※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-01-25 00:04:09
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約
時間 Sat Jan 23 13:10:34 2021
以防被人找麻煩,我必須先說,本人無不良嗜好平時也不去海邊,
阿宅如遇不測,請鄉民為我報仇。
感謝鄉民力挺,蘋果終於在21日有報導,
而和泰官網至今悄無聲息,連官網都沒有看到正式聲明。
今天,要繼續把這個一年可以多賺進47.5億的驚悚真相繼續說下去。
前幾天蘋果報導的獨家新聞(沒其他媒體敢報)
【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」和泰致歉:經銷商誤解已補救
https://reurl.cc/DvgxyE
【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」 和泰致歉:經銷商誤解已補救 | 蘋果新聞網 | 蘋果日報
有TOYOTA RAV4車主近日在網路控訴稱,代理商和泰汽車推每半年進原廠定期保養送延長保固,豈料保養廠卻堅稱,如未按該頻率進廠換機油,連原先4年、12萬公里全車基本保固都將失效,讓他十分不滿,認為跟車主手冊上規定不同,連立委高嘉瑜也介入關切,認為有廣告不實之嫌;總代理和泰汽... ...
有TOYOTA RAV4車主近日在網路控訴稱,代理商和泰汽車推每半年進原廠定期保養送延長保固,豈料保養廠卻堅稱,如未按該頻率進廠換機油,連原先4年、12萬公里全車基本保固都將失效,讓他十分不滿,認為跟車主手冊上規定不同,連立委高嘉瑜也介入關切,認為有廣告不實之嫌;總代理和泰汽... ...
TOYOTA總代理和泰汽車至今依然在說謊,把責任都推到經銷商身上!
為什麼我指控和泰想推卸責任給經銷商?
我給大家解釋一下。
根據和泰官網查到的公司組織架構,
https://i.imgur.com/ngpwCNw.png
和泰客服隸屬於售後服務部,並直屬於和泰總經理。
而在和泰官方網站亦可查詢到,
和泰售後服務部就是職掌保固處理,技術教育的單位。
https://i.imgur.com/XNOUvlR.jpg
請問隸屬和泰總經理,又是解釋保固處理的客服主管,怎麼會誤解保固規範?
根本就是和泰汽車公司帶頭,教導底下經銷商去狠削車主!
和泰公關大概沒有看去年九月發的文。
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601038055.A.27A.html
[問卦] 和泰 國都丹鳳廠TOYOTA RAV4新車不保固? - Gossiping板 - Disp BBS
前情題要:低里程車主可能半年才行駛3000公里,可能不想參加和泰汽車的優惠活動「準 時定保送延保」(每半年做保養)。 「準時定保送延保」網址 因為相對於半年去檢查一次並換機油,一年去定期保養才是比較划
前情題要:低里程車主可能半年才行駛3000公里,可能不想參加和泰汽車的優惠活動「準 時定保送延保」(每半年做保養)。 「準時定保送延保」網址 因為相對於半年去檢查一次並換機油,一年去定期保養才是比較划
整件事情,我早在去年九月就已經兩次致電和泰官方客服,
https://i.imgur.com/PZEmG9f.png
第一次基層客服回答我,相關保固規定不是很清楚,請保養廠再打電話跟我解釋,
第二次就更妙了,和泰客服主管江主管親自告訴我,
『低里程車主半年不回廠換機油,依據條款是會喪失保固的』
官方的江主管宣稱,條款只在官網上有,而我簽約前翻DM,契約書,都沒有相關規定
你們客服都有錄音,歡迎你們去查,
還是你們以為,消費者就不會自己錄音?
TOYOTA和泰汽車公司的高層都能這樣解釋條款,底下經銷商怎麼可能不拿來利用?
和泰滿腹推托之詞,只想把責任甩給經銷商藉此脫身外
廠長、副廠長、業務主管,
沒受過和泰總公司的教育訓練就可以賣車修車嗎?
1/14和泰派出的委託代理人參加消保官會議,
在會議中間說了一個多小時,
在消保官面前不斷堅持,說我的車喪失保固,
你那時候怎麼不說是誤會?
https://i.imgur.com/YJZLIwB.jpg
只有我這個個案發生這種『誤解』嗎?
2018年早有風聲,和泰公告底下所有經銷商,
沒有按照半年回廠作齊保養就會喪失基本保固!
https://i.imgur.com/cm4zujR.jpg
2018年直接公告,那2018年之前呢??是不是有更多車主受害?
當初低里程車主相信你們,半年就一定要回去保養,否則喪失保固
聽到這些說法,怕喪失保固的車主們乖乖回去繳戲稱的『保護費』
我查詢臉書社團、Mobile、PTT,
聽到這些說法,怕喪失保固的車主們乖乖回去繳戲稱的『保護費』
我查詢臉書社團、Mobile、PTT,
我遇到的問題並非個案,而是全台灣都有的通案。
這些車主遇到的問題,和泰客服是怎麼利用『官方角色』去欺騙消費者?
不是每個車主都像我有時間,花幾個小時去跟客服主管纏鬥,
可以去花上百個小時去研究契約爭取自己權益。
這些低里程車主乖乖回去繳保護費,造成的損失誰來彌補?
和泰汽車還想說謊推給經銷商!讓經銷商去彌補我這個個案!
而不是和泰官方去追那些通案!
我知道小蝦米擋大鯨魚財路沒什麼用
主流媒體現在也只有蘋果發了一篇獨家
除了蘋果,所有媒體通通噤聲,完全沒有上電視
和泰有的是錢,下了眾多廣告,媒體怕被抽廣告,根本不敢報
但還是想請鄉民幫忙,把和泰汽車欺騙消費者的事件廣傳出去
但還是想請鄉民幫忙,把和泰汽車欺騙消費者的事件廣傳出去
https://forms.gle/iaJmYVjiWkPUNDak8
和泰強迫半年保養,低里程受害者表單(第二階段)
這個表單統計人數,資料會交給立委辦公室協助爭取車主權益。電話姓名請打清楚,後續可能會聯絡,也可以透過意見欄簡述當時被欺騙的經過,金額。如果有疑慮請搜尋我臉書聯繫
我的臉書
蘋果已有獨家報導,和泰發出聲明低里程車一年去換一次機油仍享有四年基本保固。
...
這個表單統計人數,資料會交給立委辦公室協助爭取車主權益。電話姓名請打清楚,後續可能會聯絡,也可以透過意見欄簡述當時被欺騙的經過,金額。如果有疑慮請搜尋我臉書聯繫
我的臉書
蘋果已有獨家報導,和泰發出聲明低里程車一年去換一次機油仍享有四年基本保固。
...
曾經被和泰暗示、明示、語帶威脅說明
『半年不換機油就會喪失保固』的車主,不論您買車年份,都歡迎填單
至今已有多位車主填寫資料
這個表單統計人數,資料會交給立委辦公室協助爭取車主權益。電話姓名請打清楚,後續
可能會聯絡,也可以透過意見欄簡述當時被欺騙的經過,金額。
如果有疑慮想聯繫請加我LINE
https://i.imgur.com/dRLJzoT.jpg
再次附上不自殺聲明
https://i.imgur.com/OFBj5Ud.jpg
此篇沒有版權,歡迎轉貼爆料公社,Mobile01等族繁不及備載
也歡迎媒體全文使用
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PTT八卦板2020/9/25文章
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601038055.A.27A.html
PTT八卦板2021/1/18文章
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1610961072.A.6E0.html
[爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約 - Gossiping板 - Disp BBS
今天要說一個很驚悚的故事,和泰汽車可以利用這個,賺進數十億 但以防被人找麻煩,我必須先說,本人無不良嗜好平時也不去海邊 阿宅如遇不測,請鄉民為我報仇 2020/2/27家裡購入RAV4休旅車,殊不知卻
今天要說一個很驚悚的故事,和泰汽車可以利用這個,賺進數十億 但以防被人找麻煩,我必須先說,本人無不良嗜好平時也不去海邊 阿宅如遇不測,請鄉民為我報仇 2020/2/27家裡購入RAV4休旅車,殊不知卻
https://reurl.cc/DvgxyE
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.231.4 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1W2w_Cpf (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1611378636.A.CE9.html
※ mcdone:轉錄至看板 car 01/23 13:10
推 : 加油推,幫助消費者的就是該挺1F 01/23 13:14
推 : 推2F 01/23 13:15
推 : 加油,早就不買和泰的車。3F 01/23 13:16
→ : 還不是賣到爆4F 01/23 13:17
推 : 腦袋有洞的人買車頂開洞的車剛剛好5F 01/23 13:17
推 : 和泰就爛公司啊6F 01/23 13:19
推 : 支持你,加油7F 01/23 13:19
推 : 有掛給推8F 01/23 13:20
推 : 有卦給推9F 01/23 13:20
推 : 有卦有推10F 01/23 13:25
推 : 推11F 01/23 13:27
推 : 推推12F 01/23 13:28
→ : 希望你蝦米可以幹翻這支大精魚 賺飽飽又擺爛的企業13F 01/23 13:28
推 : 消基會還跳不出來嗎?14F 01/23 13:28
推 : 加油!15F 01/23 13:28
推 : 推16F 01/23 13:29
推 : 這個世界需要你這種熱心熱血人士,加油17F 01/23 13:32
推 : 推18F 01/23 13:32
推 : 。19F 01/23 13:33
推 : 推 加油。但是我悲觀得認為政府單位只會幫財團20F 01/23 13:34
推 : 推21F 01/23 13:35
推 : 幫推22F 01/23 13:36
推 : 推23F 01/23 13:37
推 : 推蘋果,反觀某不畏封殺踢爆S牌生鏽的車評,碰到和泰從漏24F 01/23 13:38
推 : 爽啊 合泰爛招不知道a了多少25F 01/23 13:38
推 : 幫推真相26F 01/23 13:39
推 : 推推27F 01/23 13:40
推 : 推。直接爪高嘉瑜幫忙吧,消基會跟廢物一樣28F 01/23 13:40
推 : 高調29F 01/23 13:40
→ : 不過還好我沒買和泰的車 呵30F 01/23 13:41
推 : 推31F 01/23 13:42
推 : 推32F 01/23 13:43
推 : 有料給推加油33F 01/23 13:44
推 : 這樣才能發大財啊34F 01/23 13:45
推 : 支持你35F 01/23 13:45
推 : 好36F 01/23 13:46
推 :37F 01/23 13:47
推 : Lexus沒有說會喪失保固,但是還是會要低里程的車主半年換一38F 01/23 13:47
推 : 推推39F 01/23 13:50
推 : 高調先40F 01/23 13:50
推 : 推41F 01/23 13:51
推 : 小蝦米對抗大鯨魚,誰料鯨魚假動作華麗轉身騙蝦蝦42F 01/23 13:51
推 : 推43F 01/23 13:51
→ : 推44F 01/23 13:52
推 : 推45F 01/23 13:52
推 : 推46F 01/23 13:53
推 : 推47F 01/23 13:53
→ : 不用懷疑 一定是上面要求經銷商這樣做的
→ : 不用懷疑 一定是上面要求經銷商這樣做的
推 : 業者會自綠49F 01/23 13:55
推 : 悲歌50F 01/23 13:56
推 : 推51F 01/23 13:56
推 : 推52F 01/23 13:56
推 : 有掛有推53F 01/23 13:57
推 : 推54F 01/23 13:58
推 : 推 自己的權益自己爭取 別傻傻的當韭菜了55F 01/23 14:04
推 : 漏水爛車啊56F 01/23 14:07
推 : 推57F 01/23 14:07
推 : 高調推58F 01/23 14:08
→ : 推59F 01/23 14:10
推 : 推,台灣媒體真的可悲60F 01/23 14:11
推 : 財閥巨獸真的是當消費者好欺負61F 01/23 14:12
推 : 推62F 01/23 14:13
推 : 加油 對就是對 那公司硬凹的很噁心63F 01/23 14:13
推 : 就覺得怪怪的64F 01/23 14:18
推 : 推65F 01/23 14:19
推 : 新聞都沒爆 只能偷爆料公社的文 真垃圾66F 01/23 14:21
推 : 推67F 01/23 14:21
推 : 在主流媒體下那麼多廣告,除非像ktv火警一樣出人命68F 01/23 14:24
→ : 想得到大量關注太難了
→ : 想得到大量關注太難了
推 : 好70F 01/23 14:26
推 : 幫高調71F 01/23 14:27
推 : 推72F 01/23 14:28
推 : 推73F 01/23 14:30
推 : 推74F 01/23 14:30
推 : 幫高調,還不敢承認、可恥75F 01/23 14:30
推 : 推76F 01/23 14:32
推 : 合合合合77F 01/23 14:33
→ : 還好 不然車況理賠很重要78F 01/23 14:35
推 : 推79F 01/23 14:35
推 : 幫高調80F 01/23 14:35
推 : 推81F 01/23 14:35
推 : 幫高調喔,雖然現在八卦版記者都不太抄了82F 01/23 14:35
推 : 高調83F 01/23 14:36
推 : 垃圾破牌84F 01/23 14:39
推 : 推85F 01/23 14:39
推 : 幫高調86F 01/23 14:44
推 : 幫高調87F 01/23 14:47
推 : 推了啦!加油88F 01/23 14:50
推 : 幫高調89F 01/23 14:51
推 : 高調91F 01/23 14:52
推 : 蘋果撐住92F 01/23 14:55
推 : 推93F 01/23 14:58
推 : 推94F 01/23 14:59
推 : 那你也要找到沒有半年回廠保養和泰不保固的案例阿95F 01/23 15:00
推 : 和泰從頭到尾就是一直騙 真不可取96F 01/23 15:03
推 : 推~港湖女神該換你出動了97F 01/23 15:06
推 : 加油,小弟我廢物,只敢過保去外面,不敢對抗車廠98F 01/23 15:06
推 : 加油99F 01/23 15:08
推 : 推100F 01/23 15:12
推 : 推101F 01/23 15:20
推 : $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$102F 01/23 15:23
推 : Push103F 01/23 15:23
推 : 加油104F 01/23 15:24
推 : 推你啦!先看到你上次文章再看到新聞報導和泰的說法,真的105F 01/23 15:27
→ : 是笑死。
→ : 是笑死。
推 : 幫你高調107F 01/23 15:33
推 :108F 01/23 15:34
推 : 去年11月“和泰產險”才被罰了“產險”業史上最高的1,140109F 01/23 15:38
→ : 萬罰鍰,跟集團關係企業以及母公司和泰汽車之間的問題,看
→ : 了笑死,摘錄前面兩頁,有興趣可以自己找來看有多誇張。
→ : 萬罰鍰,跟集團關係企業以及母公司和泰汽車之間的問題,看
→ : 了笑死,摘錄前面兩頁,有興趣可以自己找來看有多誇張。
推 : 台灣消費者根本弱勢 利委拿廠商獻金 檸檬車法都不敢修112F 01/23 15:39
→ : 和泰賣太好 獨佔市場龍頭 把壓榨消費者的做法明文化 垃圾
→ : 和泰賣太好 獨佔市場龍頭 把壓榨消費者的做法明文化 垃圾
推 : 高調114F 01/23 15:40
推 : 高調117F 01/23 15:43
推 : 路過推118F 01/23 15:44
推 : 還好我不買車119F 01/23 15:45
→ : 高調120F 01/23 15:46
推 : 推121F 01/23 15:46
→ : 推,加油122F 01/23 15:49
推 : 推123F 01/23 15:49
推 : 台灣消費者真的可憐 不論是不是買車124F 01/23 15:50
→ : 加油125F 01/23 15:52
推 : 真的應該說清楚126F 01/23 15:52
推 : 加油127F 01/23 15:57
推 : 推你~加油~~128F 01/23 15:59
推 : 太扯了吧129F 01/23 15:59
推 : 加油130F 01/23 16:01
推 : 推131F 01/23 16:06
推 : 加油132F 01/23 16:06
推 : 加油133F 01/23 16:11
推 : 推你也推蘋果134F 01/23 16:12
推 : 高調135F 01/23 16:14
推 : 支持你136F 01/23 16:19
推 : 幫推137F 01/23 16:21
推 : 推起來138F 01/23 16:22
→ : 支持加油139F 01/23 16:23
推 : 都是你們這樣嗆,才害車商把車價提高的啦 (誤)140F 01/23 16:23
推 : 高調141F 01/23 16:25
推 : 有掛推142F 01/23 16:28
→ : 支持你 加油143F 01/23 16:30
推 : 我也去年買RAV4...現在超後悔,只能再也不買和泰的車,希144F 01/23 16:34
→ : 望你加油堅持到底!
→ : 望你加油堅持到底!
推 : 別擔心平民百姓還是會買146F 01/23 16:36
推 : 幫高調147F 01/23 16:39
推 : 加油!台廠就是一堆有的沒的148F 01/23 16:40
推 : 全台各車廠基本上都這種德性149F 01/23 16:42
推 : 推150F 01/23 16:45
推 : 給個推151F 01/23 16:50
推 : 這公司這幾年形象爛到有剩,垃圾廠商吃人夠夠,把消費152F 01/23 16:53
→ : 者當塑膠
→ : 者當塑膠
推 : 原來TOYOTA爛成這樣,我這輩子都不會碰他們的車了154F 01/23 17:05
推 : 推 高調155F 01/23 17:11
推 :156F 01/23 17:14
推 : 加油,這不重罰真的說不過去157F 01/23 17:14
推 : 推158F 01/23 17:25
推 : 推 加油!159F 01/23 17:26
推 : 幫推160F 01/23 17:30
推 : 幫推161F 01/23 17:33
推 : 推起來162F 01/23 17:34
推 : 推 幫高調163F 01/23 17:34
推 : 推164F 01/23 17:38
推 : 牛頭牌不意外呀!台灣市占第一,之前安全氣囊摳爆165F 01/23 17:40
→ : 偏偏台灣老人就覺得車是動產,便宜耐操就好
→ : 到現在還有牛頭牌比較省油的迷思
→ : 偏偏台灣老人就覺得車是動產,便宜耐操就好
→ : 到現在還有牛頭牌比較省油的迷思
推 : 推168F 01/23 17:43
推 : 已填169F 01/23 17:44
推 : 推170F 01/23 17:49
推 : 推推推 辛苦了,小蝦米真的很難對抗大鯨魚171F 01/23 17:54
推 : 高調172F 01/23 17:58
推 : 高調173F 01/23 17:58
推 : 推174F 01/23 18:05
推 : 高調175F 01/23 18:08
推 : 推辣幹176F 01/23 18:09
推 : 小蝦米加油 我看好你177F 01/23 18:12
→ : 真噁心178F 01/23 18:17
推 : 推179F 01/23 18:23
推 : 高調180F 01/23 18:23
推 : 挺 老子絕不買頭又大181F 01/23 18:27
推 : 推182F 01/23 18:31
推 : 呵汰183F 01/23 18:38
推 : 推184F 01/23 18:41
推 : 推185F 01/23 18:52
噓 : 聰明的話 轉去日本TOYOTA鬧大 別讓和泰太爽~~~!!!186F 01/23 18:59
推 : 高調187F 01/23 19:02
推 : 原廠便宜點誰不想去 馬的188F 01/23 19:10
※ 編輯: mcdone (220.137.231.4 臺灣), 01/23/2021 19:24:47推 : 推189F 01/23 19:24
推 : 高調!人民靠自己190F 01/23 19:30
推 : 推191F 01/23 19:30
推 : 推192F 01/23 19:37
推 :193F 01/23 19:42
推 : 推194F 01/23 19:49
推 : 還好我不買日本車195F 01/23 19:49
推 : 給推196F 01/23 19:52
推 : 推 謝謝你願意出聲197F 01/23 20:51
→ : 和泰就大鯨魚 反正也沒幾家媒體敢爆,你各位還不是乖乖198F 01/23 20:55
推 : 垃圾行為199F 01/23 21:01
推 : 推200F 01/23 21:04
推 : 幫推201F 01/23 21:21
推 : 高調推 有考慮買lexus 但這種公司文化還是再想想好了202F 01/23 21:39
推 : 伸張正義 幫高調203F 01/23 21:47
推 : 推204F 01/23 22:59
推 : 謝謝辛苦了,真的要注意生命安全205F 01/23 23:12
推 : 感謝你206F 01/23 23:12
→ : 本來考慮凌志,現在決定列為拒絕户207F 01/23 23:13
推 : 支持加油 絕對不買Toyota208F 01/23 23:18
推 : 推熱心209F 01/23 23:30
推 : 推210F 01/24 00:07
推 : 推!211F 01/24 00:19
推 : 高調 支持212F 01/24 00:28
推 : 推213F 01/24 00:38
推 : 你比議員立委強多了214F 01/24 00:39
※ 編輯: mcdone (220.137.231.4 臺灣), 01/24/2021 00:40:01推 : 推215F 01/24 00:57
推 : 還好社會還有你這種人216F 01/24 01:06
→ : 高調 和泰汽車欺騙消費者至今仍然不敢負責217F 01/24 01:28
推 : 推!218F 01/24 02:30
推 : 推219F 01/24 04:59
推 : 希望你選總統220F 01/24 06:39
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1樓 時間: 2021-01-23 13:49:19 (台灣)
→
01-23 13:49 TW
這沒用啦 會買的還是會買... 漏水.CVT故障.. 知道的知道 不知道的不知道 知道的當作不知道...
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