※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-09-10 03:14:09
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] 遠傳台南東寧直營門市
時間 Wed Sep 9 17:30:11 2020
前情提要：
小弟是辦遠傳599不限速不降速吃到飽 學專488 門市優惠100 一共月付388單門號吃到飽
前幾天搬新租屋處後上傳只有0.x 丟包率20%以上
正文：
今天下午去遠傳台南東寧直營門市反映網速問 希望幫忙回報工程部門協助處理
門市人員一開始就質疑我388不是吃到飽
我說明我的方案後 就開始跟我說 低資費頻寬就是差 要高速就要辦到600多以上 才有基地
台高優先使用權
我一聽就覺得是唬爛 他就在那邊說 真的啊 新聞都有報 你沒看新聞喔
我就問他 所以低月租吃到飽就是次等公民？
他又說他沒這樣說
我就不想跟他講了 於是我就問 你確定你的說法是對的嗎 我可以打電話問客服？
他就開始支支吾吾說他沒有說 後來又惱羞嗆說你確定要搞成這樣？
後來我說沒關係我再跟客服確認就起身離開 他就起身跑出櫃檯貼我很近說 你現在是想怎樣
？
於是我就拿起手機錄影自保 這位人員就打電話報警了
但警察說因為是公眾場所我有權錄影不會叫我刪除 聊個天我就離開了
其實小弟很懂門市人員推銷業績壓力 但用騙的真的讓人很火大 被拆穿還惱羞
至於開始錄影後的內容 大概就是另一個人員出來緩頰但又不敢為同事的說法背書
然後還在跟我講 推薦我高資費搭機是為我好 為了我的權益著想之類的
上來回報給各位鄉民參考
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※ 文章代碼(AID): #1VMA2bom (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1599643813.A.CB0.html
推 : 高調1F 09/09 17:34
→ : 想看影片
→ : 想看影片
推 : 這有扯到...還是直營門市3F 09/09 17:38
→ : 打客服他會被釘 當然不爽4F 09/09 17:41
→ : 不爽就耍流氓喔？5F 09/09 17:47
推 : 門市人員不意外6F 09/09 17:47
推 : 幫您反應給公司處理不就好了7F 09/09 17:48
→ : 能期待有什麼專業性？8F 09/09 17:48
推 : 但現場人員今天是直接威脅原PO人身安全9F 09/09 17:51
→ : 這已經不是專業性的問題了 這根本該被關起來
→ : 這已經不是專業性的問題了 這根本該被關起來
→ : ？？11F 09/09 17:51
推 : 直營門市這態度實在太扯12F 09/09 17:53
推 : 除了中華以外其他直營跟經銷商有差嗎13F 09/09 17:55
推 : 直接叫員外出來面對 誤14F 09/09 18:03
推 : 笑死15F 09/09 18:09
→ : 有時候知道他在唬爛就不用當眾給人難看 尤其他看得16F 09/09 18:12
推 : 直營還這樣太扯17F 09/09 18:12
→ : 到你的個資18F 09/09 18:12
→ : 門市人員看得到個資就該任憑他宰割嗎？如果他敢洩19F 09/09 18:15
→ : 漏出去就用個資法告他。
→ : 其實就算高資費有優先使用權電信業者也不可能會承
→ : 認，承認就等於說辦低資費的是次等公民。
→ : 漏出去就用個資法告他。
→ : 其實就算高資費有優先使用權電信業者也不可能會承
→ : 認，承認就等於說辦低資費的是次等公民。
推 : 遠傳 呵呵呵23F 09/09 18:25
推 : 噓噓東讚24F 09/09 18:36
→ : 不論有沒有優先權的問題其實都不該承認25F 09/09 18:56
→ : 畢竟對外窗口就是不能講那種話
→ : 畢竟對外窗口就是不能講那種話
→ : 直接mail客服或打客服電話，為何要去門市？27F 09/09 18:56
→ : 對一般貪婪民眾還說肯定想要399有1399恩28F 09/09 18:57
→ : 的黛玉
→ : 待遇
→ : 但不管有沒有分都不能講出這樣的話
https://imgur.com/iBE7pcC→ : 的黛玉
→ : 待遇
→ : 但不管有沒有分都不能講出這樣的話
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/iBE7pcC.png)
→ : 貼很近心生畏懼可能有恐嚇，如果攔你還能吉強制?32F 09/09 19:00
推 : 公佈 哈哈哈33F 09/09 19:26
推 : 幫高調，讓這種沒素質的低端員工失業34F 09/09 19:35
推 : 高調35F 09/09 19:37
推 : 被點名 慘了36F 09/09 19:45
推 : 高調XD37F 09/09 19:54
推 : 台南這間Google評價 都有那1個字形容38F 09/09 19:57
推 : 這人員還真丟臉 叫警察咧39F 09/09 20:41
推 : 高調40F 09/09 21:03
圖片讀取失敗
※ 編輯: ado1923 (122.121.90.199 臺灣), 09/09/2020 21:36:37
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/fngYnE4h.jpg)
→ : 遠傳在市立圖書館可悲的網速 水管看720p都會卡44F 09/09 21:52
推 : 遠X不意外，之前在新莊直營門市去過一次我就轉到中45F 09/09 22:01
→ : 華了
→ : 華了
推 : 想看影片。遠傳在我家也是超爛，反應兩個月都沒改善47F 09/09 22:02
→ : ，果斷換電信
→ : ，果斷換電信
推 : LM111上下都一直滿速，所以他的說法並不正確，就算49F 09/09 22:05
→ : 是真的有分級那個也太低了。
→ : 是真的有分級那個也太低了。
推 : 高調51F 09/09 22:13
推 : 衝出櫃檯貼著顧客嗆你想怎樣，被錄影蒐證後還報警52F 09/09 22:15
→ : ，根本做賊喊抓賊。
→ : ，根本做賊喊抓賊。
推 : 幫推，讓他紅54F 09/09 22:16
推 : 更正：是惡人先告狀才對55F 09/09 22:19
推 : 太扯啦 還追出櫃檯56F 09/10 00:54
推 : 櫃檯都有全時錄音錄影，站得住腳就跟客服提客訴57F 09/10 01:00
推 : 這些人真的什麼都說的出來58F 09/10 01:51
遠傳在我這上傳實在太慢 傳了很久 影片附上https://www.youtube.com/watch?v=U7mWQOu8dpw
噓 : 反應收訊打客服就可以了59F 09/10 02:25
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