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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-10-15 15:12:08
看板 car
作者 Ho1liday (江湖唯有英雄志)
標題 [分享] 回Toyota原廠保養，「車開到一半冒煙機油
時間 Sat Oct 15 13:59:52 2022

https://reurl.cc/eOe8Wx

爆料公社 2022-10-14

回Toyota原廠保養，技師未鎖好機油蓋螺絲「車開到一半冒煙機油全漏光」

高如珊 在 爆料公社 發文
　　　　　　　
人生第一次買Toyota的車，人生第一次PO爆料公社！
提醒大家不要以為回原廠保養就會有保障，要全程監督，否則就有可能遇到跟我們一樣的
狀況
　　　　　　
我家的RAV4，車齡一年3個月，公里數18000左右，在10/5 回原廠（台南永大服務廠）定
期保養，離開保養廠後直接回家，一直到10/7下午，先生外出才有再使用車子。

大約開了4、5公里後，在停紅綠燈時，隔壁的車主敲車門告知先生，車子後面在冒白煙！
先生嚇了一大跳，立即停靠路邊檢查，而且就在停靠路邊時儀表板才亮燈！剛好那地方快
到台南佳里服務廠，先生就直接到佳里服務廠檢修，得到的回覆就是【保養時技師未確實
鎖好機油蓋螺絲，導致螺絲掉落，機油外漏，高溫冒煙】。

　　　　　　　　
而且到台南佳里服務廠時，已是機油完全漏光的狀態。拆開底盤保護殼，機油都已漏在保
護殼上，包括沒有鎖上的螺絲也就是說在機油漏光的狀態大概行駛了5-6公里。

https://image.bc3ts.net/news_203b5c7c976846e885bf5cc8597d586f.jpg
[圖]

當下立即致電台南永大服務廠，後來廠長也確實承認是技師疏失。
　　　　　　　
但是後續的處理方式真的讓我無法接受。廠長表示經過他們檢測，確認引擎並未受損（在
沒有機油的狀況行駛了5-6公里，真的不會有磨損嗎？），所以將10/5的保養退費，另外
贈送2次定保，還有延長一年引擎保固。而至於差一點造成火燒車的部分，廠長及台南地
區擔當的回覆是：他們代表技師跟我們說聲抱歉！


人生中第一次買Toyota 的車子，竟然就遇上了這樣的狀況，面對這樣的後續處理，真的
無法接受，難道我們只能被迫接受繼續使用曾經發生這種狀況的引擎？廠長請我們相信他
們的數據，但是老實說，我完全無法信任連螺絲都會忘了鎖的服務廠所提供的數據。

　　　　　　　
目前因爲我們無法接受他們提出的補償方案，廠長和台南地區擔當認為就目前引擎的狀況
，他們無法提供更多的補償，所以我們只能自行尋求消保團體，由消保官來判定。
　　　　　　
我只是進廠保養，卻差點火燒車

我只是進廠保養，卻被迫要繼續使用沒有機油卻開了5-6公里的引擎
我只是進廠保養，卻要自行尋求消保團體來為自己爭取權益
我真的只是想要車子好好的進保養廠，再好好的安全的使用啊
　　　　　　　
補充說明：廠長表示因為是雙人定保，AB員交接不確實，都以為對方已完成，然後還有負
責檢查的C員也沒有確實檢查。很謝謝提醒先生的人，影片是開到台南佳里廠時拍的。

https://www.youtube.com/watch?v=qa_H0ZZm5sY


底下幾則網友留言:

「跟廠長白紙黑字但書確保自己的權益。廠長、技工等相關人員的車借我漏機油開5、6公
里再還給他我就接受！」


「如果承認引擎受損就要賠你引擎了，我如果是原廠我當然不會輕易承認。」


「車主一定很生氣，但你應該是希望什麼要求吧？不然他們已幫你保固一年還有贈送保養
二次，這次也退費了，還是車主希望什麼要求直接跟他們說比較快！」


「你要問他們是如何檢測，是全拆開看磨損的程度？還是用感受？機油洩成這樣，機油量
不足，自引擎發動那一刻起，汽缸壁沒意外已經被活塞環刮傷了，原PO這顆引擎已經內傷
了，還開上路，沒縮缸已經算命大了。」



「剛保養完的車？為什麼流出來的油這麼黑啊？我就問，有換機油？」




心得:厲害了，這個後勤真的猛

印象中之前還有開客人的車去撞柱子的

https://i.imgur.com/lsR9v5I.jpg
[圖]

https://youtu.be/fLdwqnGIunc

這次則是技師未鎖好機油蓋螺絲，導致車開到一半冒煙機油全漏光

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.153.142 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1ZIanRme (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1665813595.A.C28.html
※ 同主題文章:
● 10-15 13:59 Ho1liday. ■ [分享] 回Toyota原廠保養，「車開到一半冒煙機油
　 10-18 07:25 zeldon. ■ Re: [分享] 回Toyota原廠保養，「車開到一半冒煙機油
推 cake51640   : 笑死 那你的螺絲放掉借我開五公里好不1F 10/15 14:02
→ cake51640   : 我覺得引擎一定有傷到啦
推 q9302005    : 樓下牛頭業務即將到場救援3F 10/15 14:05
→ stanley31823: 怎麼都是台南的廠？？？4F 10/15 14:08
推 n1ke1123    : 我的車回牛頭牌桃園原廠保養廠保養 離開車廠後車廂5F 10/15 14:11
→ n1ke1123    : 沒有幫我蓋上..
→ fenderrb    : 原廠技師能力好的都出去開業了...新手村7F 10/15 14:17
推 blademaster : 台南真的不意外，反正車主還是不信邪要跑那間8F 10/15 14:19
推 palapalanhu : 引擎怎麼可能完全沒影響9F 10/15 14:21
推 iMANIA      : 原廠光環你敢嘴? 不少人過保後還要回原廠保養呢 呵10F 10/15 14:21
推 crazyha     : 上課囉～ 耶？品牌不對，不管一起上11F 10/15 14:24
→ wa88        : 有1997的avalon一直原廠保養到現在12F 10/15 14:25
→ wa88        : 以買車的人來講，會在1997買阿發隆的人，的確有可
→ wa88        : 能原廠保養25年。
推 a22580144   : 說沒傷到就沒傷到啦 不然你想怎樣 哼哼15F 10/15 14:27
推 sauchi39    : 乾 有夠誇張16F 10/15 14:29
推 s609747     : 都沒年輕人了，技師素質可想而知17F 10/15 14:29
推 bearbrik    : 原廠這種水準實在是打壞自己名聲18F 10/15 14:34
→ Micchu      : 勿黑和泰 謝謝指教19F 10/15 14:34
推 suifong     : 和泰汽車能拿他怎樣，保養給打折就要感恩戴德了。20F 10/15 14:36
推 limulus     : 進T牌保養廠有2次凸槌狀況1.要檢查門板異音結果門21F 10/15 14:39
→ limulus     : 把連動桿沒接上無法從車內開門2.前車門維修後keyl
→ limulus     : ess感應器沒接上無法使用
→ mingchaoliu : 豐田引擎是不會壞的，沒機油再加新油進去也可以跑24F 10/15 14:40
→ XBUCKXMR    : 有縮缸可能性 慘25F 10/15 14:41
推 lusifa2007  : 怎麼可能沒影響26F 10/15 14:45
→ mingchaoliu : 敢承認有傷到？那不就自砸妥善率耐用度第一的招牌？27F 10/15 14:48
推 crazy3399   : 蠻期待後續消保官這邊能幫受害人這邊爭取什麼？28F 10/15 14:55
→ crazy3399   : 還是會站在牛頭牌那邊？
推 Iamboy183   : Toyota嗎？個案啦30F 10/15 14:57
推 SnoopyBiBi  : 扯爆了31F 10/15 14:57
推 SUZUKI5566  : 基本上除了國都，我都不敢去32F 10/15 15:02
推 hydeless    : 看那個時間軸，原廠好像沒空把這個引擎上半部拆光33F 10/15 15:03
→ hydeless    : 光，往下去看缸壁有沒有刮傷
推 pzztt       : 肯定要換引擎 不然二十年免保養費35F 10/15 15:03
→ hydeless    : 所以說沒受損要提出證據啊，活塞/氣門/缸壁都可以36F 10/15 15:04
→ hydeless    : 照相的
→ korsg       : 機油漏光前就磨損內傷了拉 原廠還想裝死真的難看38F 10/15 15:06
→ more520     : 不太理解車主想要怎麼補償，不然請TOYOTA以高於市價39F 10/15 15:07
→ swt0619     : 換機油這是基本的保養，很簡單的東西可是不管二輪40F 10/15 15:07
→ more520     : 收回去好了  反正繼續用T牌也沒辦法心安41F 10/15 15:07
→ swt0619     : 或四輪總是可以聽到這類新聞42F 10/15 15:07
→ gw00086     : 機油燈沒亮嗎= = ?43F 10/15 15:08
→ wa88        : 我覺得機油蓋可考慮做成螢光橙色，這樣如果沒蓋好44F 10/15 15:09
→ wa88        : 應該會很清楚。
推 ALL1217     : 垃圾保養廠，沒有損傷這種話都敢講46F 10/15 15:09

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