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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-08-29 22:04:22
看板 hypermall
作者 TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
標題 [新聞] 好市多年費越漲越旺 黏住消費者3秘訣
時間 Thu Aug 25 01:56:35 2016


Ref. http://www.cna.com.tw/news/afe/201608240445-1.aspx
好市多年費越漲越旺 黏住消費者3秘訣 | 財經 | 中央社即時新聞 CNA NEWS
[圖]
(中央社記者陳政偉台北24日電)台灣好市多將從9月起調整會員年費,但還是嚇不跑國內消費者,今年上半年會員數成長一直不錯,續卡率仍維持9成。學者分析3大原因,竟然連滅頂行動也有加分。 | 財經 ...

 

好市多年費越漲越旺 黏住消費者3秘訣

發稿時間:2016/08/24 20:39
最新更新:2016/08/24 21:12

(中央社記者陳政偉台北24日電)

台灣好市多將從9月起調整會員年費,但還是嚇不跑國內消費者,今年上半年會員數成長
一直不錯,續卡率仍維持9成。學者分析3大原因,竟然連滅頂行動也有加分。

美式量販好市多(COSTCO)之前公告9月起調整年費,金星主卡從原本1200元,調整到
1350元。商業卡與附卡也從1000元、500元調整到1150元、900元,為進駐台灣19年來首次
調漲。

好市多1997年來台發展,累計至去年底已經有260萬名會員,等於每10人就有1人是好市多
會員,且續卡率達9成,高居亞洲第一。

且因應明年新莊第13間店開幕,好市多正以促銷活動吸引新會員加入,預估整體會員數可
逼近300萬大關。

好市多行銷企劃部副總經理王友玫受訪指出,今年上半年會員數成長一直不錯,續卡率仍
維持在9成,因此,也看好今年的業績成長。

但9月後是否還會維持不錯續卡率?公關沒有透露看法,但外界認為應不會造成太大影響


為什麼台灣消費者就算好市多調高會費還樂於買單?文化大學廣告系教授兼系主任鈕則勳
分析,這次調漲金額只有150元、最多400元,但消費者認為好市多所販售的商品具多元、
多樣性,可以滿足需求外,藉由會員卡所獲得的「價值」也高於調漲的「價格」,加上好
市多的品牌信任度受到消費者的認同,因此顧客的黏著度也高。


他並分析,滅頂行動網友發起「秒買秒退」林鳳營鮮奶時,好市多的雖然有受到波及,但
仍舊「吞忍」下來,維持原有的服務不變,也累積了不少「同情」分數,對其品牌形象也
有加分作用。1050824


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我剛好8月到期就讓它1200元續約了,明年就再看狀況,應該會去關閉信用卡自動續約
功能,既然線上也可以刷卡續約,還不需要用國泰世華聯名卡扣款,那弄一張線上消費
回饋2.5%的卡來刷可能更划算,比起讓國泰世華好市多卡自動續約扣款更棒。

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Horie: 一年差18塊有多划算??1F 08/25 02:45
TZUYIC: 會去大賣場買東西就是要省錢,看不起18元?2F 08/25 02:53
TZUYIC: 如果到時還能搭到玉山icash卡的網路五筆活動,可享5%回饋
TZUYIC: 1% vs 5% for 1350元,就差更多了。
littleyu1221: ....知道了,天才5F 08/25 05:34
edison901: 葉配6F 08/25 08:01
WOODBEAR: 怎麼沒報燕麥戰爭的各種動員勘亂時期臨時條款7F 08/25 08:24
RuruX5566: 是在退貨區黏嗎?8F 08/25 09:00
JOGIBA: 台灣人不意外,前一秒說要退卡,下一秒看到會員卡買一送一9F 08/25 09:29
JOGIBA: 就高潮辦卡了
ithinksoiam: 這新聞真的很業配 是快要撐不下去了嗎XD11F 08/25 11:09
ithinksoiam: 怎麼不報導一下燕麥時各種"有條件"退貨
YellowC: 收銀人員各種方式續約超強13F 08/25 11:11
jyue: 是喔?!是沒要退卡啦.但不續卡了....14F 08/25 12:54
wjc223: 明顯業配15F 08/25 14:17
yspen: 這個版每天有人吵個要退卡啊 結果一年後又看到她分享退貨的16F 08/25 15:25
yspen: 文章
yspen: 啊是人格分裂逆啊?
smilewish: 好市多所販售的商品具多元、多樣性<---這句話不對吧@@?19F 08/25 17:16
lsw0529: 看了之後 真的不噓對不起自己20F 08/25 20:32
windhiei: 是在嗆會員太多嗎?21F 08/26 04:30
flydl: 我是覺得以前只有北高有 還算具多元多樣22F 08/26 08:16
eddie04: 是國泰卡折抵多利金500的關係吧,1350-500→85023F 08/26 13:09
Gipsie: 葉佩+124F 08/28 08:32

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