※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-07-17 20:01:41
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [省錢] MOMO折價券
時間 Sat Jul 16 23:29:51 2016
售前的便宜，也表示售後必須承擔一些...未知風險．
以往在MOMO買東西頻率約一兩個月會買一次．
有次幫我弟弟買行車紀錄器，怎麼設定都是不能用．
（但因我自己的紀錄器也是同款，也是前幾天在MOMO購入，設定好馬上就能使用）
所以就以退貨處理．
過沒幾天，就接到MOMO客服來信說明，
因商品為3C用品，已拆封，故須收取商品整新費用．
（嗯？哪裡有問題嗎？沒拆封我怎麼知道這款有瑕疵？
退貨說明那邊也寫得非常明確．）
於是又在MOMO訂單那邊提問，再次說明退貨原因．並表示此屬瑕疵．
客服回：商品為3C用品，已拆封，故須收取商品整新費用．
只好致電客服，想詢問看看到底是哪裡沒說清楚．
客服就如同鬼打牆般的，重覆：不好意思喔，3C商品拆封就必須收取整新費喔．
我問：這瑕疵，沒拆封的話要怎麼確認商品好壞？
客服：不好意思喔，3C商品拆封就必須收取整新費喔．
不好意思喔，3C商品拆封就必須收取整新費喔．
不好意思喔，3C商品拆封就必須收取整新費喔．
（以上通話時間約為：30分鐘，怎麼說到最後都是回我同句話．）
最後，
我：喔，好，那我再給你三小時，請給我一個正常的回答．
否則我會將從收到包裹到設定失敗的錄影，直接交給警方，
看你們是不是有詐欺與詐財之嫌疑．（掛電話）
10分鐘之後，自稱MOMO客服主管來電，表示剛剛那名客服為新人，希望我不要見怪．
我：可以，請賠償我剛剛跟你們那名新人客服浪費的電話費用．
手機撥打市話，30分鐘，中華電信費率：每秒0.1，總共180元．
（然後馬上報出我的帳戶．）
麻煩你們在30分鐘內匯款完畢，並將訂單退款完成，
否則仍會將影片提供給警方．
最後順利退款，也拿到180元．
因為我不相信，從第一次收到客服來信，到二次寄信回覆，到致電客服，
這都是同一位「新人客服」所為．
人生不是不能說謊，只是這種分分鐘會被拆穿的爛謊，就可以不必撒了．
造口業．
後來google：MOMO 退貨 整新，不少耶！
這類3C，我都不想在MOMO購買．除非真的是比別家便宜50%，不然不買，省得生氣．
折價券有沒有感，一開始蠻有感的阿，
只是到最後這不能用那不能抵，瑕疵退貨還會凹你整新費．
折扣再兇，我都不會忘記曾經遇過的「MOMO新人客服」．怕怕．
※ 引述《emma0923 (C'est La Vie)》之銘言：
: 前幾篇推文有版友討論到收momo折價券收到無感
: 我其實覺得滿好用的
: 但真的要選對商品
: 分享一些比價後幾次購物心得給大家參考
: 如果購買一千元以下的商品
: 我會在UDN購買（通常是生活用品）
: 例如前陣子有買個五層收納櫃
: 滿999現折150
: 加上會員好像會定時有168的購物金
: 全部折完比四層的還便宜！
: 聽說很多人也會在上面買衛生紙，只是我不習慣箱購那麼多....
: 而如果是在1000元以上的商品
: 通常家電、耗材類會在momo購買
: 例如我去年的奇美風扇14B0SR，
: 折價券折完後不到1500，用到現在還很穩健！
: 最近想說真的太熱
: 又再添購了一台SIROCA DC循環扇
: 使用500折價券完只要1180！
: http://i.imgur.com/DdLOSx2.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/DdLOSx2h.jpg)
: 但風量吹出來連我我男朋友都很驚訝
: 完全不輸奇美DC,質感也很好
: 小台也不太佔空間，有點想要再敗一台放台中）
: 還有像清淨機的濾網、DS02的濾心，
: 我也會利用折價券購買
: 真的會省下不少錢！
: 建議大家可以加入這兩個購物網的會員
: 如果臨時有什麼東西要買
: 上去點選折價券或購物金
: 會有很多意外的收穫
--
永遠開心有活力，是我。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.8.176
※ 文章代碼(AID): #1NYbBqZR (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1468682996.A.8DB.html
※ 同主題文章:
07-16 21:49 ■ [省錢] MOMO折價券
● 07-16 23:29 ■ Re: [省錢] MOMO折價券
07-17 08:44 ■ Re: [省錢] MOMO折價券
07-17 09:41 ■ Re: [省錢] MOMO折價券
07-17 14:34 ■ Re: [省錢] MOMO折價券
07-20 03:56 ■ Re: [省錢] MOMO折價券
推 : 推這一篇 以後我也要記得錄影1F 07/16 23:32
推 : 推，錄影無敵。2F 07/16 23:38
推 : 電商養套殺阿 越多人買了就拿翹囉 越來越明顯3F 07/16 23:44
推 : 推心得4F 07/16 23:46
→ : 我在momo退過3c但沒被收費過...5F 07/16 23:46
我也有退過沒被收任何費用的阿，只是遇到才知道錄影多重要．
不過錄影這種好習慣，倒是拜UDN所賜．（又是另一個故事...）
推 : 以後開箱都要錄影了6F 07/16 23:47
推 : 3C網購我是能避就避 不然就像這篇錄影 提供證據7F 07/16 23:47
推 : 看來是要準備一支錄影清楚的手機了。。8F 07/16 23:48
→ : momo和電腦家都看過抱怨文(在es板9F 07/16 23:48
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.8.176), 07/16/2016 23:52:23推 : 推10F 07/16 23:53
推 : 推這篇 好險上次在momo買的筆電沒問題11F 07/16 23:54
推 : 還好我momo不買3c12F 07/16 23:57
推 : 幾年前也是在MOMO買了一個行車紀錄器，限時特價買的13F 07/17 00:03
→ : 結果限時特價過後價錢還是一樣，有種被騙的感覺
→ : 而且紅外線功能反而讓錄影顏色變得很奇怪，決定退貨
→ : 結果限時特價過後價錢還是一樣，有種被騙的感覺
→ : 而且紅外線功能反而讓錄影顏色變得很奇怪，決定退貨
推 : 扯爆16F 07/17 00:04
推 : 我記得如果人為瑕疵廠商要負責舉證，不然無效，如果17F 07/17 00:04
→ : 他提出有利證據，那我們也可以再提出
→ : 他提出有利證據，那我們也可以再提出
→ : 客服推給供貨商堅持不給退，表示拆封後不可退19F 07/17 00:05
→ : 隔天我到郵局寫一份存證信函寄出，沒多久就派人來
→ : 收取退貨了
→ : 隔天我到郵局寫一份存證信函寄出，沒多久就派人來
→ : 收取退貨了
推 : 以後錄影，瑕疵必退!!!!!!!!!!!!22F 07/17 00:06
推 : ㄍㄒ23F 07/17 00:10
→ : 痾，抱歉 我想打感謝大大分享，結果就送出了..
→ : 痾，抱歉 我想打感謝大大分享，結果就送出了..
推 : 原來可以這麼做，沒有0800真的是浪費電話費25F 07/17 00:14
推 : 我也拆過退貨沒被扣26F 07/17 00:15
推 : 之前買pchome的nb，都拆開而且有開過機，都可以退了27F 07/17 00:16
推 : 網購開箱，我一定會錄影(不限種類)28F 07/17 00:17
推 : Momo 的東西很有趣... 收到貨有時會很無言!!29F 07/17 00:19
推 : 太猛了，還好有錄影！只是那個自稱主管的也是很好笑30F 07/17 00:22
→ : ！學到以後開3c要錄影，謝謝分享經驗！
→ : ！學到以後開3c要錄影，謝謝分享經驗！
→ : 開3C錄影本來就必備，你沒收過網友詐欺手機過吧，32F 07/17 00:24
→ : 我就是常看電視報導養成買東西必定全程錄影開3C阿，
→ : 不然怎反告詐欺的網友，對了我買過東森退貨也沒被刁
→ : 我就是常看電視報導養成買東西必定全程錄影開3C阿，
→ : 不然怎反告詐欺的網友，對了我買過東森退貨也沒被刁
推 : 推35F 07/17 00:27
推 : 謝謝原po 錄影存證保權益36F 07/17 00:40
推 : 推37F 07/17 00:42
推 : 好帥38F 07/17 00:44
推 : 推網購開箱一定要錄影!!!39F 07/17 00:54
→ : 某些網購業者即使再便宜都直接pass40F 07/17 00:54
推 : 有退過瑕疵平板（連退兩台，都是瑕疵）沒有跟我囉41F 07/17 00:55
推 : 帥，推一個42F 07/17 01:03
推 : y購好多了 上次拆開裡面是破掉的 直接退 都不廢話43F 07/17 01:19
推 : 超級推!!!!我以後也一定要錄影!以前沒有這麼機歪阿?44F 07/17 01:48
推 : momo客服還ok，但真的回應非常慢45F 07/17 01:49
→ : 所以有保固的產品我都不會網購，只會找實體店面
→ : 所以有保固的產品我都不會網購，只會找實體店面
推 : 某p也踩過地雷 耗了一個月(買手機)47F 07/17 02:08
推 : 感謝分享 真的很實用48F 07/17 02:10
推 : 學到一招!49F 07/17 02:13
推 : 推心得 實用50F 07/17 02:14
推 : 實用51F 07/17 02:43
推 : 推這一篇 以後我3c也要記得錄影52F 07/17 03:03
→ : momo應該有免付費客服電話吧~ 沒市話可去公共電話打53F 07/17 03:14
在MOMO購物網內，我直覺找到的電話就是一隻02開頭的客服電話．
第一、連個免付費客服專線都不願意直接顯示於MOMO購物網內，
還要透過回官網才能找到，實在不乾不脆．
第二、若此次案件，屬我個人疏失行為，不要說180元，1800元我都會俐落吞下．
第三、我也有透過客服信箱方式聯繫，並不是一開始就擺爛想討電話費用．
最後，承上述所言，
我並不知道為何需要卑屈的去找一個宣告頁面不屬MOMO購物網的免付費電話，
然後安裝Skype，或去公共電話撥打給MOMO購物網．
如果說，一定要這樣做，也不是不行，
只要問題點還是存在於MOMO購物網（非我個人疏失）的狀況下，
我一樣會將下載app與後續撥打的網路流量 或 騎車出門耗費的油錢，等量計算．
（放心，我計算能力非常良好，一定能夠將提出確切證據，並將數值量化．）
推 : 其實先不論七天無限制退費 光民法瑕疵給付 就可以要54F 07/17 04:29
→ : 求換新的 錄影存證還是重要
→ : 求換新的 錄影存證還是重要
對耶，宣告頁面網址根本不是MOMO購物網耶．
如果這樣你還是認為我奧客，我也不會難過啦．
因為我們不在同一個水平線上．
推 : 你好帥57F 07/17 06:24
推 : 學起來58F 07/17 06:30
推 : 說有免費電話可以去公共電話打的人...是不是沒有體
→ : 會過租屋在外沒市話的感覺
→ : 還有這年頭公共電話超難找
推 : 說有免費電話可以去公共電話打的人...是不是沒有體
→ : 會過租屋在外沒市話的感覺
→ : 還有這年頭公共電話超難找
→ : 用 skype 就可以打0800 免付費電話。62F 07/17 06:54
推 : 碰過類似的狀況+1,客服完全鬼打牆也是回我相同的話63F 07/17 06:56
→ : ，但我沒原po有耐心，只問了客服編號，跟一句：請你
→ : 主管回電給我，就順利退貨了。
→ : ，但我沒原po有耐心，只問了客服編號，跟一句：請你
→ : 主管回電給我，就順利退貨了。
哈哈，因為我想看到底是可以多瞎扯阿．
推 : 謝謝66F 07/17 06:58
推 : 推 警世QQ67F 07/17 07:15
推 : 厲害了版大 好聰明！68F 07/17 07:19
推 : 推69F 07/17 07:34
推 : 學到了一課(筆記)70F 07/17 07:40
推 : 推71F 07/17 07:41
推 : 不意外啊，富邦媒呵呵72F 07/17 07:52
→ : 難找≠沒有73F 07/17 08:17
還是不懂為何要特意去找？
如果是我的問題，我完全不會計較這180元的電話費．
但如果不是我的問題，這180元就不應該由我支付．
很簡單的邏輯概念．
推 : 推74F 07/17 08:42
推 : 推75F 07/17 08:51
推 : 推經驗分享76F 07/17 09:00
推 : 推！！77F 07/17 09:22
有的人說，這可能是廠商的問題，並不是MOMO購物網的責任．
換個說法，MOMO購物網與廠商之間的關係是什麼？
一個招商後坐收手續費，一個借用知名平台販售，是一個互利共生的依存關係．
然後跟我說，MOMO購物網都沒有責任，這樣有點詭異吧？
所以MOMO購物網坐收手續費或怎樣的抽成方式，之後廠商有問題都是廠商的？
合理嗎？
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 09:50:22
推 : 謝謝J大分享 還好不在上面買3C78F 07/17 09:31
推 : 非好店也能PO79F 07/17 09:41
推 : 推80F 07/17 09:51
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 09:51:54→ : 那句是回應推文的人，不是原po81F 07/17 09:57
→ : 官網沒把客服號碼寫出來，這點的確不好(雖然也有別
→ : 的業者不留電話)
→ : 全程錄影應該要別人協助吧?還是說單手錄單手開箱?
→ : 還是攝影設備是戴頭上(好奇)
→ : 官網沒把客服號碼寫出來，這點的確不好(雖然也有別
→ : 的業者不留電話)
→ : 全程錄影應該要別人協助吧?還是說單手錄單手開箱?
→ : 還是攝影設備是戴頭上(好奇)
就把手機放在桌上，鏡頭往地面上拍攝，找個東西固定好手機不要掉下來，
拆箱範圍就落在拍攝畫面內就好，並不用單手或他人協助的．
（我都坐在地板上拆包裹...所以鏡頭都是俯視地面拍攝）
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 10:09:42
推 : 自己在momo買過手機，大概不到2個禮拜，相機鏡頭就86F 07/17 10:09
→ : 有問題，當時想說已過退貨期，只好送原廠修
→ : 自己經驗還有看網友分享，以後不會再買電子產品
→ : 以後錄影這招要學起來
→ : 有問題，當時想說已過退貨期，只好送原廠修
→ : 自己經驗還有看網友分享，以後不會再買電子產品
→ : 以後錄影這招要學起來
→ : 謝謝分享自保之道90F 07/17 10:12
推 : 帥91F 07/17 10:21
推 : 版大好威92F 07/17 10:31
推 : 現在很多網路平台退貨很黑.. 過來人經驗93F 07/17 10:41
推 : 原PO一開始也沒想到客服會同一句話跳針30分鐘...94F 07/17 10:41
→ : 這樣哪能說是原PO奧客~MOMO客服豈不更奧一招放大絕
→ : 這樣哪能說是原PO奧客~MOMO客服豈不更奧一招放大絕
推 : 我在momo買n次手機，有次收到連外盒都沒拆原封不動96F 07/17 10:55
→ : 退回去，竟然打來說供應商表示手機有拆開使用痕跡，
→ : 所以要收整新費
→ : 退回去，竟然打來說供應商表示手機有拆開使用痕跡，
→ : 所以要收整新費
推 : 推99F 07/17 10:59
推 : 看到推文 只看到有些人的奴性真重 難怪台灣人永遠都100F 07/17 11:03
→ : 不長進
→ : 不長進
推 : 在momo買電器就會碰到瑕疵品 每次都這樣102F 07/17 11:11
推 : 我在MoMo買手機，挺便宜的，幸好用了一年多都沒事，103F 07/17 11:18
→ : 但退貨還是電腦家乾脆，Momo要看商品才會覺得折扣大
→ : 但退貨還是電腦家乾脆，Momo要看商品才會覺得折扣大
推 : 支持你拿回電話錢，有瑕疵本來就要無條件退貨，就105F 07/17 11:26
→ : 算是新人，也要職前訓練，很明顯是他們有問題
→ : 且如果新人有訓練好，你根本就不用打那麼久，浪費
→ : 算是新人，也要職前訓練，很明顯是他們有問題
→ : 且如果新人有訓練好，你根本就不用打那麼久，浪費
推 : 推108F 07/17 11:30
→ : 那麼多時間，今天要不是你有錄影，我猜他們可能不願109F 07/17 11:31
→ : 退錢
→ : 退錢
→ xxxHHHxxx …
推 : 推這篇的分享，客服鬼打牆真的很令人火大。112F 07/17 11:50
→ : 客服大部份都對商品不了解 只能店家說什麼就照樣傳113F 07/17 11:52
→ : 達做幫凶
→ : 達做幫凶
推 : 不過其實打0800訂購專線，都可以轉到售後客服的115F 07/17 11:54
推 : 3c不推薦這家 這間只能買美妝116F 07/17 11:55
推 : 推117F 07/17 12:03
推 : 之前在momo買3C，後來原箱不動整箱未拆退貨，退款拖118F 07/17 12:31
→ : 了將近3個月才退不說，還跟我說拆箱後發現東西有少
推 : 叫我拿證據給他們 真是好笑，整箱未拆退回，若東
→ : 西有少，是他們出貨時就根本有問題吧，還敢跟我要
→ : 了將近3個月才退不說，還跟我說拆箱後發現東西有少
推 : 叫我拿證據給他們 真是好笑，整箱未拆退回，若東
→ : 西有少，是他們出貨時就根本有問題吧，還敢跟我要
推 : 我在PCHOME退過ZF2 規格標示與實機不符 結果也被122F 07/17 12:36
→ : 說手機外觀有損傷 要求付整新費 後來起賭爛 請對方
→ : 證明 退貨產品開箱驗貨人員是否有戴手套 去除戒指
→ : 請對方提供錄影證明 開箱環境是好的 不然我哪知道
→ : 是不是開箱驗貨人員過於粗暴造成的?
→ : 說手機外觀有損傷 要求付整新費 後來起賭爛 請對方
→ : 證明 退貨產品開箱驗貨人員是否有戴手套 去除戒指
→ : 請對方提供錄影證明 開箱環境是好的 不然我哪知道
→ : 是不是開箱驗貨人員過於粗暴造成的?
推 : 不知道，錄影開箱的部份，有什麼要時別注意的嗎127F 07/17 12:39
推 : 這樣的情況還有人要檢討消費者？這觀念真是奴倒爆。128F 07/17 12:39
→ : 現在是都不能說店家的錯，不然就是奧客就是了？
→ : 現在是都不能說店家的錯，不然就是奧客就是了？
推 : 太屌了~推130F 07/17 12:40
推 : momo 真的有心想戰的再去131F 07/17 12:46
推 : 推這篇，滿口謊言的廠商132F 07/17 13:13
推 : 富邦不意外133F 07/17 13:32
推 : Momo明明就有0800134F 07/17 13:43
推 : 我覺得momo客服蠻強硬蠻跩的 但優點是遊戲玩法多 可
→ : 以買到很便宜（之前刷卡金+jcb額外回饋+又有每日登
→ : 記）有時剛商品上架的bug 特價還可以用折價券 其實
→ : 真的有便宜到
推 : 我覺得momo客服蠻強硬蠻跩的 但優點是遊戲玩法多 可
→ : 以買到很便宜（之前刷卡金+jcb額外回饋+又有每日登
→ : 記）有時剛商品上架的bug 特價還可以用折價券 其實
→ : 真的有便宜到
推 : 推原po139F 07/17 13:47
→ : 搬出消保法和消保官壓他們
→ : 搬出消保法和消保官壓他們
推 : 去年iPad pro剛上架第一天 可以折3000折價券 加銀141F 07/17 13:48
推 : 有0800沒錯，可是每次都等超久，上回還兩天後才回電142F 07/17 13:48
→ : ，我都買到東西用兩天了
→ : ，我都買到東西用兩天了
→ : 行刷卡金3000 馬上便宜6000元 還可以登記換吃的東144F 07/17 13:49
→ : 西 超級划算
→ : 西 超級划算
推 : 誇張 真的要錄影才行146F 07/17 13:51
推 : 打電話覺的momo客服真的差勁，講話跟鬼打牆似的，147F 07/17 14:08
→ : 語氣也硬，沒有客氣用語
→ : 語氣也硬，沒有客氣用語
推 : 感謝分享經驗149F 07/17 14:17
→ : 會不會是專門收廠產瑕玼品來賣？150F 07/17 14:18
推 : 長知識了！151F 07/17 14:19
推 : 我很討厭momo客服 但說句公道話 現在3c商品機王一堆152F 07/17 14:34
→ : 至少本人在MOMO買過20幾樣以上的3C品 只有一支IPHON
→ : E出過問題!現在就是 通常買到沒問題的不會上來報喜!
→ : 買到有問題的 一定上網抱怨
→ : 至少本人在MOMO買過20幾樣以上的3C品 只有一支IPHON
→ : E出過問題!現在就是 通常買到沒問題的不會上來報喜!
→ : 買到有問題的 一定上網抱怨
這樣講是沒有錯啦．
不過我付錢，收到正常的商品，我以為這是理所當然不過的事了．
我工作，應該獲得正常的薪水，我以為這是理所當然不過的事了．
如果上述是正常的事件，則不會有人提出異議．
合理之下，提出異議，那就真的奧客囉．
所以提出來的事件，當然就是不合理的存在阿．
我工作，獲得不正常的薪水；我付錢，拿到瑕疵的商品，還外加NPC客服．
我想這不是什麼正常的事情吧．
還是說下次我在哪家買東西買的東西好正常，要PO上板上，告知大家天啊我好驚喜嗎？
現在連台鐵都蠻準時的年代了，別扯這麼遠好嗎？
推 : 3c這類的一定要錄影自保156F 07/17 14:43
推 : 買到沒問題的東西不是應該的嗎? 為什麼要報喜呢?157F 07/17 14:48
推 : 還好沒在momo買3c過158F 07/17 14:53
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 15:02:57推 : 買過手機 即便錄影了也很後悔159F 07/17 15:10
推 : 推160F 07/17 15:16
推 : 請教原po是怎麼錄影的
推 : 請教原po是怎麼錄影的
推 : 別誤會阿 我是站你這方的! 畢竟我們買家都是小蝦米162F 07/17 15:25
→ : 難保一天 不是自己遇到這種事! 非常認同你的做法
→ : 我也說了 MOMO的客服很機車 之前為了拿到IPHONE機王
→ : 跟客吵了好幾天 還好我是打0800不用錢 但很浪費時間
→ : 我只是要分享 買到出事的商品的比例 沒說的那麼誇張
→ : 難保一天 不是自己遇到這種事! 非常認同你的做法
→ : 我也說了 MOMO的客服很機車 之前為了拿到IPHONE機王
→ : 跟客吵了好幾天 還好我是打0800不用錢 但很浪費時間
→ : 我只是要分享 買到出事的商品的比例 沒說的那麼誇張
我了解你的意思，但是這種狀況，並不是拿比例就可以帶過的．
拿一件商品的良率拿97%來說，每賣出100件商品，有3件是瑕疵．
而這3件瑕疵不可能都在MOMO出現，可能散落在各大賣場、購物網...等，
而MOMO在這微乎其微的事件中的處理，簡直...．
怎麼你都很少看到別人提PC家、Y購，這種等級差不多購物網，
有要求客人負責瑕疵品的整新費用的？
整個故事的結構性來說，MOMO購物網九成九是站不住腳的．
對廠商，沒有招商的品質．
對顧客，沒有程度的回應、沒有保障的權益．
對MOMO購物網自身而言，完全是一種自毀名譽．
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 15:44:26
推 : 你好厲害，我一開始還以為說有錄影是騙他的，沒想到167F 07/17 15:49
→ : 是真的，頓時慶幸起幾年前在momo買的麵包機沒什麼問
→ : 題
→ : 是真的，頓時慶幸起幾年前在momo買的麵包機沒什麼問
→ : 題
推 : 我會提到蝦此比例 是因為推文有人說到MOMO是不是專170F 07/17 15:55
→ : 門收瑕疵品來賣 <<這句話 有點誇張~~~ 跟你的文章
→ : 沒有關西
→ : 而且MOMO算是中間上架仲介 老實說應該站在消費者這
→ : 通常會有整新費 應該是供應商那邊要求的!MOMO算轉達
→ : 你的故事 我也覺得MOMO站不住腳 根本沒立場收整新費
→ : 門收瑕疵品來賣 <<這句話 有點誇張~~~ 跟你的文章
→ : 沒有關西
→ : 而且MOMO算是中間上架仲介 老實說應該站在消費者這
→ : 通常會有整新費 應該是供應商那邊要求的!MOMO算轉達
→ : 你的故事 我也覺得MOMO站不住腳 根本沒立場收整新費
推 : momo有免付費客服,打購物頻道電話就行,手機也能撥176F 07/17 16:07
推 : 推177F 07/17 16:24
推 : 好險你態度強硬！沒被坑178F 07/17 16:24
推 : 推！！超讚的179F 07/17 16:34
推 : 原po太強啦180F 07/17 16:55
推 : 推你181F 07/17 17:16
推 : DC、單眼、攝影機、手機、平板、webcam、行車記錄器182F 07/17 17:16
→ : 通通可以拿來錄，現在應該很多人是用手機直接錄
→ : 只要一個手機夾 http://i.imgur.com/jVKqgo5.jpg
→ : 通通可以拿來錄，現在應該很多人是用手機直接錄
→ : 只要一個手機夾 http://i.imgur.com/jVKqgo5.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/jVKqgo5h.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/ZdggMOoh.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/BKSMtWR.jpg)
→ : 如果用行車記錄器+頭帶還可以搞第一人稱開箱187F 07/17 17:20
→ : 開箱錄影可以預防1.貨到即損(含刮傷) 2.缺件 3.寄錯
→ : 而【退貨】也是要錄影，google 「刮痕 退貨」
→ : 案例挺多的...要錄有無刮痕需要燈照+商品多角度翻轉
→ : 行動電源搭usb led燈，架在一旁是不錯的選擇
→ : 萬一，退貨真的遇到廠商宣稱有刮傷，要貼整新費
→ : 而你沒有退貨錄影，那....只好請廠商提出開箱影片
→ : 舉證他們收到你的退貨，開箱後即見到刮痕，一鏡到底
→ : 且要錄到商品的序號/編號/ID
推 : https://goo.gl/bv5MzS
→ : 開箱錄影可以預防1.貨到即損(含刮傷) 2.缺件 3.寄錯
→ : 而【退貨】也是要錄影，google 「刮痕 退貨」
→ : 案例挺多的...要錄有無刮痕需要燈照+商品多角度翻轉
→ : 行動電源搭usb led燈，架在一旁是不錯的選擇
→ : 萬一，退貨真的遇到廠商宣稱有刮傷，要貼整新費
→ : 而你沒有退貨錄影，那....只好請廠商提出開箱影片
→ : 舉證他們收到你的退貨，開箱後即見到刮痕，一鏡到底
→ : 且要錄到商品的序號/編號/ID
推 : https://goo.gl/bv5MzS
![[圖]](http://i.imgur.com/Qe7urxub.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/2LnWwMtb.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/jepyMakb.jpg)
[心得] 手機網購7天瑕疵退貨要錄影拍照存證自保 - 看板 MobileComm - 批踢踢實業坊
在某手機業者購機網站訂購手機 新機一拿到照常使用螢幕檢測軟體 立刻就發現手機有一明顯壞點在螢幕中央 真的很明顯在中間又各色可以看到
在某手機業者購機網站訂購手機 新機一拿到照常使用螢幕檢測軟體 立刻就發現手機有一明顯壞點在螢幕中央 真的很明顯在中間又各色可以看到
推 : 連電話費也記得要討回來，真帥氣XDDDD198F 07/17 18:02
其實我還有很多沒有等量計價的，
比如說第二次再寫信給客服所花費的時間，與網路流量．
與「新手客服」溝通所花費的30分鐘，換算成最低時薪，都要$60呢．
還沒計算我手機耗電量．
只是希望他們學一個教訓，招商過程可以剔除這種莫名其妙的廠商．
客服話術與邏輯也要再加強，不是廠商說什麼就是什麼．
不過這些下來，大概被我修理到最慘的，是UDN．
所以目前他們家的商品，我也是敬而遠之．
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 18:14:09
推 : 很強,能退到現金180,一般頂多退你180購物金199F 07/17 19:04
→ : 想聽UDN的故事~200F 07/17 19:11
推 : 靠北我才剛訂一台奇美的電風扇欸，那我要不要開箱201F 07/17 19:34
→ : 錄影啊
→ : 錄影啊
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