---

https://www.facebook.com/829635597116030/posts/3993634110716147/

從週日到週五都有開店做生意，但因為生意太好，每天晚上來不及算清楚各地分店今天賣了多少貨。

回報業績的程序繁瑣，每個分店都很忙，有些業績特好的大分店，正確數字甚至有六天的落差。

今天總公司終於清點出來，週日到週五賣出去的貨，少算了四百件，週六賣了三百件

請問跟老闆報告的時候，怎樣才算誠實交代？

要說週六一天就賣了七百件嗎？

但這七百件，明明就是一整週的累積業績啊。

這樣講，會讓老闆誤判情勢，以為週六業績超級好。

實際情況是每天賣出的貨逐漸變少，但全部報成週六的業績，就變成業績大爆發，會讓老闆看錯趨勢。

正確的作法，應該是把整週的報表，按照手邊的數字作更新，每天分別賣了多少件，統計到現在的總數是多少，清楚報告

然後跟老闆坦承，業績爆量人力不足，各分店回報統計流程塞車，沒辦法每天即時清點正確數字。

而且統計塞車的問題還沒完全解決，往後數字可能還會再更正，今天的數字也不一定完全正確。

那老闆應該怎麼看？

直接飆罵這個總經理不誠實、想A錢，再也不相信他，立刻開除叫他滾蛋？

還是看看店裡的人力配置有什麼問題，各分店的回報流程如何優化。

要求總經理和各分店店長討論提出方案，檢討統計流程，看要增加多少人手，如何做到即時更新正確業績數字？
在這個全民焦慮憤怒大爆發的時刻，大部分的人，都會選擇懷疑總經理，叫總經理滾蛋。這可以理解。

但我們真的覺得，總經理不告訴老闆這七百件真正賣出去的時間點，只簡單說一句「週六一天賣了七百件」是對這家企業比較好的選擇嗎？


畢竟如果每天沒辦法拿到最正確的數字，也會導致無法即時判斷情勢，確實需要解決。

但我不會因此就認為總經理是刻意說謊。畢竟有這麼多家分店，如果數字始終對不起來，分店也會發現。

如果要說謊A錢，就不必把先前沒有統計的數字說出來；如果要說出來，就說週六一天賣了七百件，其餘不要再解釋，不是最簡單嗎。

我寧可員工告訴我，之前統計有錯，給我現況下相對正確的數字，然後努力去統計最正確的數字給我。

也不要員工因為「我就怕被罵」所以誤導我，不讓我知道每日實際的業績趨勢。

當然，這只是我個人的選擇，不能代表你。

你說總經理是混蛋，你再也不相信任何業績數字，你叫總經理滾蛋，我相信都有你的道理。

但總經理滾蛋了，不代表問題就消失了。

老闆還是要面對，業績爆量，資訊回報塞車，各分店還是要有個指揮中心，要找個你更喜歡的總經理來解決這個問題。

老闆是負擔盈虧的人，在爆氣飆罵之後，還是要想想，什麼是對公司最好的決定？

民主的社會，你就是老闆。這家企業會有什麼文化，這家企業的未來，是由你來決定。


-------


雪花苗苗

因為今天有很多人搞不懂校正回歸的概念

精通數學以及數字概念的議員

特地出來解釋給大家聽



難道  「週六一天賣了七百件」

是對這家企業比較好的選擇嗎

這樣講，會讓老闆誤判情勢，以為週六業績超級好

懂？



--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 84.247.48.46 (羅馬尼亞)
※ 文章代碼(AID): #1WgDsOIz (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1621679512.A.4BD.html