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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-11-27 13:29:10
看板 MobileComm
作者 ETTom (喵)
標題 Re: [心得] Momo購物 極差購買經驗
時間 Thu Nov 26 23:24:04 2020


提供一點數據給想要網路購物的人參考一下

數據來源消保會，108年度受理消費者申訴案件統計報告

被投訴的前五大產品類型：

1.電信 (1963)
2.房屋 (1561)
3.遊戲 (1407)
4.手機 (1371)
5.網購 (1323)

被投訴的企業前五名：

1.蝦皮購物 (1271)
2.Momo購物 (718)
3.麥克健身館 (678)
4.中華電信 (653)
5.奇摩購物 (620)

原始資料有文字雲可以看，pchome看起來不到前10 (個人看起來，文中沒資料)
因為我懶就不截圖了，有興趣可以去消保會找PDF看。

要購買手機前建議看一下統計吧，手機和網購是糾紛大宗，

價錢低通常風險就會高點，看你要不要賭拉 XD

補個連結：

https://cpc.ey.gov.tw/Page/C116BB7EE606AA23

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.97.43 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VlyYM3M (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1606404246.A.0D6.html
※ 同主題文章:
　 11-26 20:52 congeals. ■ [心得] Momo購物 極差購買經驗
● 11-26 23:24 ETTom. ■ Re: [心得] Momo購物 極差購買經驗
※ 編輯: ETTom (114.46.97.43 臺灣), 11/26/2020 23:25:50
→ dickey2     : 有母數嗎?1F 11/26 23:26

茲就文字雲系統顯示之 108 年度全國受理 52,975件消費申訴案，彙整說明如下：

以上是文件裏頭寫的，就寫這樣，但沒說明投訴產品和公司是不是分開統計

推 Feishawn    : 健身房能第三還真不容易2F 11/26 23:27

似乎是那年剛好這個健身房有爭議事件。不過看文字雲萵苣的投訴也不少就是了

推 good5755    : 看起來蝦皮也是爛到流湯3F 11/26 23:32

我猜可能是上面賣家參差不齊吧...蝦皮第一我看到也挺意外的
※ 編輯: ETTom (114.46.97.43 臺灣), 11/26/2020 23:37:20
→ yys310      : 蝦皮第一很正常吧 不是24H內沒反應款就給賣家？買方4F 11/26 23:38
→ yys310      : 超沒保障
→ Gavatzky …
推 Gavatzky    : 健身管屌打一堆公司也是不容易6F 11/26 23:40
推 issemn      : 健身館第三名是怎樣？7F 11/26 23:42
推 Aaso        : 蝦皮是因為一堆垃圾賣家吧8F 11/26 23:45
推 SungHyun    : 還好吧  量多投訴多很正常  沒銷量當然就沒投訴9F 11/26 23:51
→ SungHyun    : 我筆電就在MOMO買的  一開始選錯卡片結帳  客服（
→ SungHyun    : 電話客服）很快就幫我處理好  到貨也很快呀  家中
→ SungHyun    : 不少家電差不多十年來不少都是在MOMO買的  要退貨
→ SungHyun    : 換貨也很阿沙力 不知道我是不是在平行世界==
→ SungHyun    : https://i.imgur.com/DVKG88P.jpg
[圖]
推 MengXian    : 也有可能是SH的運氣超好15F 11/27 00:04
→ han999      : PChome = 網路家庭國際資訊股份有限16F 11/27 00:08
→ han999      : 公司
推 rasputin    :  蝦皮一堆賣家貌似淘寶搬運工18F 11/27 00:35
推 roc074      : 只要蝦皮備貨時間很長且要求EZway的都是中國來的。19F 11/27 01:20
推 hyghmax1202 : 蝦皮就有分蝦皮自營的蝦皮商城 還有掛商城的品牌直20F 11/27 01:42
→ hyghmax1202 : 營 和職業賣家與一般賣家 後兩者如果沒有蝦皮掛保
→ hyghmax1202 : 證 通常很容易遇到雷店 而且一堆垃圾店家根本用兩
→ hyghmax1202 : 倍價賣淘寶貨騙消費者不懂 一堆人以為在蝦皮買不用
→ hyghmax1202 : 等過水 但實際上貨就是在海外 一樣要等過水
→ kemeko      : 如果真的非蝦皮買不可 就只在商城買就好 而且要挑25F 11/27 02:11
→ kemeko      : 品牌直營的賣場比較可靠
→ nikewang    : 蝦皮多不奇怪啊 上次在蝦皮拍賣買東西 過了五天 賣27F 11/27 02:41
→ nikewang    : 家在出貨到期日最後一天給我取消訂單 買家要申訴還
→ nikewang    : 沒管道咧 我也只是買二手顯卡而已 賣家還標榜現貨存
→ nikewang    : 貨多
推 NDSL        : 蝦皮第一有什麼好意外嗎= =?31F 11/27 06:04
推 doom3       : 蝦皮一堆淘寶來的不然就轉賣 除非你都買大廠進駐的32F 11/27 07:29
推 chen0625    : 蝦皮第一很意外？33F 11/27 07:42
推 wolfcry     : 好奇pc常被說退貨不囉嗦 驗機是平台自己驗的嗎還是34F 11/27 07:46
→ wolfcry     : 原廠驗？不然怎麼會有差異
推 homer00     : 之前一篇看起來就是帶風向的 p < m36F 11/27 08:26
推 idletime    : 不懂網家股價怎麼這麼低，明明還不錯說37F 11/27 08:42
推 simon978    : momo才718 ？我不信38F 11/27 08:43
→ haseo00     : 蝦皮第一哪來意外，一堆地雷39F 11/27 08:50
推 hogarth1985 : Momo 很多還沒投訴就和解了 整新費用200元 一般人40F 11/27 08:57
→ hogarth1985 : 都會花錢了事 只要那種整修費用2000以上才會跑去
→ hogarth1985 : 投訴
推 paul40807   : 蝦皮平台賣家多百百種 MOMO是B2C欸43F 11/27 09:31
推 saile60391  : momo廠商也很累...44F 11/27 09:40
推 lapentti    : 比較好奇麥克健身館45F 11/27 09:42
→ ch410773    : 回34，我PC退貨是先退再判@@46F 11/27 09:50
→ sorrycar    : 蝦皮光代收日均餘額達到31億還c2c 不第一才奇怪吧47F 11/27 10:12
→ sorrycar    : momo連皮毛都碰不上衝到第二比較誇張吧 3C別碰MOMO
→ sorrycar    : 被講到爛了 光退貨就一堆悲劇案例
→ ilanalan    : 蝦皮流量最大，海外賣家多，自然第一50F 11/27 10:26
推 carefree1205: momo多退幾次就被黑名單惹 不知道其他平台有沒有?51F 11/27 10:28
→ kutkin      : momo就堵人品 沒事就沒事52F 11/27 11:04
推 edwinrw     : 健身館排第三 量應該沒蝦皮momo大吧53F 11/27 11:10
推 skygi       : 蝦皮第一不意外，整個賣場都大陸那邊出貨54F 11/27 11:29
→ skygi       : 商品的品質很堪慮，雖然很多賣場都高評價，但是
→ skygi       : 仔細去看很多都會伴隨著1顆星評價，那些賣家就是賭
→ skygi       : 小額商品的話一般人會摸摸鼻子不退貨~
→ skygi       : 所以很多賣場從大陸出貨的~根本跟詐騙集團沒兩樣
→ skygi       : 評價是假的，用人頭帳號衝高評價，商品品質差
→ skygi       : 然後換貨跟退貨，要付寄回大陸運費~
推 e102768     : 麥克健身館是倒閉 然後會員用現金一次付清年費和買61F 11/27 11:37
→ e102768     : 教練課的 錢拿不回來 刷卡分期扣款的銀行直接停扣
→ e102768     :  所以損失不大 還在訴訟中
→ e102768     : 據說麥克一次砸十幾萬買課程和會員的不少 我有朋友
→ e102768     : 也是受害者之一
→ pptusr      : 網購就是賭人品好不好了66F 11/27 11:39
→ lingerptt   : 對政府不信任案，行政院下不可盡信，繼續買電商只要67F 11/27 12:35
→ lingerptt   : 價格對
推 youcheng59  : 之前在蝦皮商城HP官方直營店買筆電，早上買了一台，69F 11/27 12:57
→ youcheng59  : 結果晚上直接跌1千，我只好再買一台，貴的送來後原
→ youcheng59  : 封不動退回，結果廠商收到說外箱有小凹洞，要檢修QQ
→ youcheng59  : 投訴蝦皮也沒用，直接申訴消保官，弄了快一個月才
→ youcheng59  : 給退，真心累QQ

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