※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-02-23 15:42:08
看板 hypermall
作者 標題 Re: [問題] 退價差真的是奧客嗎?
時間 Sun Feb 16 09:32:04 2014
在好市多對於所有商品能不能無條件退貨,
本來就是觀點不一,很難一起整合的
更何況還是在這資方主義至上的鬼島
消費者要保護自身權益只會愈來愈困難而已。
而且退貨,對於服務人員來說,也是要一定手續的。
ex: KEY KEY電腦 點點滑鼠 問問幹嘛退之類的 手和嘴巴也是會酸的..
最好就是站著發呆聊聊天待到下班,沒有事情做領薪水這樣最好
相信每個當員工的都會這樣想。
而站在資方立場(尤其是台灣)想的就是:
最好就是把1200趕快繳一繳,然後都不要退貨這樣最好,省的我麻煩,還要負擔成本。
站在''大部份消費者''立場就是:
無條件退貨,我不希望我某一天真要用到這項權益的時候,還被服務員機機歪歪。
我可不是道德值觀感有多高的會員,看我文章就知道,所強調的一直就是該退就退,
這才是權益。
原文那個案例根本就不算案例..直接退就好了,還是先洗過..(不討論下水問題)
雖然洗過的東西最後還是要扔掉不能再次上架..
但原PO已經把該做的事情都做到100%了
如果連這個都不能退的話,都還要擔心被指指點點,
我想那1200還是捐給家扶機構或請板友吃頓飯實在點(也算是做做功德)
換做是我,要是做成這樣,服務員多XX一句..絕對是當場叫主管出來好好道歉+懲處這店員
私以為要繳1200當好市多會員。 請想清楚 準備好再去當
不然就直接去其他賣場就好 (好市多不會比較便宜~ 有的東西還比較貴)
如果每位會員假設都如原PO妹妹繳了1200而不敢退貨(我是不知道她是否為會員)
擔心東擔心西的還扯上道德了..
只會讓台灣好市多愈來愈壯大~愈來愈得寸進尺而已。
君不見某個縣市好市多已經可以名目張膽把無條件移除了.......
雖然沒有親眼所見,但還是對這種限制消費者權益的粗糙手法嘆為觀止..
付多少錢享受多少服務
今天你去吃夜市牛排和吃5星級餐廳牛排的服務絕對不一樣(因為價錢不一樣阿)
你今天在其他賣場沒有繳錢就成為會員,本來服務就是比較大眾的..
你今天繳了1200會費,享受到的權益本來就不是一般正常賣場的退貨服務..
而是升級過後的無條件退貨。
(而且原PO這案例,在我看來在其他賣場根本也算是正常不過的服務..當然沒繳$$服務員
有可能會碎碎念兩句,但十之八九還是會給你退貨或是換貨)
有可能會碎碎念兩句,但十之八九還是會給你退貨或是換貨)
可偏偏有人就是被正常退換貨服務洗腦很久,認為好市多服務也和其他賣場完全一樣
$1200把它當作要好市多大門進去的''入場費''而不是會費....
不誇張,真的有很多人這樣..買到不喜歡的用品(非瑕疵)
只用一次,或只吃一點。
要他拿去退貨,不要欺負自己,
還會被說:我臉皮沒這麼厚,不要貪圖這種小便宜..有夠丟臉...
我身旁的友人就有人是這種心態..
還會說難道自己人格只值幾百元??(又扯到人格道德..)
所以這種問題爭論永遠都不會停止的。
原PO如果再被妹妹說是澳客又耿耿於懷的話..
可以選擇2種方式
1.直接去好是多退還1200~不再去好市多,這樣最好,一輩子不會被妹妹當奧客。
2.和妹妹解釋好市多1200的會員權益與退貨規則與一般賣場不同讓她了解..
(這非常困難,根本對牛彈琴..)
原PO自己斟酌吧...
以上...
又吃到P幣了.. 開心!! >..<
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.231.206.192
推 :我妹不是好市多會員,因為她住的縣市沒有好市多 > <1F 02/16 11:22
→ :不過我倒是有在好市多幫她買過她適合的商品~~
→ :也許有一部份原因是因為她自己本身從事服務業,很常跟
→ :我抱怨顧客怎樣怎樣的澳客行徑(珠寶業),一開始我有
→ :跟她解釋有部份人付1200就是買好市多標榜的無條件退貨
→ :,但她就一直說我是澳客,我沒做過服務業,就說我花錢
→ :是大爺的心態,我仔細想想,應該不是難過,而是生氣了
→ :搞不清楚那邊她看我是大爺心態??後來我是不想跟她持
→ :續這話題,就如你所言,根本是對牛彈琴...退貨好像真的
→ :就只能自己憑良心了~~
→ :不過我倒是有在好市多幫她買過她適合的商品~~
→ :也許有一部份原因是因為她自己本身從事服務業,很常跟
→ :我抱怨顧客怎樣怎樣的澳客行徑(珠寶業),一開始我有
→ :跟她解釋有部份人付1200就是買好市多標榜的無條件退貨
→ :,但她就一直說我是澳客,我沒做過服務業,就說我花錢
→ :是大爺的心態,我仔細想想,應該不是難過,而是生氣了
→ :搞不清楚那邊她看我是大爺心態??後來我是不想跟她持
→ :續這話題,就如你所言,根本是對牛彈琴...退貨好像真的
→ :就只能自己憑良心了~~
推 :推,很多時候不過是一些消費者自我審查,有點過頭了11F 02/16 11:29
→ :人民有沒有道德良心是教育跟社會的問題,非好市多的責任
→ :人民有沒有道德良心是教育跟社會的問題,非好市多的責任
推 :我自己就覺得 這種不是奧客阿 為什麼我要買比較貴的?13F 02/16 14:29
→ :在同一個地方 有時候價差會差很多=.=
→ :在同一個地方 有時候價差會差很多=.=
推 :所以我不把他當入門票,而是想退就退~15F 02/16 22:10
推 :這篇寫得很不錯 給推!16F 02/17 03:05
推 :就不要幫你妹買不就好了!17F 02/17 12:27
推 :在好市多買過不到一個月後就降快兩百的東西18F 02/17 18:27
→ :想說打電話問看看好,結果接電話的員工教我買新退舊
→ :想說打電話問看看好,結果接電話的員工教我買新退舊
推 :連在網路買衣服不用繳年費都可以這樣退貨買新貨拿差價20F 02/17 21:58
推 :反正退貨好事多也都直接退廠商,他們根本也沒差21F 02/18 22:30
推 :這篇寫得很好,又不是刁難好事多不按照他規定走22F 02/19 00:23
→ :他都明說,無條件退貨了,又不是3C產品超過三個月還要
→ :他退這種違反規定的事情,哪裡奧?
→ :他都明說,無條件退貨了,又不是3C產品超過三個月還要
→ :他退這種違反規定的事情,哪裡奧?
推 :這應該是權益!不是澳洲來的!之前gf阿媽硬把壞水果丟掉!25F 02/22 10:12
→ :害我沒得退!損失2xx !XD
→ :害我沒得退!損失2xx !XD
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