去年9月的燕子颱風後，輿論曾因為輕信假消息，一度批評台灣駐大阪辦事處，處理不夠
力，引發處長 蘇啟誠 上吊輕生。日媒NHK經過半年深度追蹤報導，討論假新聞釀成的悲
劇，提醒民眾跟媒體，勿忘教訓。

「網路假新聞造成一名外交官死亡」，這是日本放送協會NHK，專題報導節目開始的第一
句話。去年9月的燕子颱風，多數遊客受困關西機場，隔一天機場業者派出巴士，接駁遊
客離開，卻遭中國遊客在網路跟當地散發的假訊息，將功勞歸給中國官方，讓台灣民眾信
以為真，轉而譴責台灣駐大阪辦事處，辦事不力，就連媒體跟台灣議員，也做相關新聞報
導跟質詢，引發處長 蘇啟誠 上吊輕生。

時事評論員 黃暐瀚指出，「電視新聞或報社，只要晚了半天或一天報導，就會造成收視
率或業績下滑，雖然（求證）事實比什麼事都重要，在這一點上，確實是有困難的。」

經過NHK追查，當天致電求助大阪辦事處的台灣民眾，蘇處長都盡力在機票跟住宿上給予
協助，但這樣的消息，卻很少傳出去，反倒是聽信假新聞的抗議電話，不分晝夜超過上千
通，讓蘇處長跟辦事處人員疲於應付。

蘇啟誠旅日友人 王輝生說，「（這是）百口莫辯，即使有一百張嘴都無法辯解，已經無
力可施，就算想出了各種說明方法，但怎麼說，都沒有人聽進去，感覺心情非常的絕望。
」

過世的蘇處長，在接任大阪辦事處職務前，曾擔任日本沖繩那霸辦事處處長，在當地人眼
中的他，是個認真負責也親民的官員，NHK檢討假新聞容易引起社會印象扭曲，特別是在
現在社群軟體跟網路發達下，假訊息的擴散更加迅速，除了政府立法遏止傳播假新聞，更
提醒民眾跟媒體，勿忘教訓。