※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-03-05 13:38:17
看板 MobileComm
作者 標題 [討論] HTC new one送修紫光卻被要求換殼費用
時間 Wed Mar 5 00:37:08 2014
最近送修HTC new one手機 因為本身手機去年四月購入 但去年八月就有紫光現象
但就懶得換 因為自己也很少用相機 但是在去年十月的時候手機摔到
導致手機前殼 翹起來一點點 但最近發現手機有no sim 有時候讀不到sim卡
於是保固快到了 就在最近2月送修手機 但HTC維修人員說我要出換殼費用3500元
他才會幫我處理換相機 以及no sim的問題!!
現在就卡在我不想出3500元換殼 但他就咬說不換殼沒辦法處理紫光問題
因為機子修完做縫隙測試不會過!!
目前不知道要怎麼辦 想問大家說問一下有甚麼比較好的處理方式?
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.29.29
→ :付錢啊 當維修人員能隔空維修?1F 03/05 00:39
推 :沒辦法啊… 你摔到是人為2F 03/05 00:40
推 :事實代表紫光也不是無敵得3F 03/05 00:44
推 :是原廠修嗎?我也摔到但沒提 只說有紫光 結果送回全新4F 03/05 00:44
→ :的
→ :的
推 :朋友跟樓上一樣情形6F 03/05 00:46
推 :摔到在先無解 看有沒有機會花3500換到一支剛出廠的7F 03/05 00:46
推 :這代表htc有人在看這裡或01,紫光不再是弄傷換新機的8F 03/05 00:48
→ :大絕了XD
→ :大絕了XD
→ :我802d摔到滿慘的，背面下方的鋁件摔到有點分離，注10F 03/05 00:49
→ :塑部份也裂開，但是紫光送回後，返回機是當月新機沒
→ :收錢......
→ :塑部份也裂開，但是紫光送回後，返回機是當月新機沒
→ :收錢......
推 :因為最近忘記是這裡還是01有人說外觀壞了，要拿紫光13F 03/05 00:51
→ :大絕換新…可能被看到了XD
→ :大絕換新…可能被看到了XD
→ :找記者呀 之前不是有一個螢幕摔爛硬要修機板 結果不15F 03/05 00:51
→ :關於殼的費用，後來騎車的時候，機子摔到路上被碾過16F 03/05 00:52
→ :，遺失後蓋玻璃破裂但觸控和功能都正常，報價6600，
→ :不含背蓋，給原po參考
→ :，遺失後蓋玻璃破裂但觸控和功能都正常，報價6600，
→ :不含背蓋，給原po參考
→ :給修就找記者 攻擊力超強大的19F 03/05 00:52
→ :Htc超不好做的…真的20F 03/05 00:52
→ :我覺得主要還是剩餘保固期的問題吧，可能太多到期前21F 03/05 00:53
→ :用紫光換，所以變成要收錢......
→ :用紫光換，所以變成要收錢......
→ :所以現在大家都拿紫光當做摔到換機的藉口就是23F 03/05 00:55
推 :poor HTC24F 03/05 00:55
→ :太多人想鑽漏洞被識破上來哭哭找暖25F 03/05 00:56
→ :反正一堆人就是貪小便宜 想說不換白不換26F 03/05 00:56
→ :立意良好的保固服務被大家搞到臭
→ :立意良好的保固服務被大家搞到臭
推 :只能說原po你可能摔的太嚴重了…28F 03/05 00:58
→ :然後上來哭，支持你們也去玩其他間29F 03/05 00:58
→ :難怪HTC不在台灣推 加值保固 的服務30F 03/05 00:59
→ :就付錢啊 人為因素不要濫用保固31F 03/05 01:00
→ :摔到殼..沒救... 付錢吧32F 03/05 01:07
→ :螢幕有小裂痕嗎?33F 03/05 01:08
→ :所以有紫光就可以讓其他問題通通變免費嗎?34F 03/05 01:09
→ :付歸附 但為什麼一定要換殼才可以修35F 03/05 01:09
推 :像這種摔到很明顯的 不可能免費36F 03/05 01:10
→ :因為換相機模組就要拆殼 到時換完殼的部分會裝不回去
→ :就算可以裝回去也是瑕疵 怕被消費者反咬一口
→ :為了避免內部與外部諸多爭議 才會有此強硬手段
→ :因為換相機模組就要拆殼 到時換完殼的部分會裝不回去
→ :就算可以裝回去也是瑕疵 怕被消費者反咬一口
→ :為了避免內部與外部諸多爭議 才會有此強硬手段
推 :我猜想，拆機維修一定要換殼，可能舊殼不能直上，所40F 03/05 01:12
→ :以要修就是要換新殼，才有維修費的問題，但是工程師
→ :沒有解釋，也只能這樣猜(?
→ :以要修就是要換新殼，才有維修費的問題，但是工程師
→ :沒有解釋，也只能這樣猜(?
推 :沒圖沒真相43F 03/05 01:12
→ :好吧!!那我就跟他說取消維修不修了44F 03/05 01:17
→ :紫光就紫光吧!!
→ :讀不到SIM卡問題也不是常發生 感謝大家囉
→ :紫光就紫光吧!!
→ :讀不到SIM卡問題也不是常發生 感謝大家囉
推 :不會47F 03/05 01:20
推 :祝你好運 :)48F 03/05 01:22
推 :我付6600那次，第一次返機缺背蓋，打回去問才回說，49F 03/05 01:23
→ :那只有替換中殼總成，但是因為報價疏忽，要我在RMA
→ :一次，幫我比對後殼
→ :我就在猜，one的組裝公差可能大到整個外殼都是配對
→ :好的，只要料件互換，可能公差都會出狀況，所以前、
→ :中、後只要一個出問題，就只能整組換掉
→ :原po要不要試試墊厚sim卡看看？
→ :那只有替換中殼總成，但是因為報價疏忽，要我在RMA
→ :一次，幫我比對後殼
→ :我就在猜，one的組裝公差可能大到整個外殼都是配對
→ :好的，只要料件互換，可能公差都會出狀況，所以前、
→ :中、後只要一個出問題，就只能整組換掉
→ :原po要不要試試墊厚sim卡看看？
推 :大絕換新機被識破了56F 03/05 01:27
推 :人為的本來就該付吧57F 03/05 01:48
推 :po 一張你的摔機照吧？都翹起變形應該不輕微吧？58F 03/05 02:02
→ :原po下次最好不要修紫光 換修sim卡 XD59F 03/05 02:09
推 :個人覺得這種人損還上來討拍,利用良好的保固想占便宜60F 03/05 02:16
→ :實在很不可取
→ :實在很不可取
推 :實際上收錢才是正常的，之前那個當特價期段吧62F 03/05 02:16
→ :竟然還有人慫恿找記者...這世界是怎了?63F 03/05 02:17
推 :只是真的是送原廠嗎?64F 03/05 02:18
推 :htc就爛呀！你期待它什麼？65F 03/05 02:31
推 :樓上別亂說.這種明顯人損本該收錢.用這種事情去黑HTC66F 03/05 02:37
→ :很無聊.
→ :很無聊.
→ :修手機要拆殼,很正常.68F 03/05 02:47
推 :人損不收錢 當人家慈善事業嗎69F 03/05 02:48
推 :之前就看到版上有人在推紫光後裸機爽用，快過保再換70F 03/05 03:28
→ :結果就是這樣囉XD 怎麼辦?付錢阿
→ :結果就是這樣囉XD 怎麼辦?付錢阿
→ :沒有2... 自己的問題還上來討拍哩 還有找記者的...72F 03/05 03:33
推 :看完上次那個貼圖的事情再看看這個，哪天hTC在台灣73F 03/05 04:13
→ :保固爛掉也是不意外，以後誰還敢給好處
→ :保固爛掉也是不意外，以後誰還敢給好處
推 :只能說是外殼人為損壞太明顯, 這種本來就該自付了75F 03/05 06:03
推 :紫光是紫光，摔到是摔到，兩件事很難懂?76F 03/05 06:30
推 :小刮傷跟摔到殼翹起來可差很多77F 03/05 07:00
推 :有送修前的照片嗎？78F 03/05 07:09
推 :別利用人家的好意吧！如果是它牌，外觀嚴重損傷都嘛79F 03/05 07:37
→ :直接判定人為，不給保固。
→ :直接判定人為，不給保固。
→ :怪自己啊81F 03/05 07:41
→ :廠商又不是傻子還是做慈濟的 人損拗不過就乖乖付錢82F 03/05 08:25
推 :又要找記者XDDDDDDD心態真的不會變耶83F 03/05 08:36
推 :跟他說只要換淨土不換殼試試84F 03/05 09:01
→ deann …
→ :阿自己摔得也怪不得誰了86F 03/05 09:08
推 :紫光已經由黑翻紅..現在拿到紫光好像都很開心..87F 03/05 09:51
→ :紫光已經變成樂透彩券了XDD88F 03/05 09:55
推 :UCCU....腸粉該不會以為火腿腸是慈善機構吧89F 03/05 09:56
→ :可是不換白不換的前提也要是,機子真的有紫光啊,有紫90F 03/05 10:01
→ :光本來就是瑕疵,不管抱什麼心態,紫光機送修本來就是
→ :天經地義的,這有什麼好酸的
→ :我指的是推文,非此例
→ :光本來就是瑕疵,不管抱什麼心態,紫光機送修本來就是
→ :天經地義的,這有什麼好酸的
→ :我指的是推文,非此例
推 :以後別再買這種垃圾牌子了 找自己麻煩而已94F 03/05 10:06
推 :樓上你就說說看哪間乾淨的大廠可免費維修摔傷?95F 03/05 10:11
推 :不要在多講了，我現在才知道為什麼每次講紫光誇張事96F 03/05 10:15
→ :件，就會有人出來說我只會酸，原來這裡藏有自己品牌
→ :的鄉民在監看。看來以後真的要少說話了
→ :件，就會有人出來說我只會酸，原來這裡藏有自己品牌
→ :的鄉民在監看。看來以後真的要少說話了
推 :這裡連國外廠牌都有在監看了，本國大學 研究所畢業99F 03/05 10:30
→ :到HTC工作的工程師來這裡關心一下本來就很正常。
→ :到HTC工作的工程師來這裡關心一下本來就很正常。
推 :明明就是自己問題，還上來討拍，你以為人家做慈善事101F 03/05 10:30
→ :？一堆莫名其妙的推文不知是在酸什麼，台灣除了蘋果
→ :跟HTC保固以外，其餘都爛囉？藉機酸的人，水準如此
→ :？一堆莫名其妙的推文不知是在酸什麼，台灣除了蘋果
→ :跟HTC保固以外，其餘都爛囉？藉機酸的人，水準如此
推 :想鑽漏洞被打槍剛好而已。104F 03/05 10:33
推 :看來這類的鄉民還真的不少。105F 03/05 10:41
→ :維修人員不是笨蛋好嗎 XDDD 摔到是人為因素不保固106F 03/05 11:38
推 :不就是H粉說服務多好 讓人覺得都可以利用紫光問題鑽107F 03/05 11:55
→ :漏洞
→ :漏洞
→ :HTC服務真的好,這有疑問?但服務好不是給想佔便宜者109F 03/05 11:56
→ :這麼用的
→ :愛惜手機是自己的責任
→ :我相信如果煮火鍋的那支z進湯送修
→ :sony會理才有鬼
→ :這麼用的
→ :愛惜手機是自己的責任
→ :我相信如果煮火鍋的那支z進湯送修
→ :sony會理才有鬼
→ :售後服務好不代表可以讓消費者予取予求 @@114F 03/05 12:12
→ :1我覺得合理來說不要鼓舞人損也可以輕鬆換這件事115F 03/05 12:13
→ :不然幾個個案就會有待遇不公的糾紛
→ :不然幾個個案就會有待遇不公的糾紛
推 :裸機使用的正常痕跡HTC紫光換機很乾脆喔 <- 實例117F 03/05 12:17
推 :這種文在隔壁版會噓到X喔XD118F 03/05 12:29
推 :愛腦補然後又喜歡推給h粉119F 03/05 12:55
推 :台灣人就貪小便宜 果然是鬼島刁民120F 03/05 12:58
→ :不可取啊…你拿iphone送修看看121F 03/05 13:03
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