※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-07-26 22:26:41
看板 CVS
作者 標題 [問題] 全家 已付費包裹不見...
時間 Sun Jul 26 00:19:09 2015
最近在網路商店購買兩千多元的商品
選擇先匯款在到店取貨(店家使用fami port店到店)
昨天發簡訊通知可取貨時
便前往超商取貨 店員操作電腦時 還看得到收件人姓名
結果...
整個包裹找不到...
如果電腦有收件人資訊 表示超商應該已經收到物品了
那現在是否只要追著超商處理呢...?
另外一個問題是 若是已付款包裹 過七天沒領取
是否會退回原本商家呢?
好煩啊.............
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.163.74
※ 文章代碼(AID): #1LixR_gG (CVS)
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※ 同主題文章:
● 07-26 00:19 ■ [問題] 全家 已付費包裹不見...
07-26 12:21 ■ Re: [問題] 全家 已付費包裹不見...
07-26 21:01 ■ Re: [問題] 全家 已付費包裹不見...
※ 編輯: lunenknight (111.252.163.74), 07/26/2015 00:22:33
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推 : 超商的問題吧1F 07/26 00:26
推 : 拿著貨號 打去物流公司找貨，不然就是有人取錯貨，再2F 07/26 00:40
→ : 者就是員工不知道把貨亂放到哪了
→ : 者就是員工不知道把貨亂放到哪了
推 : EC商品電腦還看得到 應該就是尚未取件 沒有取錯的問題4F 07/26 00:51
→ : 應該要問店家如何處理.....另外，你電腦或者手機簡訓通知
→ : 並不是跟物流同步的，大多都是預發，所以會有早上通知了，
→ : 半夜才有東西可領的狀況，但是這種情況到店內是查不到包裹
→ : 的，所以跟你的狀況不同.....
→ : 簡單說，店內有名字、金額 那東西就是該在店內了
→ : 應該要問店家如何處理.....另外，你電腦或者手機簡訓通知
→ : 並不是跟物流同步的，大多都是預發，所以會有早上通知了，
→ : 半夜才有東西可領的狀況，但是這種情況到店內是查不到包裹
→ : 的，所以跟你的狀況不同.....
→ : 簡單說，店內有名字、金額 那東西就是該在店內了
→ : 打電話給全家客服 不要只等店家處理然後就過了七天10F 07/26 01:12
推 : 1.東西亂放找不到 2.有相近名字的人領走然後店員漏刷11F 07/26 09:37
推 : 找店長或直接打全家客服 自己去追物流太沒效率了12F 07/26 10:32
推 : 先跟店員約時間最晚多久回(他們應該要問進貨的人放哪，13F 07/26 13:18
→ : 或看攝影機)，沒回就直接客訴
→ : 或看攝影機)，沒回就直接客訴
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