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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-07-08 07:52:12
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作者 deepdish (Keep The Faith)
標題 [新聞] 獨家|霸氣董座!買頂級油電車「5度刁車
時間 Fri Jul  8 03:11:52 2022


獨家|霸氣董座!買頂級油電車「5度刁車」 他不要了還怒告

原文連結:
https://tw.appledaily.com/local/20220624/D9295174DAB433ED123247E656
獨家|霸氣董座!買頂級油電車「5度刁車」 他不要了還怒告|蘋果新聞網|蘋果日報
[圖]
(新增:消保官見解)台中市一名傳產老董2020年購買一輛TOYOTA RAV4頂級油電車,沒想到,交車短短半年竟5度發生無法發動的情況,老董不滿原廠屢修不復,寄出存證信函要求車商原價買回該瑕疵車遭拒,一氣之下將價值126萬元的全新豪華休旅車扔在原廠拒絕領回,一放就是1年5個月,並對車商提告解約要求全 ...

 

原文內容:台中市一名傳產老董2020年購買一輛TOYOTA RAV4頂級油電車,

沒想到,交車短短半年竟5度發生無法發動的情況,老董不滿原廠屢修不復,
寄出存證信函要求車商原價買回該瑕疵車遭拒,
一氣之下將價值126萬元的全新豪華休旅車扔在原廠拒絕領回,一放就是1年5個月,
並對車商提告解約要求全額返還價金。

不過,法官採信專家的說法,認為原廠已將電瓶異常無法發動的情況改善,判老董敗訴。

TOYOTA中部公司回應:「尊重法院判決。」


該家傳產公司發言人向《蘋果新聞網》記者表示,
老闆實在是因為原廠一直修不好、態度也不積極,嚥不下這口氣,
才會提告要求解約,一審敗訴後甚至還想跨海到日本狀告TOYOTA總公司,
但被他們勸退,最後決定認賠,不再上訴,
並於5月底取回該輛已放在原廠近1年5個月的休旅車。

林姓董事長購買的RAV4休旅車。讀者提供
https://i.imgur.com/ZYAcgnj.jpg
[圖]

判決指出,原告林姓董事長是台中市一家金屬表面處理大廠的負責人,
2020年5月以126.9萬元,
向TOYOTA中部汽車公司訂購一輛TOYOTA RAV4 2.5油電旗艦4WD車款,
登記在公司名下。

6月29日交車僅1個多月,就在8月4日發生車輛無法發動的情況,
經TOYOTA中部汽車東海服務廠拖回維修,但車子開回來後,
又先後在11月9日、12月某日、12月9日、翌年1月5日無法發動,
期間每次請原廠處理,但都修不好。

林先生忍無可忍,即使最後一次接獲原廠通知已修復,仍拒絕前往原廠取車,
並於1月25日寄存證信函,以該車經常出現無法發動的情況,
已對其營業活動造成困擾及損失,且對行車安全也有不利影響,
要求車商7日內以原價買回,否則將循法律途徑解決。

中部汽車拒絕,林男一氣之下委請律師對車商提告解除契約,
並要求返還126.9萬元的購車價金。

原廠維修紀錄顯示,該輛TOYOTA RAV4頂級油電休旅車,
前年6月交車後至去年1月共8次進廠,其中4次記載「發不動」。讀者提供
https://i.imgur.com/D55BFd1.jpg
[圖]

林先生委任律師還提出《蘋果》2021年1月12日的報導

「百萬新車半年斷電5次鐵粉心碎 業者:不能發動無安全顧慮」
https://tw.appledaily.com/life/20210112/6Z7CXUYQ5ZAMPNMXSFNMC2C2UY/

為證,主張該車因影音系統問題,已有多名車主出現無法發動的情況,
顯示該車確有無法發動之重大瑕疵,應非單一個案,且雙方在2020年5月簽約時,
車商明知該車有瑕疵,卻故意不告知,原告有權依民法相關規定要求解約並返還價金。

林姓董事長對豐田中部公司提告期間,這輛要價126.9萬元的RAV4休旅車,
停在原廠長達1年5個月。讀者提供
https://i.imgur.com/iufzzXr.jpg
[圖]

中部汽車公司則說,該車經2021年1月5日進廠檢測,
確定是車輛加裝的數位電視盒偶發性耗電,造成電瓶電力流失,導致車輛無法發動,
經更換經過優化的數位接收主機後,經多次測試均未再出現發不動的情況,
公司多次向原告說明並請他領回車輛,但對方均不接受。

車商還說,雙方契約約定

「商品若有瑕庛,售方保固以提供免費商品修復為主」,

至於契約中規定的新車重大瑕疵得解約或更換新車之條件,
則是指交車後30天內發生行駛中煞車失靈、起火燃燒、排擋暴衝
等6種影響行車安全情況,但原告車輛無法發動並非行駛中突然發生,
並無影響行車安全之虞,不符解約、換車的條件。

林姓董事長前年6月向中部豐田東海營業所購買一輛要價126.9萬元的RAV4休旅車,
半年出現5次發不動的情況。鮮明攝
https://i.imgur.com/KbPcfjf.jpg
[圖]

法官根據雙方提出的證據,認為該車雖有無法發動的異常情況,
但原廠均有檢測並更換零件等作為,並非置之不理,
且該車在去年1月更換數位電視盒已無異常,車廠人員在原告未取車期間,
還不定期發動車輛測試,也不再發生電瓶異常耗電而無法發動的情況,
顯示車輛瑕疵已修復。

此外,法官根據台灣汽修工業公會鑑定報告,判定該車目前狀況為

「電腦診斷系統未呈現故障代碼、
  系爭車輛啟動狀態正常、車輛暗電流流失於規範值內」。

法官認為該車經原廠檢修後,無法發動的瑕疵已排除,即無瑕疵可言,
原告依買賣契約及民法等規定要求解除車輛買賣契約並不合法,
請求返還買賣價金亦無理由,最後駁回林姓董事長的請求。

林姓董事長花126.9萬元購買的TOYOTA RAV4頂級油電休旅車,
半年竟發生5次發不動的情況。讀者提供
https://i.imgur.com/MVNUMwl.jpg
[圖]

林姓董事長公司發言人表示,該輛休旅車前年6月交車,到12月就有5、6次沒電發不動,
原廠每次說的原因都不同,且每次修好一個星期後又發不動,老闆很火大,
最後一次故障時,要求原廠簽切結書保證修好後半年內不會再發生,但對方不願意。

老闆再問:「如果這次修好牽回來又發不動怎麼辦?」

對方回答:「沒關係,回廠再幫你修!」

老闆吞不下這口氣,才決定提告要求解約。

發言人說,一審判決敗訴後,老闆本來還想跨海到日本控告TOYOTA總公司,
但公司幹部都覺得勝算不大,因為車子本身沒有問題,
問題是出在台製的車美仕影音系統,

「在台灣都打不贏了,何況在日本!」

後來老闆被大家勸退,決定認賠殺出,不再上訴,
也到原廠牽回已放了將近1年5個月的車子,
但老闆自己不再使用,目前交由北部的親人使用。

台中市法制局主任消保官康馨壬說,去年7月起新車小瑕疵在180天內至少出現4次,
屢修不復,消費者有權向車商要求換車或解約退款。台中市法制局提供
https://i.imgur.com/fAhsrDY.jpg
[圖]

台中市法制局主任消保官康馨壬表示,民眾買新車很高興,
但如果車子在一段時間內經常出現小毛病,未達重大瑕疵,但又經常發生,
原廠一直修不好,政府在2021年7月1日起實施所謂的「檸檬車條款」,
要求車商在定型化契約中規定交車後至少180天或至少1.2萬公里內,
若發生相同瑕疵修復4次以上,或累積無法使用30天以上等情形,
消費者可要求更換新車或解除契約並退費。

康馨壬說,該案因為發生在2020年至2021年初,無法適用「檸檬車條款」。

(地方中心鮮明/台中報導)

台中市法制局主任消保官說,消費者買車若出現消費爭議,可向消保官申訴,
由縣市政府調解。市府提供
https://i.imgur.com/H3HRHhQ.jpg
[圖]

TOYOTA中部汽車東海服務處不願回應,公司則說「尊重判決」。鮮明攝
https://i.imgur.com/zVjeSgX.jpg
[圖]

心得/說明:(30字以上)

假設新聞報導無誤的話,發現問題好像是出在額外加裝的數位電視影音系統異常耗電,

那可能不要加裝額外的設備就沒事了,如果沒特別需求,其實也不用隨便改裝踩地雷。

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※ 編輯: deepdish (220.134.89.190 臺灣), 07/08/2022 03:12:23
※ 編輯: deepdish (220.134.89.190 臺灣), 07/08/2022 03:18:00
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就是可以直接退車??
為什麼消保官的法律見解跟消保法條文不一樣?
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