※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-01-03 22:04:52
看板 CVS
作者 標題 [討論] 7-11滿意度調查所引發的事件
時間 Fri Jan 2 16:17:34 2015
剛剛在粉絲專頁看到
有7-11的加盟主
因為滿意度調查不夠 而罰錢
請問這是這麼回事?
也歡迎當事人出面說明
也請7-11活動行銷部門及研發相關單位
不要再繼續害7-11第一線人員了
不然遲早有一天7-11第一線人員會群體反彈的
在此附上圖片
http://ppt.cc/IsvR
![[圖]](http://ppt.cc/IsvR@.jpg)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.248.253
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1420186657.A.B3F.html
推 : 很瞎的調查 最好可以用啦 該罰的是高層及構想者1F 01/02 16:36
推 : 離職抵制2F 01/02 16:51
→ : 集體過半數同一天 發出離職 才有用歐~!!3F 01/02 16:55
推 : 我特地問店員點那個會不會加薪 店員只說公司會查 (聳肩4F 01/02 17:34
→ : 當然不會加薪5F 01/02 17:41
推 : 我知道滿意度不夠或有不滿意就會被"關切"6F 01/02 18:00
→ : 是的 我本身也是7-11第一線人員7F 01/02 18:01
推 : 加薪咧…爛統一超只會把員工當賊8F 01/02 18:08
→ : 人都夠難找難養了 還挑三揀四
→ : 人都夠難找難養了 還挑三揀四
推 : 不知道底層員工有多辛苦就只會搞一些無聊事.....爛統一10F 01/02 19:47
推 : 合理懷疑想走結帳自動化所以想各種方法逼退員工11F 01/02 20:20
推 : 樓上多慮了 而且就算自動化結帳還是需要店員阿XD12F 01/02 21:10
→ : 另外 去看過日本的自動化結帳 還不算是很方便的東西
→ : 最大的重點是 統一的厚臉皮 他要趕你根本不用跟你演戲0.0
→ : 另外 去看過日本的自動化結帳 還不算是很方便的東西
→ : 最大的重點是 統一的厚臉皮 他要趕你根本不用跟你演戲0.0
推 : 那個調查根本沒用，很多人不是不點，就是亂點。15F 01/02 23:15
推 : 看來需要記者來關注一下此事16F 01/02 23:16
推 : 好奇問，都不案調查的話是幫員工還是害員工？那個真的太怪17F 01/02 23:33
→ : 了，我每次都不按@@
→ : 了，我每次都不按@@
推 : 簡單來說 就是 分數高不會加薪 分數低會被關心19F 01/02 23:44
→ : 嘉不獎 過要罰
→ : 嘉不獎 過要罰
→ : 這個調查立意良好，但如果變強迫員工，就是偏激！21F 01/02 23:56
推 : 知道他們太少會有麻煩，會幫忙按22F 01/03 01:27
→ : 但是還是覺得搞這個很雞肋
→ : 但是還是覺得搞這個很雞肋
→ : 除了剛推出的那陣子，後來就沒聽過店員請客人按評分了24F 01/03 07:26
推 : 其實我還滿想知道 這個制度推出後 營業額下降多少?25F 01/03 08:56
推 : 根本只是那個店長自己罰的吧，從沒聽過公司會罰這個...26F 01/03 09:14
推 : 怎麼影響營業額？ 這對購買方有利無害的事情27F 01/03 09:15
→ : 唯一功能就是你可以惡整你討厭的店
→ : 唯一功能就是你可以惡整你討厭的店
→ : 這調查真的很無腦29F 01/03 09:38
推 : 煩 對超商的害就夠大了30F 01/03 09:53
推 : 只要客人按的非“非常滿意”當班人員就會“被關切”31F 01/03 12:13
→ : 已爆料給媒體32F 01/03 14:57
推 : 在我上班時候被按了一次非常不滿意之後 我被店長念了一33F 01/03 18:26
→ : 頓
→ : 頓
推 : 因為這個設計拒去小7，之前還沒結完帳就在催要我按35F 01/03 20:38
→ : 畫面都還沒跑出來要按什麼
→ : 畫面都還沒跑出來要按什麼
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