過程，
購物車還內建退換貨須知，
那如果我今天拿到機王死機，
我也不能退貨餒！！笑死！！
總之最後歡了半天，
說啥用專案幫我特別處理，
還真得感謝他的大人大量願意幫我開門處理呢！！
在這裡勸世一下，
若有人也想退貨的趕快去退吧！！
免得到時他們又改口反悔，
客服說只要在10天內有提出申請就可以了，
但手機要228後才能收了！！
久久才換一次手機的我，
第一次在商城買也被搞到一肚子火！！
從Note2到Note8，
目前Note8也還活著好好的，
要不是舊換新可以加碼四千，才不淌這個水！！
這次真是各種勸世文！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.98.89 (臺灣)
※ 作者: aa9527520 2023-02-24 16:05:53
※ 文章代碼(AID): #1Z-6_ZF5 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1677225955.A.3C5.html
※ 同主題文章:
02-08 11:10 ■ [情報] 三星特約企業 S23 Ultra 810
● 02-24 16:05 ■ Re: [情報] 三星特約企業 S23 Ultra 810
02-25 02:55 ■ Re: [情報] 三星特約企業 S23 Ultra 810
推 : 諾特八竟然可以用5年1F 02/24 16:16
推 : 我之前想換色 打過去也說不能退貨，超瞎2F 02/24 16:19
推 : 剛剛打電話退沒有那麼盧ㄋㄟ~直接就說下週取貨~3F 02/24 16:21
推 : 我先錢在商城用企客 第一次下單顏色想改 客服說不4F 02/24 16:21
→ : 能改 取消重訂
→ : 就會失去企客資格，結果我不管他再下單還是買到了
→ : 現在爽爽用
→ : 能改 取消重訂
→ : 就會失去企客資格，結果我不管他再下單還是買到了
→ : 現在爽爽用
推 : 我的note8這次被我換掉了還在等通知收走QQ8F 02/24 16:22
→ : 不過不能退貨也太傻眼
→ : 不過不能退貨也太傻眼
→ : note8當然要選B方案穩穩拿4千就超賺了，你有勇氣選到A方10F 02/24 16:23
→ : 案？
我手機有裝殼貼保貼沒摔過，目測就真的沒刮痕，→ : 案？
照實填錯了嗎……
→ : 關係企業也是直接被告知無任何鑑賞期...12F 02/24 16:23
所以無鑑賞期到底寫在哪？如果當時有看到這斗大警語的話我絕對不會買！！
推 : 網購就有鑑賞呀，說企客沒有就直接消保吧13F 02/24 16:27
我也是這樣回客服，客服還說，我們客企不符合網路鑑賞規範，都網路買的，你家網路購物可以無視法規就對了？
推 : 網購不能退貨真的是神了XDD14F 02/24 16:30
推 : 那幹嘛網購，搞屁啊15F 02/24 16:32
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 16:33:58推 : 找記者抄新聞16F 02/24 16:37
→ : 都特約的，當然要看簽約內容吧17F 02/24 16:42
推 : 看專案有沒有簽吧！我們公司員購網有寫只能換貨不能退，18F 02/24 16:46
→ : 也是上網業下單。
誰知道他們當初合約怎麼簽的？→ : 也是上網業下單。
我也是看了那篇推文才知道我有符合，
問朋友都沒人知道原來有這個優惠，
網頁也沒備註，最後責任變成都在買方身上？
反正我是退了，
就是篇勸世提醒有需求的人僅僅而已……
噓 : 客企是什麼鬼20F 02/24 16:49
→ : 定型化契約不可能超越法律啦，消保法第19條明文規定了，也21F 02/24 16:52
→ : 不符合但書例外準則列舉事項
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 16:52:58→ : 不符合但書例外準則列舉事項
推 : 可能要問福委會比較準，簽約都他們去的，應該合作廠商會23F 02/24 16:55
→ : 發mail給全公司的人知道有哪些優惠吧！畢竟這個管道非一
→ : 般人有。
→ : 發mail給全公司的人知道有哪些優惠吧！畢竟這個管道非一
→ : 般人有。
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/FfkESIOh.jpg)
→ : 使用六七年的手機，就算再怎麼小心保護，我是沒那個勇氣28F 02/24 17:13
→ : 選A方案啦
可以理解，當時我也是這樣想的，反正若不符合最差還是有B呀！→ : 選A方案啦
但現在有可能什麼都沒有的情況下，那就退貨吧！！
→ : 我企客沒舊換新，發票有一項目有個[退換貨小卡]項目30F 02/24 17:17
我的也有呀…推 : 為啥三星智慧館跟三星商城對於等級A的判定不一致啊 背後31F 02/24 17:17
→ : 不是都同一家外包公司做舊機鑑定嗎
→ : 不是都同一家外包公司做舊機鑑定嗎
→ : 應該是可以退吧，只是手機不能拆盒!?33F 02/24 17:18
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 17:21:39※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 17:23:40
推 : n8現在也還是穩定使用中，就只是換換病而已34F 02/24 17:24
推 : 一般訂購退貨應該沒問題吧！35F 02/24 17:25
→ : 你就吞了吧！畢竟是死忠的36F 02/24 17:49
推 : 這種舊換新爛方案都沒記者要來報嗎？37F 02/24 17:51
推 : 「網購」7日內就是能退38F 02/24 18:10
→ : 合約條款若抵觸法律 無效。
→ : 合約條款若抵觸法律 無效。
推 : 剛看B站也有對三星售後和客服的抱怨40F 02/24 18:12
→ : 產品本身可能可以但服務完全惹民怨啊
→ : 產品本身可能可以但服務完全惹民怨啊
推 : 三星真的就是把台灣人當狗啊 回頭是岸啊 能救一個是一42F 02/24 18:28
→ : 個
→ : 個
→ : 怪不了誰44F 02/24 19:04
推 : WOW 愛與家庭 超長任務線 現在是 愛與三星45F 02/24 19:58
推 : 一咪咪烙印就變B了46F 02/24 22:23
推 : 哈哈哈哈哈，死忠的你自己吞下去吧，不用上來取暖47F 02/24 22:30
到底是要取暖什麼！？一堆酸言酸語是過得有多仇恨？
不過就是分享一個資訊，
有相同問題的人可以當參考，
沒有的就看過就好，
到處笑人過得比較開心？
至少我有幫到相同狀況的人就覺得夠了！！
十年來我也才換過兩隻手機，
拿什麼手機是每個人的選擇，
這樣就要被冠上三星粉叫我無腦吞？
不好意思，我不是唷！
謝謝！！
推 : 我的Note 8這次讓它舊換新去了，用了六年多真捨不得48F 02/24 23:42
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/25/2023 00:24:00--
※ 看板: MobileComm 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 32
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