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您好 我是李鴻章 這個問題問我就對了

校園霸凌剛好也是我的專業


身為高中苦命教師 又是私校過勞導師

霸凌事件不能說層出不窮 卻還是難免遇到

我想分兩個部分來分享(文章略長)

一、我的處理方法

二、家長/親友/朋友的幫助方法





一、我的處理方法

不可否認，有些老師會有種多一事不如少一事的觀念。

但是，隨著新血不斷進入，新進老師往往是熱血且願意處理的，只是處理手法的不同。

資歷較深的老師，有時會被折磨到毫無熱情。

上次有家長來學校，跟老師說：

「你一點教育愛的沒有，我孩子上課走動你就罵他，你缺乏教育愛！」

「我孩子之前說你很機掰，我還幫你說話，我今天見面，覺得你真的很機掰！」

這種家長遇到幾次，真的會乾脆不想管事XD

還好我遇到的家長都算理性能溝通。


在處理霸凌之前，其實就應該要讓家長信任你，願意聽你說話。

這仰賴平常的班級經營，只要讓學生能聽你的，家長通常不會有問題。


霸凌我粗分為：言語/肢體/網路/人際

現在肢體霸凌較少，往往是言語或網路較多。

當霸凌事件發生，首先需要保留證據與保護當事人。

霸凌與作弊是最難處理的校園事件，因為證據確鑿的情況不多，

且收集證據仰賴老師細膩的處理方式與靈活的手腕。

保護被害人的方法有幾個，總之盡量讓孩子遠離加害者為主。

例如我會盡量下課找他，或者讓他幫我做事，登記成績、送單子甚麼的。

讓他的生活重心暫時轉移到我身上，進而降低與加害者的接觸。


再來，需要分析霸凌的產生。

1.主要加害者是誰？

2.霸凌的手段為何？

3.為何要霸凌？

4.加害者是否知道為"故意"？

知道加害者是誰，不需要貿然約談，而是先觀察一下。

我有遇過案例是學生覺得被言語霸凌，對方會對他罵髒話。

但是其實是那位學生的口頭禪，他連對老師都不能克制自己的髒話。

我跟自覺被害的學生聊過之後，現在雙方反而是朋友了。


同時，少數時候，加害者沒有惡意，只是幼稚。

曾遇過A男老是亂打B男的頭、屁股、背。

B男覺得很不爽，可是A男很大隻，他不敢說。

我觀察後，發現A男跟大家都是這樣，應該不是針對B男。



之後他就收斂，改成輕拍肩膀之類的接處。


我的經驗，要判斷是否為蓄意霸凌，要看嫌疑加害者的行為，

是指針對個人，還是對所有人都一樣。如果是後者，適當地勸說即可。



如果對方是針對個人，且是蓄意的話，就要開始分析霸凌產生的原因。

加害者蠻常見的慣用說詞，就是說對方欠霸凌。

不可諱言，有時是被害人講話或行為較白目。

例如有案例是某學生亂抹鼻屎到別人桌上。

也有案例是某學生喜歡上課亂講話，講一些沒梗又自以為是的話。

如果是這類，要對被害人進行輔導，改善其行為，

並善用班級活動，讓對方展現貢獻與能力，使人改觀。

例如之前那位抹鼻屎的同學，因為他日文不錯，

我讓他在日本學生來的時候負責翻譯與主要接待。



如果確定是加害者本身的問題 首先就是約談


這種情況，通常加害者自己也有問題。

而其問題，以我經驗，往往跟家庭教育有關。

通常是父母的管教過嚴或放任，甚至是家庭離異或隔代教養。

這種通常就是缺愛，給他關心，給他一些有成就感的任務，

對方往往就會服你，跟你講義氣，願意聽你的。


也有些家庭環境很不錯，但是父母過度寵溺。

這時候要善用同儕的力量，或善用班級的核心人物。

我舉個例子，是在班上取笑經濟弱勢的同學，罵人畜生。

於是每當他炫耀家裡錢多，我就讓全班給他拍手，大家一起稱讚他。

兩次之後他就不敢了。

同時我也讓他體驗被霸凌的感覺，讓全部學生叫他畜生一天。

之後他也就不再這樣稱呼別人了。

我的運氣很好，家長很信任我，這種方法有時候家長會崩潰暴怒給你看，

所以用法存乎一心，必須靈活。


又或者，先收服班上最核心，講話最大聲的人，

利用他來號令，使班上霸凌者不敢輕舉妄動。




大體上也是讓被霸凌的人找到歸屬，讓她與非主要霸凌者一起從事班級事務與活動。

霸凌常常是一兩個主要霸凌者，其他人跟風而已，女性小團體尤是。

不過，我常開玩笑，小女生的友情是建立在共同討厭一個人之上。

既然如此，肯定可以找到另外一個討厭加害者的小團體，使其有歸屬。

同時在安排適合的班級活動事務中，其他人也會發現她的好處。


我遇過的案例是A女被B女小團體討厭，因為B女覺得A女在背後說他壞話。

而且覺得A女私下打扮花枝招展，看不順眼。

其他人也就跟風，不與他做朋友。

我藉著學校日的機會，讓A女與非B女小團體的人來布置教室、接待發資料。

其他人也藉此發現A女的優點，後來也成為朋友。


網路霸凌，主要是現在小孩喜歡透過IG/FB現實動態嘴人。

然後嘴完之後被截圖，接著就是你來我往惡性循環。

這種要把當事人都抓來，逼他們在現實中解決，不要網路嘴砲。

此時適當地激將法會蠻有效果的。


所以我在處理霸凌時，先保護被害者，避免傷害擴張，

在分析，面對不同的霸凌以不同方式應對。





二、家長/親友/朋友的幫助方法

我先說，硬起來打回去，不算上策。

或許讓你避免被欺負，但是無法解決根本問題。

我國中時隔壁班，有一個矮小學生常常被他們班高大的打。

有一次他忍不住，暴怒，撲到某人身上要把對方眼睛挖出來。

事後雖然沒有挖成功，卻也抓到對方眼睛周圍血絲滿滿。

如此一來，確實沒有人敢打他，背後大家稱他為摳眼俠，怕得要死。

但是他剩下的求學時間，上學也從沒有人敢跟她說話。


作為親友或家長，遇到疑似的問題，切勿直接開問。

可以適當的關心：

「你最近很累齁！」

「你在學校是不是蠻累得？辛苦啦！」

「今天辛苦啦！又努力過一天了！」

有些小孩比較沒心機的，可能會直接淚崩。

如果發現孩子很忌諱談學校的事情，

那一樣，適當地關懷，同時主動與學校老師聯絡。

先釐清，分析狀況，找出加害者。

萬萬不得以時可以轉學，因為我認為保護被害者比懲罰加害人來的重要，

甚至嚴重的，孩子想暫時休學也不要大驚小怪。

我班上有學生是當初被霸凌，休學一年去澳洲打工度假，

回來之後更成熟，也更珍惜讀書的機會。


關心孩子，分析事態，抽離環境。

懲罰加害者往往是最後步驟，讓孩子不要再受傷害，有時間療傷才是首要之務。

比起給予不理性的建議，要讓孩子知道，他有你的支持，是最重要的。

萬一有因霸凌引起的身心疾病，請務必就診，尋求醫療資源。

若您在大台北有需求，我也可以提供一些醫療管道的建議。


以上，希望能幫助到一些需要的人，同時也為同在教學現場的教師們說聲加油！

隨著知識普及，資訊唾手可得，人師在人格養成上的重要性，

以及閱聽識讀能力的培養，遠遠大過知識的傳承了。

謝謝大家撥冗閱讀。









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