※ 本文為 jorden2895 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-12 18:31:24
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [問卦] 有沒有地勤人員的八卦?
時間 Tue Nov 12 17:17:06 2013
騙P幣賭豪繩
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小弟妹大學畢業曾在美國某西岸機場當過某綠色航空地勤人員，
工作內容可能和台灣有點出入，就姑且說說吧。
基本上薪水是算偏低的，畢竟沒甚麼門檻要求，會說英文+特定語言
(如中文/泰語/緬甸話..etc)就有蠻高機率錄取，就端看公司的乘客分布。
因為雖說是地勤，也不過就是"接待人員"，所以語言上能夠跟乘客溝通是先決條件，
之後才是做服務業的能力。
工作內容其實很單純的，在櫃台"站"二到三小時check-in (台灣的是有椅子可以坐)，
之後去登機門進行旅客登機，我是屬於管理階層所以之後還要打報告給站長。
這樣大概就是一天，只不過這一天可能是下午五點開始，凌晨兩三點結束，
回到家洗洗弄弄上床都五點多了，就看你是排到哪個航班。
這工作"有趣"的部份大概就是會碰到各式各樣的人，
有靠杯行李超重10公斤還要凹不付超重費的旅客，也有排隊排到火大罵你三字經的旅客，
有喝醉酒對著你下跪說對不起的旅客，也有父母吵架小孩在旁邊鬧最後通通飛不成的。
有喝醉酒對著你下跪說對不起的旅客，也有父母吵架小孩在旁邊鬧最後通通飛不成的。
有一次是一群媽媽團來，一到櫃檯就說:"我們這位是內政部長夫人!"然後要一堆
特別待遇，那位"內政部長夫人"從頭到尾沒講過一個字，都是旁邊三姑六婆在要求。
明星的部分是常碰到，通常就是帶個帽子+墨鏡，然後旁邊有助理，其實沒甚麼特別。
我的工作還有一部分是要"試吃餐點"，沒錯!就是飛機餐! 大概一個月吃一次，
試吃的是頭等艙和商務艙的餐點，每樣吃完還要寫評語，尤其是被客人特別抱怨的項目。
例如:煎干貝太鹹啦，隨附辣椒醬太辣啦(沒錯，抱怨辣椒醬太辣，是不會加少點膩!!)
試吃的是頭等艙和商務艙的餐點，每樣吃完還要寫評語，尤其是被客人特別抱怨的項目。
例如:煎干貝太鹹啦，隨附辣椒醬太辣啦(沒錯，抱怨辣椒醬太辣，是不會加少點膩!!)
總之抱怨可以是五花八門，但省了一餐餐費也是不錯啦。
空姐的部分基本上是幾乎很難認識到，由於空姐都是進來行李丟了就走了，
停留的時間比旅客還短.. 座艙長在關門的時候可能會寒暄到幾句。
倒是機師有些會待在辦公室裡比較容易認識到，還有曾經一個機師用辦公室
電腦上色情網站，結果電腦中毒，一開機就跳出一堆色情廣告。囧
講了一堆，跟大家有關的八卦我想是有幾點:
1. 盡量對櫃檯的地勤態度好一點，這樣他可能會比較耐心的給你挑座位，
行李重量的部分也有可能比較通融一點。
有些乘客一來就像欠他三百萬一樣，護照都用摔的給，這種人要求座位的話，
地勤很有可能會裝忙(低頭按按鍵盤，結果甚麼都沒查)，
然後說:"對不起，現在只剩中間座位了唷。>.^"
2. 投訴其實是非常有效的，所以真的被很差勁的對待，記下對方名字和時間，
回去寫封信或打電話給公司，那位先生/小姐下場都不會很舒服。
大概就這樣了~
至於已婚站長跟至少小十歲的櫃台地勤的一段情那又是另一種八卦了 lol
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 173.74.73.97
推 :1F 11/12 17:19
推 :看這ID先推了2F 11/12 17:20
→ :站長八卦3F 11/12 17:20
推 :明明就想爆站長的卦~~~ 快爆 不然百萬鄉民會出來噢!!4F 11/12 17:21
人家站長都有孩子了 爆出來會死人的阿~推 :聽說地勤都很討厭空服 是真的嗎?5F 11/12 17:21
其實還好，就像我說的其實沒甚麼交集，但通常有交集都是不好的就是了lol像是有次飛機因為機械故障delay，空姐們在那空等臉都蠻臭的，然後一直問地勤好了沒，
我也只能笑笑..(我又不是修飛機的 = =)
→ :空廚小姐 簡稱空姐6F 11/12 17:23
推 :推第一點,以前上職訓行銷設計課程有認識一位國泰地勤人.7F 11/12 17:24
※ 編輯: ridewithwind 來自: 173.74.73.97 (11/12 17:29)推 :有掛快爆8F 11/12 17:24
→ :她也是這樣說的(她除了身高比較矮之外,外貌其實不輸給空姐)9F 11/12 17:25
→ :不過原文說"空姐很難認識到",第一行又說"小弟妹",
→ :不過原文說"空姐很難認識到",第一行又說"小弟妹",
推 :有穿制服嗎 聽說絲襪一定要有吊帶11F 11/12 17:26
→ :那原PO到底是男生女生?12F 11/12 17:26
→ :原po男(25y) 已婚站長(男35y) 小10歲櫃檯地勤(男25y)..13F 11/12 17:27
→ : 原po(35y)
我男的啦!! 加個"妹"才有人看這落落長的騙錢文~ lol→ : 原po(35y)
我絕對不會承認我就是那小十歲地勤! (雖然那站長真的是一表人才，年輕有為阿~lol)
※ 編輯: ridewithwind 來自: 173.74.73.97 (11/12 17:33)
推 :所以是你跟已婚男站長交往?15F 11/12 17:35
推 :敲碗!!16F 11/12 17:44
→ :.....35男VS25男....17F 11/12 17:47
推 :我正想考長榮地勤的說18F 11/12 17:57
推 :我高職畢業去考修飛機,面試被刷掉,因為我的學校打架很出名19F 11/12 18:17
→ :可惜筆試分數蠻高的
→ :可惜筆試分數蠻高的
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