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看板 car
作者 標題 [新聞] TOYOTA bZ4X 顧客關懷活動
時間 Thu Jun 23 17:17:55 2022
原文連結：https://tinyurl.com/4upjnctd
針對輪圈螺栓存在鬆動機會，TOYOTA bZ4X 顧客關懷活動 - CarStuff 人車事
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近日接獲日本原廠通知，指出bZ4X車輪的輪轂螺栓在嚴苛行駛條件使用後，可能會有鬆脫的疑慮，影響行車安全。問題發生的原因及行駛條件目前原廠已積極展開調查。 台灣市場受影響台數共88台；已交車的顧客中，目前沒有發生這個狀況。為維護顧客的行車安全，在原廠通知相關對策之前，本公司已展開透過經銷商銷售顧問主動 ...
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原文內容：
近日接獲日本原廠通知，指出bZ4X車輪的輪轂螺栓在嚴苛行駛條件使用後，可能會有鬆脫
的疑慮，影響行車安全。問題發生的原因及行駛條件目前原廠已積極展開調查。
台灣市場受影響台數共88台；已交車的顧客中，目前沒有發生這個狀況。為維護顧客的行
車安全，在原廠通知相關對策之前，本公司已展開透過經銷商銷售顧問主動連繫車主，並
請車主暫停使用本車以避免可能的行車風險，另會提供顧客相關協助。
車安全，在原廠通知相關對策之前，本公司已展開透過經銷商銷售顧問主動連繫車主，並
請車主暫停使用本車以避免可能的行車風險，另會提供顧客相關協助。
Q1：車輛發生什麼問題?
A1：日本原廠通知，固定車輪的輪轂螺栓在嚴苛行駛條件使用後可能會有鬆脫的疑慮。如
果行駛過程中車輪脫落，車輛可能會失去控制而增加碰撞事故的風險。問題發生的原因及
行駛條件目前廠家正在調查中。
果行駛過程中車輪脫落，車輛可能會失去控制而增加碰撞事故的風險。問題發生的原因及
行駛條件目前廠家正在調查中。
Q2：有哪一些車型及數量的車輛受到影響?
A2：台灣市場受影響台數88台，相關車型資料如下
車型：bZ4X
車身號碼範圍：AACAA#0A000101~AACAA#0A002708
生產區間：2021/11/01~2022/6/2
<海外市場>影響的台數約7,000台 <日本國內>影響的台數約110台
Q3：故障發生時會有任何警示嗎？
A3：故障發生時，車主可能會感受到方向盤轉動異常、車輛震動或異音，進而影響行車安
全；因此在廠家未通知修正方式前，請暫停使用車輛。若行駛中發現上述異常現象，在安
全許可下，請立即將車輛停靠路邊並聯絡服務廠協助車輛拖回。
全；因此在廠家未通知修正方式前，請暫停使用車輛。若行駛中發現上述異常現象，在安
全許可下，請立即將車輛停靠路邊並聯絡服務廠協助車輛拖回。
Q4：請問台灣有車主發生輪轂螺栓鬆開的狀況嗎？
A4：台灣已交車的顧客中，目前沒有發生這個狀況；和泰接獲原廠指示後，就立即展開bZ
4X市場處置活動，並將持續與原廠了解。
Q5：這個問題是否有發生在其他車型?
A5：目前廠家尚在調查中。
心得/說明：(30字以上)
這次和泰處理的速度很快
馬上就有公告出來了！
看來真的很怕bZ4X牌子給砸鍋啊
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● 06-23 17:17 ■ [新聞] TOYOTA bZ4X 顧客關懷活動
06-23 19:32 ■ Re: [新聞] TOYOTA bZ4X 顧客關懷活動
06-24 10:58 ■ Re: [新聞] TOYOTA bZ4X 顧客關懷活動
06-26 02:32 ■ Re: [新聞] TOYOTA bZ4X 顧客關懷活動
※ 編輯: jason89514 (111.251.38.4 臺灣), 06/23/2022 17:18:16
※ 編輯: jason89514 (111.251.38.4 臺灣), 06/23/2022 17:18:40
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※ 編輯: jason89514 (111.251.38.4 臺灣), 06/23/2022 17:18:40
→ : 小施等你開直播了 鞭小力點1F 06/23 17:18
推 : 話說被原廠召回過的車二手價會不會比較差啊2F 06/23 17:20
噓 : 學福特，沒創意3F 06/23 17:22
噓 : 個案啦4F 06/23 17:26
→ : 其他車型尚在調查…看來同年度的要注意一下？5F 06/23 17:27
推 : 學福特，笑死6F 06/23 17:30
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/vt2bZNSh.png)
推 : 了不起負責 有豐田 好安心8F 06/23 17:31
推 : 被下令不能開車 原廠就是希望你多多欣賞精美的防刮11F 06/23 17:33
→ : 材質 你各位車主要用心體會啊
→ : 材質 你各位車主要用心體會啊
推 : 墮落到要抄福祿仔 真慘13F 06/23 17:36
推 : 不是召回，是關懷14F 06/23 17:36
推 : 笑死，學福特關懷喔15F 06/23 17:36
→ : 到時候真的出事就可以推託說已經盡了通知預警義務16F 06/23 17:37
→ : ，是扯住不停勸在回廠「關懷」前硬要開才出事的，
→ : 真是高招！
→ : *車主
→ : ，是扯住不停勸在回廠「關懷」前硬要開才出事的，
→ : 真是高招！
→ : *車主
推 : 好暖心的關懷活動20F 06/23 17:38
推 : 暖21F 06/23 17:38
推 : 其他牌就被酸上課.你大豐田就說是關懷.吃到DPP口水?22F 06/23 17:39
推 : 扯政治的 可憐那23F 06/23 17:42
推 : 幹嘛.心疼喔..也沒講什啊XD24F 06/23 17:44
推 : T牌就是負責25F 06/23 17:46
推 : 明明就有影片，再騙26F 06/23 17:46
→ : 開回廠召修途中出事算誰的？會不會說車主應該要全27F 06/23 17:47
→ : 載拖吊回廠？
→ : 載拖吊回廠？
→ : 你終究要修的日本車，何不一開始就修 咦？新口號29F 06/23 17:47
→ : 關懷（拍肩）30F 06/23 17:47
推 : 再騙XDD31F 06/23 17:51
→ : 召回就召回 關懷三小 XD32F 06/23 17:51
推 : 有豐田 好安心33F 06/23 17:55
推 : 頭又大：關懷；其他：上課34F 06/23 17:57
→ : 上課了啦！這零件叫做「輪轂」35F 06/23 17:58
推 : 死忠的很多，一樣賣爆～36F 06/23 17:58
→ : 這零件是輪轂的螺栓，它可能會脫落造成顧路37F 06/23 17:59
→ : 懂了沒？今天課就講到這裡
→ : 懂了沒？今天課就講到這裡
推 : 豐田粉只要能上路就好 掉個輪子小事啦39F 06/23 18:01
→ : 類上課40F 06/23 18:05
推 : 笑死41F 06/23 18:08
推 : 類上課42F 06/23 18:11
→ : 飛輪車43F 06/23 18:12
推 : 類召回44F 06/23 18:12
→ : 影片看起來很像呢？還是其他狀況個案45F 06/23 18:12
推 : 很快就開學了46F 06/23 18:12
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推 : TOYOTA=個案啦，他牌=上課啦48F 06/23 18:14
推 : 扭力上起來49F 06/23 18:17
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推 : 原來是關懷啊 那沒事了51F 06/23 18:23
推 : 之前是誰在笑福特關懷的?XD...結果豐田也學XDDD52F 06/23 18:25
→ : 新車就這個包，太棒了53F 06/23 18:29
推 : 真的掉輪子的話實在太驚悚了....54F 06/23 18:34
推 : 暖55F 06/23 18:35
推 : 因為原廠還沒調查出來 是要召回喝咖啡嗎56F 06/23 18:38
推 : 個案啦57F 06/23 18:43
推 : 不是上課 是關懷58F 06/23 18:51
推 : 關懷 ，你就不要開車了 溫馨啊59F 06/23 18:53
推 : 返校日檢查作業94認真負責60F 06/23 18:58
推 : 新車就可獲得關懷 不愧是豐田 才能提供這尊榮服務61F 06/23 19:00
噓 : 召回就召回，真不要臉，台灣的監管機構被踩在地上62F 06/23 19:05
推 : 第一批白老鼠63F 06/23 19:08
→ : 笑死64F 06/23 19:13
→ jason486 …
推 : 歐洲車不意外☺ ☺ 什麼是鋁罐？？66F 06/23 19:17
→ : ....67F 06/23 19:24
推 : 妥疝率蒸蚌68F 06/23 19:28
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/0/ibb_co_6WCVqdg.jpg)
推 : 類召回 真棒70F 06/23 19:29
推 : 福特是召回，牛頭牌是個案所以是關懷71F 06/23 19:31
推 : 世界第一72F 06/23 19:37
推 : 車輪脫落73F 06/23 19:39
推 : □ [問題] 豐田仔真的都不用上課嗎74F 06/23 19:46
→ : ANS. 真的不用上課 滿滿關懷讚讚讚
→ : ANS. 真的不用上課 滿滿關懷讚讚讚
→ : 韓國車品質要加油了78F 06/23 20:04
噓 : 好的不學，學六和關懷79F 06/23 20:08
推 : 水果很生氣 哈哈哈80F 06/23 20:19
→ : 上課囉81F 06/23 20:19
推 : 馬路的錯82F 06/23 20:38
推 : 可憐喔 唯一優點都沒了83F 06/23 20:48
推 : 看能源局公告 也只有特斯拉跟BMW是用WLTC84F 06/23 21:17
→ : 其他家也都公告NEDC 感覺沒什麼好酸的
→ : 各家都差不多
→ : 其他家也都公告NEDC 感覺沒什麼好酸的
→ : 各家都差不多
推 : 影片看不太出來發生什麼事 另外日本也還在查原因87F 06/23 21:20
→ : 和泰應該是在等日本那邊動作吧
→ : 和泰應該是在等日本那邊動作吧
→ : 續航輸沒啥大不了，硬鬼扯沒輸就搞笑...89F 06/23 21:21
推 : 影片也不用看到黑影就開槍啦 說不定駕駛自己A到的90F 06/23 21:27
推 : 樓下歪L No191F 06/23 21:39
推 : 開到掉輪子是什麼概念92F 06/23 21:42
推 : 傻眼 結果還不能修只能停開93F 06/23 21:58
推 : 又看到有人莫名提韓國車 永遠不會進步XDDD94F 06/23 22:11
→ : 好鳥的車95F 06/23 22:27
推 : 可黏哪 牛頭牌 還敢吹妥善率96F 06/23 22:32
推 : T牌車主:歐洲車在開往維修廠路上.咦,我的輪胎呢?97F 06/23 22:56
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