※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-12-06 21:04:14
看板 car
作者 標題 Re: [新聞] 車主還在客休室等候保養維修報價 愛車卻
時間 Mon Dec 6 10:48:31 2021
原文恕刪
以下文章有點長，所以幫做懶人包：
有次到日式奢華車廠出險等太久，我不爽直接開車走人，沒人問沒人管，不意外哪天該車廠
上新聞。
正文開始：
這種事我也遇過啦，只要是出入口沒在管制的保養廠遇到這種事也不意外，不過這事發生時
我是車主，開走的也是我…
事情是這樣，今年一月某天晚上停紅燈時被後車撞到，導致我車子後保桿凹了小洞，想說沒
很嚴重，隔週的週六跟保養廠約了下午四點出險，因為有先前的經驗，所以我都會再確認理
賠員有空我再過去，
很嚴重，隔週的週六跟保養廠約了下午四點出險，因為有先前的經驗，所以我都會再確認理
賠員有空我再過去，
結果那天到了保養廠，跟接待人員說明我的來意，接待人員請我把鑰匙留在車上並請我到休
息區坐，結果我就在那坐了起碼40分鐘，我知道保養廠禮拜六比較忙，所以我也確認該時段
他們有沒有空幫我出險，但是不能接受的是中間完全沒人問我坐在這幹嘛或是進度到哪了，
息區坐，結果我就在那坐了起碼40分鐘，我知道保養廠禮拜六比較忙，所以我也確認該時段
他們有沒有空幫我出險，但是不能接受的是中間完全沒人問我坐在這幹嘛或是進度到哪了，
一想到這也不是我第一次遇到也客訴過這種事，於是我馬上起身從休息室走到我的車子旁，
上車發動引擎，也不管他們保養廠全部的人聚集在我前方10公尺訓話還幹嘛，直接開車要離
開，
上車發動引擎，也不管他們保養廠全部的人聚集在我前方10公尺訓話還幹嘛，直接開車要離
開，
開到門口時覺得超瞎，沒人確認我是不是車主或是問我怎麼把車開走，而門口剛好有個服務
人員在幫一台車指揮離開，也順便幫我看路指揮並示意我可以離開了，
此時我覺得已經很扯了，怎麼有車廠可以放任車主的車子這樣開走，我想隨便一個路人都可
以進來把車子開走也沒人知道他是不是車主，
事情至此，這間保養廠的服務品質及流程真的是爛到讓人發火，直接把他們主管叫出來，問
他們是否知道我在裡面枯坐40分鐘，是否知道車子就這樣沒經過任何確認就被開走，想當然
該主管也無法給出合理的解釋，所以我就離開後在打電話到總公司客訴，真的扯..
他們是否知道我在裡面枯坐40分鐘，是否知道車子就這樣沒經過任何確認就被開走，想當然
該主管也無法給出合理的解釋，所以我就離開後在打電話到總公司客訴，真的扯..
該車廠還標榜日式奢華，結果服務水準跟不上，哪天車子因為這樣被偷也不意外啦，這次是
其他車廠上新聞，再不改進改天就換你們了！
你遲到牌的各位啊不要笑牛頭牌，因為你遲到牌也是高風險的啊！！
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推 : 很好奇，那可以進去偷吃冰嗎？1F 12/06 11:02
應該可以，隨便報台車的車牌號碼試試，
不過我冰只吃過一次，現在還有？
推 : 馬牌的哪間保養廠?2F 12/06 11:02
台南的，附近有好市多那間
推 : 我還以為是歪L, 原來是出去現在3F 12/06 11:05
推 : 車被開走直接遲到4F 12/06 11:12
笑死XD
推 : 那你有被嗆沒資格開會嗎5F 12/06 11:14
推 : 開特斯拉沒這問題6F 12/06 11:18
推 : 台灣車廠做事都很隨便7F 12/06 11:21
※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 11:22:05→ : 做事認真就被說 龜毛 不近人情 擾民啊8F 12/06 11:26
→ : 台灣人能接受照SOP 一步步照表檢查嗎 多數不行的
→ : 台灣人能接受照SOP 一步步照表檢查嗎 多數不行的
推 : 排版是不是怪怪的 感覺有漏字？？10F 12/06 11:40
原本用beptt無法發文，改到jptt複製貼上，
格式跑掉，不好意思…
→ : 日式奢華 你以為沒門禁 其實已經經過9981道檢查11F 12/06 11:45
→ : 已經確認完你是車主才放行的 給你帝王般的權利
→ : 已經確認完你是車主才放行的 給你帝王般的權利
推 : 有缺字啊 改一下13F 12/06 12:01
→ : 缺字也太多了吧14F 12/06 12:05
噓 : 再打三小15F 12/06 12:08
推 : ford會認單子16F 12/06 12:12
→ : 老實講我看不懂你在打什麼XD17F 12/06 12:22
※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 12:26:57推 : 是不是氣到口齒不清，好多段看不懂在寫什麼18F 12/06 12:25
編輯問題不好意思，打完我有review一次，不至於有氣到口齒不清的狀況發生-.-
→ : 如果攔你車是不是又發一篇上來罵19F 12/06 12:28
會攔下來問才是合理的吧，我沒奧客成這樣
※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 12:38:48
※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 12:40:42
※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 12:44:31
推 : 可能監視器裝一裝覺得事後一定找得到人20F 12/06 12:46
→ : 外面路口監視器確實可以車牌辨識追車
→ : 外面路口監視器確實可以車牌辨識追車
推 : ford追蠻緊的，至少兩三位服務人員會確認車主22F 12/06 12:56
這才是合理的流程…有很難嗎？
推 : 我預約兩點，到了快三點半才有人來問我問題23F 12/06 13:23
→ : 我問說所以這段時間都還沒看車？他說對
→ : 我問說所以這段時間都還沒看車？他說對
→ : 難怪遲到25F 12/06 13:24
這位大大您真有耐心…
我也都預約才進車廠的，進去還要等那麼久才有後續動作，當大家都說來喝咖啡的嗎？
※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 13:28:19
※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 13:31:10
推 : 等一個多小時才有動作也太扯...26F 12/06 13:45
→ : 不是都五分鐘工單就遞上了嗎
→ : 不是都五分鐘工單就遞上了嗎
推 : 福特這點倒是做的不錯28F 12/06 13:50
推 : 濱江BMW取車需要取車單 警衛才會放行29F 12/06 15:26
推 : 手機App發文後編輯 有時候會掉字30F 12/06 15:33
推 : 格式跑掉了啦 字被吃掉了31F 12/06 17:16
推 : 原來是馬牌，我還以為是歪L==32F 12/06 17:55
→ : 是出去 馬上 現在 那個嗎33F 12/06 17:57
※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 18:02:26→ : 乾 超煩 不編輯推文了…34F 12/06 18:03
推 : 我也是欸，我是日式平價廠牌去出險，坐等70分鐘沒人35F 12/06 18:23
→ : 理，然後自己去問才動起來，結果講個幾句下次留車維
→ : 修就要我走，他媽的浪費我的時間
→ : 理，然後自己去問才動起來，結果講個幾句下次留車維
→ : 修就要我走，他媽的浪費我的時間
→ : 我也是啊 每次坐到不耐煩去問才會有下一動38F 12/06 19:54
推 : 推懶人包39F 12/06 20:56
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