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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-08-25 09:47:57
看板 Gossiping
作者 friendly407 (保)
標題 Fw: [分享] Gogoro行進間熄火維修心得(MCU損壞,負評)
時間 Sat Aug 24 19:21:00 2019


看起來MCU損壞有不少"個案" 各位gogoro車主及準車主小心了

※ [本文轉錄自 biker 看板 #1TN-9QxA ]

看板 biker
作者 jonaskumail ()
標題 Re: [分享] Gogoro行進間熄火維修心得(MCU損壞,負評)
時間 Fri Aug 23 20:55:52 2019


大家好, 我是原po
先說結論,一旦過保,就是自費維修
睿能也無法確認MCU損壞是使用者造成的,或是本身就有問題

以下是過程:

自08/20貼文,總公司沒有任何聯絡
08/22車主前往維修站,要求睿能確認MCU損壞的真正原因

08/22
維修站回覆:1. MCU迴路異常,導致90V大電線路回充異常,回充至ECU,燒毀3A保險絲
            2. 電池偵測開關異常
            3. 無法預估零件壽命長短,僅能提供新品保固1年

車主:人為因素如何造成迴路充電異常? 使用者僅抽換電池
      (車輛全原廠未改,均在原廠保養)
      請協助與原廠確認,損壞是否由使用者造成,睿能仍然要求使用者負擔維修費嗎?


08/23
維修站回覆:1.電池抽放可能是導致MCU異常的原因之一
            2.每次抽拔可能造成電池偵測座損壞 (數據異常)
            3.無法判定是人為因素,或是MCU本身有問題,亦無法判定是MCU何處損壞
            4.已過保,請車主自費


睿能提供兩種報價:1.原廠MCU全新品:約15k (保固1年)
                  2.優生件:約11k (僅外觀有瑕疵,功能正常,保固1年)


心得:對於MCU損壞這件事,感覺睿能對於這件事束手無策,一旦過保就是自費換新。另
      外維修站未與車主確認,電池偵測座與MCU損壞有沒有因果關係,車主的想法是:

      1.如果有,那電池偵測座與MCU之間沒有任何緩衝嗎? 這樣的設計邏輯是否合理?
      2.如果沒有,那正常使用下損壞,和使用者真的有關嗎?

MCU損壞案例:

目前看到包含我這例,至少已經有20多例,真的不敢相信

https://i.imgur.com/zvOfyto.jpg
https://i.imgur.com/YqO2kf8.jpg
https://i.imgur.com/tBp86k4.jpg
https://i.imgur.com/Opt1DiT.jpg
https://i.imgur.com/C80kMbV.jpg
https://i.imgur.com/EBjoMtU.jpg
https://i.imgur.com/KzjqiDs.jpg
https://i.imgur.com/ul7IyUA.jpg
https://i.imgur.com/BcvvunE.jpg
https://i.imgur.com/PL3cKr7.jpg
https://i.imgur.com/oqOwAHv.jpg
https://i.imgur.com/4WbfCUg.jpg
https://i.imgur.com/jg6F5ZV.jpg
https://i.imgur.com/LEpzOoA.jpg
https://i.imgur.com/MIkndyN.jpg
https://i.imgur.com/wvYNI1M.jpg
https://i.imgur.com/rtPkLSH.jpg
https://i.imgur.com/J3mMi4J.jpg
https://i.imgur.com/ZhuAwN6.jpg
https://i.imgur.com/T1fx7JE.jpg
https://i.imgur.com/E0B4aYv.jpg
https://i.imgur.com/6gizjr1.jpg
https://i.imgur.com/ceTaCqS.jpg
[圖]
 
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.137.34 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1TN-9QxA (biker)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1566564954.A.ECA.html
TokyoHard: 所以??不就自費更換?油車也一樣啊                  XD1F 08/23 20:57
Rilakkuma777: 就直接嗆那就等著各大媒體採訪吧...2F 08/23 20:59
ayasesayuki: 新的邏輯就是換電車不能換太多次電池3F 08/23 21:00
TokyoHard: 採訪又怎樣,都po三天了,看也知道這公司不想摸頭啊4F 08/23 21:00
TokyoHard: 一堆人搶著買,不怕不怕,電車就是潮!環保!尊爵!不凡!
Rilakkuma777: 稍微給點壓力可能有點用..還是沒用就是車子跟車廠6F 08/23 21:08
Rilakkuma777: 都沒烘乾..
DBSS: 狗肉社團一堆都在熱潮冷諷事主  有的說人品問題 有的說電子8F 08/23 21:15
DBSS: 產品就是這樣...有人好幾年都沒事就只有你有事
DBSS: 只能說同溫層真的很可怕 那天就不要發生在自己身上
DBSS: 我是支持苦主的  這個壞掉判定換電頻繁導致 我覺得沒啥道理
jkokpcu: 你要不要去問外廠看有沒有辦法修理12F 08/23 21:22
flydogbus: 用油車比喻就是汽油燃燒過量 造成電腦損毀 莫名其妙13F 08/23 21:26
kerycheng: 支持原PO,原廠給的理由太誇張,根本無法接受14F 08/23 21:26
GORDON2037: 社團的在那講幹風涼話也是蠻白爛的。15F 08/23 21:28
hulla1992: 太扯了啦,這有辦法吉嗎?16F 08/23 21:29
kerycheng: 而且社團那個「電子產品就是這樣」,講的也太幹了吧17F 08/23 21:30
alexmai: 手機也是正常使用,也會板子燒18F 08/23 21:31
alexmai: 那豈不是每隻過保手機,要0元修
alexmai: 產品設保固期不就是為了雙方權益
alexmai: 推文的人,先拿過保手機去出保固
flydogbus: 爭議就是故障的原因太令人無言加上所費不貲而已22F 08/23 21:34
TokyoHard: 我覺得有理,過保自費. 覺得這樣壞不合理就不要買,讚!23F 08/23 21:35
flydogbus: 因為大眾尚未完全接受這種高單價的維修費用24F 08/23 21:35
TokyoHard: 沒錯,覺得高價費用不合理就不要買!!25F 08/23 21:36
flydogbus: 跟油車比就是根本可以牽一台二手車了26F 08/23 21:36
flytk: 報價給你 要修不修隨你 反正你也沒得選擇27F 08/23 21:41
ayasesayuki: 所以你要知道 這是台換電池換一換就有可能要噴1500028F 08/23 21:45
ayasesayuki: 的車 不換你也不能騎
dekirin: 走消保會試試看 有點扯30F 08/23 21:50
dekirin: 舉證人為應該要睿能舉證
twinangel98: 這種後勤,車再好我都不想碰32F 08/23 21:52
friendly407: 高單價東西 壽命又短 這樣誰敢買gogoro33F 08/23 21:53
alexmai: 網路真的是。。還消保會。。34F 08/23 21:54
leaveleft: 手機要定期回廠保養?笑死的舉例,好歹也舉車子吧!車35F 08/23 21:54
leaveleft: 子過保有善意保固喔!保固期間都回原廠,原廠會斟酌減
leaveleft: 少費用耶,我支持樓主!
alexmai: 找立委開記者會不是更有力?38F 08/23 21:55
alexmai: 你拿張睿能購車契約,證明善意保
duckling4343: 狗肉就是跟哀鳳一樣 兩年換新才是潮40F 08/23 22:19
friendly407: 手機本來就定義為消費型產品 gogoro也能當成3年的產41F 08/23 22:19
friendly407: 品? 如果是這樣定義 也不用賣了
ms0545173: 呃 電池換一換有問題 紙做的?43F 08/23 22:20
ballcat: 還不錯了啦,沒像手機,受潮二字多好用44F 08/23 22:21
abcde78555: 這就跟油電車一樣 要等到真正量起來 外廠會做45F 08/23 22:23
BTSgod: 原廠對消費者的態度......46F 08/23 22:24
yowko: 對 gogoro 愈來愈沒信心47F 08/23 22:26
abcde78555: 才有機會48F 08/23 22:26
tf010714: 手機舉例就有問題吧 消費性電子產品比耐久財49F 08/23 22:27
playthesong: 過保不就是自費嗎50F 08/23 22:27
sumoncat26: 油車:加油不能超過500次喔51F 08/23 22:27
ayasesayuki: 跟你說你油車加油太多次有機會壞你會怎麼想52F 08/23 22:31
ninjaxin: 加油 狗肉社團護衛隊真的超多的53F 08/23 22:31
Ceferino: 早點賣一賣認賠殺出,修好繼續被宰是抖m嗎54F 08/23 22:34
TokyoHard: 我也覺得修一修快賣車,天知道換一個後再6千會不會又壞55F 08/23 22:35
BURSTshock: 手機充電孔如果拔插一兩百次就壞了誰還會買啊?!56F 08/23 22:36
nttra: 狗肉是消費性電子產品的概念,很棒57F 08/23 22:37
hide0325: 有點誇張,真的蠻勸退的58F 08/23 22:42
c61441992: Gogoro最早是15年 我實在是不懂所謂騎很多年沒事是什59F 08/23 22:42
c61441992: 麼意思最多也只能比16年多個兩年不到好嗎
incident: 幫樓主QQ 社團內都在護航睿能呢61F 08/23 22:53
c61441992: 社團裡面根本gogoro門市人員吧62F 08/23 23:03
FFFFFFFF: 那社團是平行世界  不管你問題多大都會沉下去沒人理63F 08/23 23:03
ElrosHsun: 不能太常換電池的電車XD64F 08/23 23:09
sifun: 歡喜做 甘願受65F 08/23 23:11
YamagiN: 那社團大概是鋼鐵Go粉之類宗教團體66F 08/23 23:12
DimlyLit: 這公司真的狂67F 08/23 23:16
kick7377: 公司狂不狂我不知道 看推文我感覺社團的人比較狂68F 08/23 23:26
StarHero: 修一修2萬賣那個說電子產品過保壞很合理的嘍XD69F 08/23 23:38
scropio1190: 油車大保養花個幾千塊就上來發文哭天喊地了70F 08/23 23:49
HiJimmy: 設計不良 送電瞬間的確會有一個尖峰,如果緩衝電路吃不掉71F 08/24 00:00
HiJimmy: 次數到了就會壞,接下去只能看統計結果,是不是平均分布
harrylian: 拿手機來比哦?你手機空機要10萬?73F 08/24 00:01
saygogo: 沒關係啦 反正持續一堆人就不怕死 前仆後繼 講也講不聽74F 08/24 00:01
saygogo:  就是愛買電動車
HiJimmy: 在各批次,還是數量不多,不然這攤會讓狗肉挫賽76F 08/24 00:02
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YamagiN: 公司:保固五年 幹是要我們破產嗎80F 08/24 00:46
[圖]
 
yeng1217: 插拔電池就會壞那你設計這三小82F 08/24 01:56
NSRC 
NSRC: 口喜~口喜~ 原廠有偷改83F 08/24 02:04
ohyago: 核心元件 感覺CPU一樣 3x年沒遇過是壞CPU的..設計不好?84F 08/24 02:53
DBSS: PTT已經有人示範狗肉社團鐵粉的護航方式 基本上就是咬死苦主85F 08/24 03:11
DBSS: 車子已經過保固+拿消費性電子產品來亂比擬、不倫不類的類比
DBSS: 不過我看到最好笑的是叫苦主不爽不要買 XDDDD
DBSS: 三年前 三星Galaxy Note 7爆炸事件 不知道當時有沒有三星粉
DBSS: 說一樣的話來護航?
SSSONIC: 媒體會報? 科科90F 08/24 06:08
phenom1: 好爛哦91F 08/24 07:03
alexmai: 好笑的人只會在ptt說別人好笑92F 08/24 08:25
alexmai: 有種幫苦主出來開記者會,修理睿
alexmai: 能
a6444long: 垃圾公司給這什麼爛理由?95F 08/24 09:34
ya8957: 推直接上媒體,看睿能態度如何96F 08/24 09:47
HiJimmy: 汽車的行車電腦設計壽命至少十年,這個也是電子零件,只97F 08/24 10:54
HiJimmy: 能說科技業求新求變,三年還嫌太長,汽機車工業則是求穩
Goldens: 原po加油!不要被社團狗粉帶風向去怪車主和護航狗肉公司99F 08/24 11:50
Goldens: 的言論受影響,要堅定意志去爭取自己的權益!這真的很誇
Goldens: 張
takeda0727: 推推102F 08/24 11:56
funkball: 狗粉:狗肉真的是佛心公司 ... 顆顆103F 08/24 13:07
ctes940008: 車用電子只保固一年?????104F 08/24 14:52
※ 編輯: jonaskumail (220.132.137.34 臺灣), 08/24/2019 17:01:21
※ 編輯: jonaskumail (114.25.138.39 臺灣), 08/24/2019 18:52:41

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: friendly407 (220.137.57.215 臺灣), 08/24/2019 19:21:00
※ 編輯: friendly407 (220.137.57.215 臺灣), 08/24/2019 19:22:31
cmcmisgod: op1F 180.217.187.94 台灣 08/24 19:21
widec: HTC 始終如一2F 223.141.185.125 台灣 08/24 19:22
trywish: 其實電子產品就是這樣這結論沒錯。但是在3F 114.40.59.131 台灣 08/24 19:23
mar5566: 每次抽拔可能造成電池偵測座損壞-用充的!4F 123.192.83.131 台灣 08/24 19:23
trywish: 推銷產品時候,請加註維修昂貴這點。買機5F 114.40.59.131 台灣 08/24 19:23
trywish: 車變買手機當然不爽。不然就像顯卡一樣,
trywish: 4~5年保。
bkebke: 這麼會燒 不然下版用2顆3號電池不會8F 111.248.70.227 台灣 08/24 19:24
hdotistyle: 機車界htc 哈9F 110.50.182.222 台灣 08/24 19:25
zzro: 付不起就不要買10F 118.165.59.27 台灣 08/24 19:25
trywish: Hㄒㄈ當年也沒那麼差好咩,當時維修都很11F 114.40.59.131 台灣 08/24 19:26
trywish: 阿撒力的,是這幾年才變爛。紫光也是盡量
HANAXALICE 
HANAXALICE: 爛貨靠補助的垃圾13F 27.52.108.16 台灣 08/24 19:26
trywish: 處理,也不會一句話叫你直接付錢。14F 114.40.59.131 台灣 08/24 19:27
jimmy885: 如果沒拆過車,說人為因素說不過去吧15F 106.1.84.144 台灣 08/24 19:27
※ 編輯: friendly407 (220.137.57.215 臺灣), 08/24/2019 19:28:15
JoeyChen: 話說(汽)車用電子很要求可靠性 事關人命16F 61.228.2.248 台灣 08/24 19:30
Brinkley: gogoro 的 mcu 是車規的嗎?17F 110.28.234.104 台灣 08/24 19:36
alittleghost: 想到計時器18F 122.116.171.234 台灣 08/24 19:37
griswold: 要不然終身保固,你說好不好?19F 114.40.127.49 台灣 08/24 19:37
bearq258: mcu管理軟體可能是問題20F 111.255.127.134 台灣 08/24 19:41
felixr0123: 機車一年一萬真的蠻貴的21F 36.227.24.251 台灣 08/24 19:43
u92202: 不愧是機車界的HTC22F 110.26.103.69 台灣 08/24 19:44
denyy555: 主機板卜都5年保了,ggr是在小氣什麼的23F 27.52.190.162 台灣 08/24 19:46
denyy555: 啊?
bangbangtang: 果然是盤子馬桶車  傻逼才買25F 111.240.12.35 台灣 08/24 19:48
lucifiel1618: 而且是行進間耶這也太恐怖惹八一不26F 87.123.200.249 德國 08/24 20:01
lucifiel1618: 小心命就沒惹QQ
xxox: 尊爵不凡壞個mcu錯了嗎?28F 36.225.143.175 台灣 08/24 20:10
wrc0903: 環保無價29F 61.231.195.207 台灣 08/24 20:17
yeng1217: 車規真的有驗過嗎30F 42.76.179.192 台灣 08/24 22:15

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1樓 時間: 2019-08-25 10:35:58 (台灣)
  08-25 10:35 TW
優生品??就是保固維修件居然還要11K??
看來GGR的電器組裝件AF市場應該大有可為...
兩年就壞了
目前賣出多少台...
一台收個維修費三千就好了..
可能換換電容或電晶體管..
2樓 時間: 2019-08-25 11:44:46 (台灣)
  08-25 11:44 TW
真爛.. 花大錢買送修品
3樓 時間: 2019-08-25 18:14:09 (台灣)
  08-25 18:14 TW
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