※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-03-04 09:45:27
看板 Gossiping
作者 標題 [問卦] 中華電信電話行銷說"好" 就等於同意續約?
時間 Thu Mar 4 08:58:48 2021
去年接到中華電信電話行銷 網路的方案
那時行銷專員來電一直講 都沒什麼機會插嘴
回話印象中有說到 "好" 這個關鍵字
之後想說只是告知優惠而已
(離合約到期還有將近10個月的時間)
且後續也沒有收到光世代續約的簡訊或電子郵件通知
是今年2月電子帳單發現出帳明細不一樣
才發現被續約了
打去客服問
客服回覆說 :當時有錄到音說"好", 就是同意了
在此提醒大家 遇到這種電話行銷
要小心說出口的關鍵字
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推 : 哈哈哈1F 03/04 08:59
→ : 裝whoscall不就擋掉行銷嗎？2F 03/04 08:59
→ : 理專跟電信說有錄音的我都馬上掛掉欸3F 03/04 08:59
→ : 好4F 03/04 08:59
→ flavorBZ …
→ : =.=怎麼可能這麼隨便6F 03/04 08:59
推 : 我們家也被電話中直接試用網路捕手之類的鬼東西啊7F 03/04 08:59
→ : 誰會想跟電話賣東西的多講一句話8F 03/04 08:59
推 : 你應該說你考慮看看9F 03/04 09:00
→ : 投訴啊10F 03/04 09:00
推 : 問她奶多大，合格就續約11F 03/04 09:00
推 : 那個「好」在民法上可以當作意思表示一致12F 03/04 09:00
→ : 好可以是好在別的地方 憑什麼好就可以當同意==13F 03/04 09:01
噓 : 自己愛講怪誰14F 03/04 09:01
→ : 我都回答嗯，如果叫你改回答是或否，就知道是電銷了15F 03/04 09:02
噓 : 不然 好 是不要的意思？16F 03/04 09:02
推 : 如果你說，好我考慮看看，就不會了17F 03/04 09:03
推 : 直接說正在忙,就掛斷18F 03/04 09:03
→ : 說個笑話 民營公司19F 03/04 09:03
→ : 所以我都說你發mail給我看，就這樣，bye20F 03/04 09:06
推 : 很多老人講電話就習慣在那邊好好好，那些電信該不會是利21F 03/04 09:09
噓 : 自己要說好的，怪誰22F 03/04 09:09
→ : 用這點吧？23F 03/04 09:09
→ : 好久以前某電信回過一個字-嗯，就被當同意了，E0424F 03/04 09:10
推 : 糟糕 我有習慣講ok 趕快去翻翻帳單25F 03/04 09:12
→ : 你穿越過來的嗎26F 03/04 09:13
推 : 跟本詐騙27F 03/04 09:17
推 : 有碰過升速推銷~打給老北（網路掛名人）~就被升惹~老北沒28F 03/04 09:19
→ : 答應~也完全不懂~後來發現馬上跑去退~也是說有錄音~呵呵~
→ : 答應~也完全不懂~後來發現馬上跑去退~也是說有錄音~呵呵~
推 : 他們說有錄音的話就請他們當場把紀錄調出來，一起聽聽是30F 03/04 09:22
→ : 不是有故意誤導的情況
→ : 不是有故意誤導的情況
→ : 聽錄音檔,客服說要等行銷人員調檔案32F 03/04 09:31
→ : 保險也很煩33F 03/04 09:33
推 : 就叫他們立刻調，不然直接去找消保官34F 03/04 09:34
→ : 我都說不同意錄音 他就介紹都不跟我介紹了35F 03/04 09:34
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03-04 20:14 TW
這種若能只透過電話跟錄音成立，那以後打過去就好了完全不需要本人在場，覺的可以找消保官詢問了
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