※ 本文為 GeniusKiKi 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2011-12-31 19:39:08
看板 car
作者 標題 Re: [討論] 業務的態度(大驚)
時間 Sat Dec 31 17:09:03 2011
會發生這個事件,只能說台灣人活該,也許這個客人很奧,但是那種耍流氓的態度
就知道馬自達是個什麼樣的公司,剛好本人也是馬自達的車主,我買了04年九月第
就知道馬自達是個什麼樣的公司,剛好本人也是馬自達的車主,我買了04年九月第
一批的馬三,前三次我的回原廠保養,因為免工資,我都自備機油,結果第四次保養
要收我「廢油處理費」,環保署早就明訂保養廠不得收取此項費用,因為早在購買
機油時就已經含在售價中了,當時廠區大頭都已經下班,我也不想跟師傅吵,我事
後打電話給廠長,我說環保署規定不能收這費用,為什麼你們要收,一開始說因為
你沒用我們的機油,會有保固問題(這種月經文我已經不想多說了),想先嚇唬我
一下,保固歸保固,這跟廢油處理費無關,後來發現嚇不倒我,又改口說不是廢油
處理費,是「場地費」,因為使用我們的器具、場地,所以要收這費用,我問他那
我付的工資呢?他說那是要付給師傅的薪水,這種鬼話都說的出來,這種違反社會
通念的理解,還把工資和場地費分開,其實也不是不行啦,只要你寫清楚在你的價
目表上,我也是可以接受,但是卻又不敢寫,說穿了就是沒用他們的機油沒賺到暴
利不爽巧立名目收費而已。其實廠長有想要息事寧人,說可以個案處理,把兩百元
還給我,但我不接受,我要求他們以後不可以收這費用最後不歡而散,廠長還嗆我
說:以後他們場不修我的車,就是mazda板樹廠。
機油時就已經含在售價中了,當時廠區大頭都已經下班,我也不想跟師傅吵,我事
後打電話給廠長,我說環保署規定不能收這費用,為什麼你們要收,一開始說因為
你沒用我們的機油,會有保固問題(這種月經文我已經不想多說了),想先嚇唬我
一下,保固歸保固,這跟廢油處理費無關,後來發現嚇不倒我,又改口說不是廢油
處理費,是「場地費」,因為使用我們的器具、場地,所以要收這費用,我問他那
我付的工資呢?他說那是要付給師傅的薪水,這種鬼話都說的出來,這種違反社會
通念的理解,還把工資和場地費分開,其實也不是不行啦,只要你寫清楚在你的價
目表上,我也是可以接受,但是卻又不敢寫,說穿了就是沒用他們的機油沒賺到暴
利不爽巧立名目收費而已。其實廠長有想要息事寧人,說可以個案處理,把兩百元
還給我,但我不接受,我要求他們以後不可以收這費用最後不歡而散,廠長還嗆我
說:以後他們場不修我的車,就是mazda板樹廠。
結果我把這件事發表在網路上,一堆人說什麼為了保固還是用原廠的機油啦,兩百
元不多可以接受啦,台灣人就是鄉愿,都認為不會發生在我身上,不會抵制企業,
消費者態度如此,還想要求企業改變?抵制馬自達?拒買馬自達?唯一能做的就是
我再也不給馬自達機會,但是馬自達才不care我這個小小的消費者,因為台灣消費
者只會在網路打打嘴泡,燒香拜佛搞不好還比較有用....
元不多可以接受啦,台灣人就是鄉愿,都認為不會發生在我身上,不會抵制企業,
消費者態度如此,還想要求企業改變?抵制馬自達?拒買馬自達?唯一能做的就是
我再也不給馬自達機會,但是馬自達才不care我這個小小的消費者,因為台灣消費
者只會在網路打打嘴泡,燒香拜佛搞不好還比較有用....
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◆ From: 111.185.35.218
→ :開馬三的男人果然真的有品味耶~1F 12/31 17:17
→ :品味的絕對值=出去 現在2F 12/31 17:19
推 :推一個3F 12/31 17:23
推 :我從2002年開始開Premacy的,不過自從M牌開始打日文廣告來4F 12/31 17:26
→ :打目標是"台灣人"的台灣市場我就已經覺得很不尊重當地人了
→ :今天這樣剛好而已
→ :賣給台灣人的廣告講一堆日文本來就不尊重台灣客人..
→ :好險換車了
→ :打目標是"台灣人"的台灣市場我就已經覺得很不尊重當地人了
→ :今天這樣剛好而已
→ :賣給台灣人的廣告講一堆日文本來就不尊重台灣客人..
→ :好險換車了
→ :不管如何~馬三依然是偷兒的最愛~~這點沒問題吧?!!9F 12/31 17:29
→ :結果市場大缺貨 偷的更兇10F 12/31 17:32
→ :反得人越多代表人氣越旺~~~~11F 12/31 17:55
推 :頭又大:爭甚麼??我還是市占最高12F 12/31 18:06
推 :其實說真的M廠收你這條就是通牒了 要嘛用我的油 不然別來13F 12/31 19:27
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※ 文章分類: 馬自達/Mazda
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