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如前所述，由於我並沒有固定在診所，

一、星期一原PO跟我們診所有聯絡上，診所行政也聯絡了該位心理師，
    雙方面有了一些溝通，就是否退費與退費多少這個部分，
    目前還在溝通處理中。

二、關於網頁修改的問題，的確我們網頁之前的說明是容易產生爭議的，
    所以針對這樣的狀況，我們的行政人員正在修改網頁文字，
    但這絕對不會影響原PO的權利。

此外，我重看了一次中午我貼的文章，
畢竟我也算是資深鄉民，所以若我是一般看文章的人，大概也會噓那篇...囧
所以這的確是我要檢討的地方，也對被我弄的不開心的人道個歉。

不過我在想，我之所以會發那篇文章，是因為我對流程有一些了解，
所以在一時衝動之下，才發了那樣的文章，
以下我只是想說一些我所了解的流程，不求每一個人的諒解，
但我只是想要澄清事實。

一、我們那邊的收費方式是，心理師在諮商室會談完之後，
    會在諮商室內就寫好一張類似估價單的東西，



二、在心理師的部份，由於一切是發生在諮商室裡面，並沒有錄音，
    所以或許心理師認為自己說清楚了，但對方並沒有清楚了解，
    這是很有可能發生的情況。
    所以若任何來諮商的人當時沒有想清楚，但事後回家想想覺得奇怪，
    絕對可以跟診所聯繫，行政也會找到該位心理師做出確認，
    這也是可協調溝通，並沒有「一經收費，概不退費」這種事情。

三、其實中午我PO文時，並沒有看到我老闆的回文，
    所以我只是想要建議原PO直接跟診所聯絡，以我對診所的了解，
    一定會妥善處理這件事。
    而那篇文章是在「沒有溝通」過的情況下所寫的「單方面言論」，
    是否應該斟酌修文或拿下連結？


    不過我承認我那篇發文的確寫的不好，所以我一開始就說，

    以我資深鄉民的身分，我自己應該也會噓那篇文章...囧
    所以的確，我也體驗到被噓爆的感受了。

四、對我來說，「心理諮商與心理治療」並不是一種「服務業」，
    而是一種很深刻的人與人之間的關係與互動，
    而且我知道，很多人對於尋求諮商協助是需要很多掙扎的。
    所以一篇「心理諮商心得文」跟一篇「食記」，
    對我來說是截然不同的事情。
    這在其他相關版面也有過許多討論與爭議，在此就不贅述，
    所以我才會希望很多板友不要因為這樣一篇心得文，
    而對心理諮商產生負面感受，進而失去了求助的機會與可能性。

    這也是我一再說的，並不是一定要來我們診所才是好的，
    我也常常推薦板友一些免費或是有政府補助的心理諮商資源用意就在此。

五、最後，我想邀請大家想一想，如果我們的行政人員不是鄉民，
    根本沒有看到原PO那篇文章，行政要如何得知原PO有這樣的疑慮？
    但是這篇文章貼出來（而且是星期天診所休假的時候），
    卻有很多板友們已經看到了那篇文章，心中對我們診所產生了負面感受，
    覺得我們是超收諮商費的機構，那就算事後原PO來電洽詢，
    而我們也的確給了原PO一個滿意的回覆，
    當時已經產生負面感受的，有多少人會知道這件事？
    這是不是對我們診所產生傷害，也對其他十多位心理師產生傷害？


寫了這麼多，搞不好等下又被噓爆了...囧
但我只是想要把事實說清楚而已。
如果依然造成一些板友的不舒服，在此先跟你道個歉。



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