※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-06-05 21:36:24
看板 BeautySalon
作者 標題 Re: [情報] 合購版TT面膜黑點黑字-可換貨
時間 Thu Jun 4 13:12:49 2015
今天早上有留言在官網信箱，
客服很神速回信給的答覆如下(以下僅提供參考哦～@@)：
親愛的會員你好：
關於您在本站的留言，我們的客服/管理員有了最新的回應，回應內容如下：
您好, 關於之前在PTT的團購裸包裝面膜,
現在是不限款式也不限製造日期, 我們都可以全數幫您回收換款,
更換的款式為TT的外文版生物纖維:蘋果/天山雪蓮/EGF/三倍玻尿酸。
請您統計好數量, 再聯繫客服0809-082333 分機28,
有專人客服幫您登記黑貓宅配過去與您換款!
若仍有任何問題歡迎您隨時詢問, 謝謝!
－－－－－－
提供給各位參考...如果還有問題請找TT的客服@@"
(我要準備統計數量了，送了一堆給親戚...ORZ
題外話：
就這點來說，客觀的認為真的覺得其實蠻有企業責任的
雖然包裝袋有瑕疵這件事情還是讓我抖了一下...
不過比起某些黑心食品來說算很有良心了@@(扯遠了....逃走
※ 引述《verninar (離世界又近了一步)》之銘言：
原文在洽特版被洗掉了,轉到這裡應該比較多人看到
TT官網 6/2 公告 裸包面膜鋁袋夾層瑕疵說明 https://www.ttmask.com/news-40
部份討論可看合購版置底閒聊區 6/2起
https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1430968627.A.02D.html
![[圖]](http://i.imgur.com/QQqzNdPb.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/y2lct3hb.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/r3mXEHDb.jpg)
※ [本文轉錄自 Chat82gether 看板 #1LRQkoO9 ]
無意間點入合購版置底閒聊文
發現有版友反應TT面膜裸包(就是合購的版本吧!?)有黑點黑字問題
是指這個嗎?? http://i.imgur.com/Ccjo2ZH.jpg
http://i.imgur.com/juA8QDS.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/Ccjo2ZHh.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/juA8QDSh.jpg)
所以我也中獎了!?但我沒收到相關的信件
103.10~12生產的面膜應該也有不少合購團吧!?都忘記是跟誰的了!?
有版友可以說明一下
那黑點黑字到底是什麼情況?
要如何更換面膜呢?
我的都是生物面膜 103.10~11生產的
--
妮妮姓張不是髒 是金色不是嘎逼色
https://www.facebook.com/ninifansya
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.186.101
※ 文章代碼(AID): #1LRzvNCR (BeautySalon)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1433394775.A.31B.html
※ 編輯: pc7389i (36.233.186.101), 06/04/2015 13:14:40
剛剛終於打通電話了，很確定目前客服繁忙中@@"
畢竟當初團購人數真的挺可怕der...XD
可以更換的款式就是公告的那四種
(不要問我哪種好用，我都沒有用過那四款Q_Q)
需要更換的就是之前ptt團購的裸包裝
(銀色的，相關尺寸官網公告上都有寫)
然後...
客服小姐也說如果有寫信給官網客服信箱的就不用再打電話了
以免造成重複登記這樣黑貓會跑兩次去你家收貨哦@@"
以上提供給大家做參考…有問題還是請各位洽詢他們的客服哦！
(因為我不是他們家的客服...Q_Q)
※ 編輯: pc7389i (36.233.186.101), 06/04/2015 15:56:11
--
推 : 是收走黑點包裝面膜 寄出新品嗎?1F 59.125.159.207 台灣 06/04 13:39
→ : 來回件?
→ : 但收走的面膜 該不是...重新包裝再出貨
→ : 吧?
→ : 來回件?
→ : 但收走的面膜 該不是...重新包裝再出貨
→ : 吧?
推 : 我想問只要那一批我有用到瑕疵的，都可以5F 42.72.236.244 台灣 06/04 13:46
→ : 換還是要都開封？
→ : 換還是要都開封？
→ : J大客服我沒有撥通 但我有再寫信給客服7F 36.233.186.101 台灣 06/04 14:10
→ : 如果有回應我在更新@@
→ : ANN大這個我不是客服@@
→ : 您還是直接跟TT聯絡會比較快速～
→ : 如果有回應我在更新@@
→ : ANN大這個我不是客服@@
→ : 您還是直接跟TT聯絡會比較快速～
推 : 全部不限款式跟日期，沒拆封都可換，11F 114.39.92.231 台灣 06/04 14:17
→ : 客服只問數字沒問款式跟日期
→ : 我拆了一片2014.12月的的確有點點跟黑字
→ : 客服只問數字沒問款式跟日期
→ : 我拆了一片2014.12月的的確有點點跟黑字
→ : 不清楚的 建議打電話去問比較快14F 49.158.97.45 台灣 06/04 14:36
→ : 免付費電話,直接問也比較快答案也最正確
→ : 寄出的是新品,不是裸包,拆過膜還在可換
→ : 免付費電話,直接問也比較快答案也最正確
→ : 寄出的是新品,不是裸包,拆過膜還在可換
→ : 有規定一定要同一種口味嗎17F 125.227.216.145 台灣 06/04 14:38
推 : 客服說之前合購買的所有款 他們已經停18F 111.240.203.219 台灣 06/04 14:39
→ : 產 名稱一樣也是停產 成份都不一樣的
→ : 所以只提供外文版的生物纖維給換 可以
→ : 自己選要哪一種 並請黑貓到你家跟你
→ : 交換禮物 我去電問到的內容^^
→ : 另外會加贈黑面膜給我們適用 其實TT這
→ : 產 名稱一樣也是停產 成份都不一樣的
→ : 所以只提供外文版的生物纖維給換 可以
→ : 自己選要哪一種 並請黑貓到你家跟你
→ : 交換禮物 我去電問到的內容^^
→ : 另外會加贈黑面膜給我們適用 其實TT這
→ : 天山雪蓮 蘋果 egf 三倍玻尿酸 任選24F 49.158.97.45 台灣 06/04 14:42
→ : 退30片 就是換30片 四種混搭
→ : 退30片 就是換30片 四種混搭
→ : 次的處理方式 使有由黑轉白 不過也打26F 111.240.203.219 台灣 06/04 14:43
→ : 自己臉打很大 不是號稱合購版的不是TT
→ : 面膜 為何還給換TT面膜
→ : 自己臉打很大 不是號稱合購版的不是TT
→ : 面膜 為何還給換TT面膜
推 : c大說的沒錯耶 不過還是肯定這次的做29F 118.160.58.44 台灣 06/04 14:45
→ : 法啦 畢竟比起其他黑心廠商 好多了
→ : 法啦 畢竟比起其他黑心廠商 好多了
→ : 蜂毒能換蜂毒嗎 挺喜歡這個31F 182.155.201.112 台灣 06/04 14:46
→ : 電話目前好難打通阿...Q_Q(客服應該忙翻32F 36.233.186.101 台灣 06/04 14:47
推 : 四款內有人推薦哪款嗎 想換保濕類的33F 59.120.243.198 台灣 06/04 14:49
推 : 推egf和天山雪蓮 蘋果也不錯34F 111.240.203.219 台灣 06/04 14:50
→ : 玻尿酸我沒用過XD
→ : 玻尿酸我沒用過XD
推 : 不好打+1 去年團購的人超多的36F 118.160.58.44 台灣 06/04 14:57
推 : 是裸包裝才能換,還是任何包裝均可?37F 122.117.87.134 台灣 06/04 15:26
推 : 我今天早上打一次就通了耶^^"38F 218.161.42.22 台灣 06/04 15:26
推 : 只要是裸包都可以換喔..他說目前6/6就可以
→ : 安排交換 登記下去就不能追加改變數量
推 : 只要是裸包都可以換喔..他說目前6/6就可以
→ : 安排交換 登記下去就不能追加改變數量
推 : 想噓TT41F 42.71.122.121 台灣 06/04 15:31
推 : 只有裸包裝才能換 因為只有裸包裝有問題42F 36.232.123.141 台灣 06/04 15:39
剛剛終於打通電話了，很確定目前客服繁忙中@@"
畢竟當初團購人數真的挺可怕der...XD
可以更換的款式就是公告的那四種
(不要問我哪種好用，我都沒有用過那四款Q_Q)
需要更換的就是之前ptt團購的裸包裝
(銀色的，相關尺寸官網公告上都有寫)
然後...
客服小姐也說如果有寫信給官網客服信箱的就不用再打電話了
以免造成重複登記這樣黑貓會跑兩次去你家收貨哦@@"
以上提供給大家做參考…有問題還是請各位洽詢他們的客服哦！
(因為我不是他們家的客服...Q_Q)
※ 編輯: pc7389i (36.233.186.101), 06/04/2015 15:56:11
推 : 謝謝版友們提醒，崩潰中有三四十片啊啊啊43F 1.168.70.142 台灣 06/04 19:11
推 : 有上百片Q_Q...44F 1.171.40.152 台灣 06/04 19:16
推 : 用掉的都不算數了…好煩45F 61.64.14.138 台灣 06/04 20:00
推 : 剛剛終於統計完，蠶絲都不打算換掉，46F 42.70.215.240 台灣 06/04 21:04
→ : 補水、極潤、金箔、杏仁酸，共435片X
推 : 希望真的換的到....
→ : 補水、極潤、金箔、杏仁酸，共435片X
推 : 希望真的換的到....
推 : 我買到104.01生產的也有中黑點啦49F 114.41.71.181 台灣 06/04 22:21
推 : 60片用到只剩兩片可換50F 36.231.80.224 台灣 06/04 23:32
推 : b大也超多…51F 118.160.58.44 台灣 06/04 23:36
推 : 我有210片 囧52F 58.115.138.250 台灣 06/05 00:20
→ : B大的量好驚人@@53F 36.234.132.205 台灣 06/05 01:23
推 : beastarsing 我有跟你蠶絲那團54F 118.170.21.53 台灣 06/05 01:32
→ : 那團六款 我每一款都中獎 都黑字黑點
→ : 剛也終於清點完畢 逼近200片...
→ : 那團六款 我每一款都中獎 都黑字黑點
→ : 剛也終於清點完畢 逼近200片...
![[圖]](http://i.imgur.com/UicjNcQh.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/ScU2DiXh.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/rEmzukDh.jpg)
→ : 官網說會送的東西也都有 實驗室系列!!61F 27.246.11.154 台灣 06/05 09:04
推 : 但他沒說不是他的工廠出的吧，他現在沒產這62F 101.12.183.227 台灣 06/05 09:28
→ : 些版本了，換tt給我們挺合理的啊
→ : 些版本了，換tt給我們挺合理的啊
推 : 剛很順裡打進去 目前排6/9來換貨 若要換蘋64F 218.161.42.22 台灣 06/05 11:46
→ : 果 就統一6/30開始換~~ 給大家參考一下
→ : 最早那團外袋沒印刷的TT也給換喔 但那外面
→ : 沒有油墨 又單純是保濕面膜 留下來加減用
→ : 其實我一直覺得TT老板是指代買板上另外一
→ : 上面跟TT一樣的廠商 只是語意不夠清楚又態
→ : 度的問題 搞的大家火大認為TT不認團購品
→ : 果 就統一6/30開始換~~ 給大家參考一下
→ : 最早那團外袋沒印刷的TT也給換喔 但那外面
→ : 沒有油墨 又單純是保濕面膜 留下來加減用
→ : 其實我一直覺得TT老板是指代買板上另外一
→ : 上面跟TT一樣的廠商 只是語意不夠清楚又態
→ : 度的問題 搞的大家火大認為TT不認團購品
推 : q大照的額外贈送有點豐富，本來以為是實驗室71F 59.127.54.227 台灣 06/05 13:58
→ : 還有黑面膜，各一片(所以送兩片這樣~)
→ : 還有黑面膜，各一片(所以送兩片這樣~)
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 242
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