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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-12-04 20:17:37
看板 MobileComm
作者 Lsamia (samia)
標題 [情報] iPhone 12信號差到底是誰的鍋？這可能是
時間 Thu Dec  3 22:01:14 2020


iPhone 12信號差到底是誰的鍋？這可能是最靠譜答案
https://news.mydrivers.com/1/727/727458.htm

用戶等待一年多的蘋果首款5G 手機iPhone12 系列，又「翻車」了。

最近一段時間，國外論壇、社交網站有不少用戶反饋iPhone12 系列信號不好。比如，蘋
果官網社區一位用戶名為Rvsjnr 的網友反饋，iPhone12 Pro 信號很差，與安卓手機相比
，不能在房間同一地點撥打電話，每次打電話時，需要走到房間外面。


一位Reddit 用戶表示自己離開房間後，iPhone12 Pro 先後經歷零信號、無服務、無網絡
數據，又恢復到4G 網絡。該用戶還發現，iPhone12 會根據電池情況自動在4G 與5G 網絡
上切換，網絡卻一直顯示5G 信號。



後面證實，iPhone12 信號不好不是個案，而是普遍現象。

國內也有不少用戶吐槽，很多情況下iPhone12 信號波動頻繁，甚至可能沒有任何信號，
切換飛行模式、更換SIM 卡無法解決問題，必須重啟手機才能獲得良好的信號。沒有信號
時，甚至連接不上WiFi。以上問題在iPhone12 全系列手機中都有出現。


根據外網用戶說法，美國運營商Verizon 指出iPhone12 信號不好是蘋果的問題，而蘋果
售後部門卻稱運營商需要更換軟件，矛頭指向了Verizon。蘋果客服在回复媒體的問詢中
稱，重插SIM 卡、更換運營商、更新系統可避免手機無信號。iPhone12 信號差可能是軟
件衝突和間歇性問題，是否為硬件方面問題尚不能確定。


一位iPhone12 用戶告訴極客公園，自己使用iPhone12 頻率不高，信號有沒有變差不確定
，但可以肯定的是跟前代產品相比信號並沒有變好。

甩掉英特爾，重新擁抱高通後，蘋果的「信號」問題依舊沒有得到徹底改善。從初代蘋果
產品延續至今，信號問題一直是蘋果手機最大的「心病」，也讓英特爾不幸「背鍋」。



英特爾不該背鍋？

起初，蘋果iPhone 全系列均採用高通基帶，2016 年起，蘋果逐步擺脫高通單一供應商，
部分手機型號採用了英特爾基帶。2018 年，蘋果iPhone XS 系列全部採用英特爾基帶。

事實上，自2016 年蘋果剛剛採用英特爾基帶時，外媒就比較過相同機型採用英特爾基帶
與採用高通基帶的性能差異。Cellular Insights 數據顯示，在每一項獨立測試中，搭載
高通基帶的iPhone 7 Plus 以顯著的性能優勢壓倒搭載英特爾基帶的iPhone 7 Plus，兩
者性能差距明顯，至少差距30%，最高達到75%。


這些測試包括4G 接收能力、上傳、下載，相同信號強度下，網絡的吞吐量等等。換句話
說，一旦用戶遇到強信號環境，手機信號卻較差的狀況時，完全可能是因為基帶芯片性能
不佳引起的。


從此，蘋果手機信號不好便與英特爾基帶性能差產生了強關聯。2019 年，蘋果與高通官
司大戰和解，為5G 時代重新回歸高通基帶陣營做足鋪墊。2020 年，iPhone12 全系重新
採用高通基帶。


就在大家以為信號問題將不再成為蘋果產品的掣肘時，蘋果手機再次因為信號問題登上熱
搜，而此時信號問題已和英特爾沒有任何關聯。

當然，這不是蘋果第一次陷入「信號門」，手機信號不好更可能與手機天線設計有關。

2010 年6 月，iPhone 4 在全球範圍內發售，這款被蘋果譽為有史以來最輕薄的智能手機
卻出現了一系列奇怪的事情。用戶很快發現，當他們手握住電話時，電話網絡信號消失，
有時通話完全中斷。



蘋果意識到問題的存在，但卻沒有預料到問題的嚴重性。

蘋果發言人稱，「握住任何電話都將導致天線性能下降，這是每一部無線手機都存在的事
實。」甚至，蘋果CEO 史蒂夫· 喬布斯也對天線事件輕描淡寫，「所有手機都存在敏感區
域，請注意握手機的方式。」


發售一個星期後，蘋果試圖通過以軟件更新的方式解決問題，結果背道而馳，情況變得更
加糟糕。又一個星期後，以《消費者導報》為首的媒體建議用戶避開購買iPhone4。群起
而攻之下，蘋果選擇妥協。在緊急情況說明發布會上，喬布斯承認了蘋果的不完美，

iPhone4 不是軟件問題，而是硬件問題，蘋果將為用戶提供免費的手機保護外殼，避免「
死亡之握」。

手機基帶芯片負責信息處理，處理後的信息再通過射頻芯片發送給基站，基站反饋信號給
射頻芯片，最終完成手機移動通信。

蘋果手機信號不好絕不僅僅只有基帶性能的問題。「基帶好比人的大腦，射頻、天線好比
嘴巴和耳朵，一個人聽不懂你說什麼，不代表腦子不好，可能是啞巴、耳不聰。」曾做過
十五年產品經理的李澤澄進一步告訴極客公園，英特爾基帶前身是英飛凌，2010年英特爾
收購英飛凌無線部門，蘋果前三代產品都採用的是英飛凌基帶解決方案，英飛凌半導體射
頻技術很強。並且手機信號不好，基帶在其中的影響因素很小。


英特爾的「鍋」卸下來了，但iPhone12 系列信號不好的真正原因又是什麼？


極致設計並非沒有代價

vivo 5G 研發負責人秦飛曾在2019 年專訪中介紹過手機從4G 升級5G，給硬件與軟件設計
帶來的難點。硬件方面5G 手機需要更多的天線，對應的芯片元器件數量增加了，帶來空
間面積增加20%-30%，意味著其他器件體積要縮小，手機空間排列難度更大。特別是，天
線包括4G、5G、藍牙、WiFi 功能， 4G 和5G 天線如何共享，天線位置佈局需要根據用戶
使用場景設，以及5G 手機材質、大小、尺寸進行大量調試工作。


同時，5G 速率很高，容易存在信號洩漏的情況，需要不斷調節，才能不致於信號斷裂，
達到穩定效果。軟件方面最大的難點在於對5G 協議的理解，開發過程中，不同廠商對協
議的理解不完全一致。需要大量的協議優化、外場測試，才能保證手機通信可靠、穩定、
不死機、不斷線。


尤其是蘋果長期以來對產品設計有極致追求，市面上的手機產品都是在現有條件下妥協的
最好結果。過於追求某一極的體驗，往往會產生相應的代價。

比如，蘋果MacBook 只有一個端口，電腦充電時無法連接其他設備；iPhone 手機去掉耳
機插孔，用戶不得不為AirPods 買單；蘋果對iPhone 超薄、光滑極致追求，導致iPhone
易碎性；蘋果Magic Mouse2 設計時尚，握持、使用、充電卻不方便。


「5G手機天線多，當天線佈局與ID設計產生衝突後，iPhone很有可能更優先考慮ID設計。
與安卓5G手機相比，iPhone12更加輕薄，肯定會犧牲一些性能。況且，一些新技術存在端
到端問題很正常，有些問題前期測試發現不了，可能大規模上量後才能發現。」中國移動
內部人士告訴極客公園。


此外，蘋果手機信號不如安卓手機還有一個重要因素。李澤澄認為，蘋果無法像華為等通
信廠商包攬從基帶、基站到手機、實網測試一整套系統所有的環節。


尤其是在今年疫情非常態下，給手機廠商帶來更大的挑戰。

「手機的工業設計、結構設計、天線設計都會影響到手機信號能力，甚至包括手機在各種
環境下測試的強度，是一個系統工程。今年疫情影響，對手機測試、調優產生特別不利因
子。 」李澤澄說。



心得：
收訊跟續航可以說是智慧型手機最核心的功能了
畢竟若是連線出問題，或是電池沒電，
那說螢幕再好或是處理器再強大都沒有用啊
難不成手機買來平常都不用的當裝飾嗎
不知道蘋果有沒有打算要處理這些問題齁

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.118.99 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VoE-jp4 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1607004077.A.CC4.html
推 abccbaandy  : 幹嘛處理，反正都賣翻XD1F 12/03 22:07
推 NickXiang   : 「請注意握手機的方式」XD2F 12/03 22:12
→ luis1056379 : https://i.imgur.com/DVwaqep.jpg3F 12/03 22:13
[圖]
推 ayuhb       : 蘋果自己的鍋啊 都給你用高通了4F 12/03 22:14
→ ayuhb       : intel:這鍋我背了好多年
噓 jin062900   : 信號6F 12/03 22:16
→ NickXiang   : 沒intel背鍋了7F 12/03 22:16
推 eyecolor    : i12pm跟i11pm相比的確4G速度測好幾次都是較快的8F 12/03 22:17
→ eyecolor    : 而且以前沒訊號的地方現在也可以有訊號了
推 eason2000   : 都用X55了 天線設計的爛10F 12/03 22:31
→ popopal     : INTEL吧 我ZF2訊號爛5年多了11F 12/03 22:33
噓 qss05       : 屁啦，手機也沒比人家小、比人家輕，也沒新技術，12F 12/03 22:36
→ qss05       : 訊號還比人家爛，極致在哪邊…
→ paul40807   : 但還是比11好啊14F 12/03 22:37
推 hugh509     : intel還是有問題，但是12的天線設計不夠好也是事實15F 12/03 22:40
推 iwinlottery : Intel守得雲開見月明16F 12/03 22:53
推 abadjoke    : 信號？支語警察：！17F 12/03 22:54
→ audibmw888  : 好了啦，我個人同時用 XR 跟 12 Pro Max ，明顯用18F 12/03 22:59
→ audibmw888  : 高通的 12 Pro Max 網速好很多。
推 eric112     : 這個很像行動板的浮木，哈哈20F 12/03 23:01
推 sincere77   : 可是我看到果粉都說換12訊號好很多，這肯定是造謠21F 12/03 23:06
噓 cofejt      : 早就知道了，蘋果RF 設計能力很低，從ip4就有天線門22F 12/03 23:07
→ cofejt      : ，到現在12還在天線門，還一堆熱點問題
推 fp737       : 一定是附近機地台問題 !24F 12/03 23:12
→ fp737       : 基地
推 BIGETC      : 續航訊號都不重要 公司獲利創新高就好26F 12/03 23:14
→ clmmu       : 使用者問題27F 12/03 23:19
推 hakuoro     : 大絕：難道你要用安卓？28F 12/03 23:21
推 LunLin9590  : 信仰不足請充值29F 12/03 23:31
噓 wantorgasm  : 一堆中國用語 看得好累..30F 12/03 23:53
噓 yasamnoya   : 訊號31F 12/03 23:59
噓 ImPG0702    : 信號是那個低能在用的詞?32F 12/04 00:05
噓 lukesfather : 又是你33F 12/04 00:10
推 soy5566     : 怎麼沒感覺34F 12/04 00:30
推 EricTao     : 噓的有看內文？整篇都是支語，只會噓信號？35F 12/04 00:55
推 starlityang : 電信商的鍋啦36F 12/04 01:02
推 aigame      : apple我個人從過去數代mac到手機網路一直是蘋果無37F 12/04 01:17
→ aigame      : 法改善的謎老玩家都知道，所以都離開了
推 maxw1102    : 笑死 高通還救不了 廚師到底要下台沒39F 12/04 01:18
噓 alonenfree  : 好啦蘋果就是爛，安卓超棒棒40F 12/04 01:22
噓 luckypa777  : 靠譜41F 12/04 01:27
推 Bastille    : 我覺得是用戶的錯42F 12/04 01:46
推 REMEMBERYAU : 信仰訊號不足43F 12/04 02:04
推 Pujols5566  : 所以其實不是intel的問題？intel無辜背鍋了？44F 12/04 02:42
→ kaltu       : 中國文章用中國用語叫正常和正確，台灣人卻詞彙替代45F 12/04 04:13
→ kaltu       : 成中國用語才有支語議題
→ kaltu       : 台灣回饋已經幾乎完全被替換成中國反饋了，這種根本
→ kaltu       : 沒人在意的入侵詞才是真正有威脅的東西
噓 NDSL        : 支語乙49F 12/04 05:38
推 acerabbit   : 一定是用戶的錯啦…果迷很會自我反省的，照賣安啦50F 12/04 05:44
噓 simon978    : 鍋燒麵51F 12/04 07:30
噓 ray751203   : 真慘   雖然不值得買的原因還有很多52F 12/04 08:01
噓 wjv         : ......53F 12/04 08:01
推 Mason313    : 網速變快、收到訊號=穩定。繼續重新定義吧~54F 12/04 08:27
推 a0184103a018: 這明明是電信商的訊號問題，如果功率夠高怎麼可能55F 12/04 08:28
→ a0184103a018: 會沒訊號，在台灣就沒這問題
推 dannyme     : 這篇文章是簡體轉正體嗎？57F 12/04 08:50
推 james80351  : 一定是因為太潮了58F 12/04 08:57
噓 AAPL        : 訊號59F 12/04 09:00
推 biggood20708: 老實說跟x1 II比起來,訊號真得差不多,這篇感覺又是60F 12/04 09:02
→ biggood20708: 支那為了貶果褒為的文章吧
→ doveplus    : 我用12P  網路明顯比上一隻7+好很多  訊號差???????62F 12/04 09:24
→ doveplus    : 都2020年了 還在拿不知道死幾年的賈伯斯的話來打...
→ doveplus    : 手機"都"有敏感區域 那是他死之前的事 幾年了?
噓 lav1147     : 一堆支語65F 12/04 09:36
推 ww          : 一定是使用者問題 請把手機翻到背後 對mark下跪道歉66F 12/04 09:49
推 jeff101234  : 誰跟7+比都好很多吧  7就是全面intel化的初期  收訊67F 12/04 09:58
→ jeff101234  : 比前代6S還爛   12比7好根本沒什麼值得說嘴  只是給
→ jeff101234  : 你該有的樣子而已
→ littin      : 實話實說，之前廢到笑，12這代訊號真的比較好70F 12/04 10:11
推 popzxcvasdf : 如果查signal，google也是給你翻信號啊，看的懂不71F 12/04 10:13
→ popzxcvasdf : 就好了
噓 double5915  : 訊號73F 12/04 10:21
推 soundwin    : 外觀大改的第一代通常不建議買74F 12/04 10:22
推 gn01140216  : 不能推給intel了75F 12/04 10:45
推 weed222     : 信號是台語阿.....76F 12/04 11:20
→ Lsamia      : https://tinyurl.com/y2ookb2577F 12/04 11:23
→ Lsamia      : 這專有名詞明明就很常用到阿(?
推 dennis197   : 蘋果信號有好過？79F 12/04 12:12
推 NickXiang   : 警察 大隊長不意外~80F 12/04 12:16
噓 wahas020    : 支那賤畜語81F 12/04 12:21
噓 hms5232     : 中國文章當然都中國用語 還想靠檢轉繁偷渡82F 12/04 12:32
推 gn01140216  : https://i.imgur.com/PxMjbY4.png83F 12/04 12:37
[圖]
噓 alicemoe    : 訊號84F 12/04 12:59
推 aigame      : 文章都有說同室內安卓收得到iphone收不到怎麼是電85F 12/04 14:20
→ aigame      : 信商問題，我的iphon跟三星同位置跑測試iphone 60
→ aigame      : mbp三星100mbp誰有問題很明顯
推 ccufcc      : 現在蘋果有追求極致嗎？88F 12/04 14:22
推 kamichu     : 是真的 一開始拿到12pro也覺得怎麼比android收訊差89F 12/04 15:01
推 hamasakino  : 現在才咎責天線啊90F 12/04 15:49
推 kittyIloveU : 會是因為切換4G跟5G造成的嗎？91F 12/04 17:34
推 ducamao     : 就真的爛啊..ap模式爛 連續連線(高鐵上)差  收訊範92F 12/04 17:48
→ ducamao     : 圍小
推 wilbur15nov : https://bit.ly/2VzDdy794F 12/04 20:15

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