※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-12-29 22:40:52
看板 Lifeismoney
作者 標題 [情報] momo的小時速達,非北北基只是看爽的
時間 Sat Dec 28 10:58:49 2013
前幾天在momo下標12H速達的商品
結果拖了二天才到
我跟客服反映應該依照規定給予補償紅利金
結果回覆我,不符合資格
過程如下:
我:
依照12H速達 7大都會區(新竹以南)
當天16:00~23:59下單
隔天20:00前需送達
我是 2013/12/24 21:48 完成訂單
意思是2013/12/25 20:00 前我要收到
結果是2013/12/26 17:45 收到
這樣有符合紅利金補償條件吧?
客服:
不符合12小時快速到貨條件；12小時速達條件：
1.有標示12H速達圖示的商品。
2.訂單成立時間為當天00:00~12:00，並且指定當日配送。
3.配送地點為北北基桃(台北市、新北市、基隆市、桃園市)。
需符合以上3項條件確實延遲，才可申請補償100元紅利金
所以這個網站: http://www.momoshop.com.tw/activity/edm.jsp?pn=101215164229
momo購物網 流行服飾、中大尺碼、內睡衣、美妝保養、保健、女包精品、女鞋、團購美食、傢俱、行李箱、手機、行動電源、PC、筆電、平板電腦、生活家電、機車、旅遊、電視購物台等數萬項特賣、折扣、優惠商品優質線上購物 momo 富邦購物網-提供數萬種3C、精品、服飾、居家、機車、電視購物、旅遊、美容保養...等商品線上購物，讓您選擇多更多！ ...
只要不是北北基,不是當天00:00~12:00下單
就不會管你是不是12H速達商品
--------------------------------------
噓的有看清楚嗎？我沒要請他在12h，
而是他應該在自己訂下的送貨時間送達，
那是momo自己訂的時間表，
不能抱怨momo自己訂下的時間表
momo自己做不到？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.75.55.180
推 :本來就是北北基專屬啊!!?1F 12/28 11:00
推 :我在Y購訂IPAD,拖了四天才到2F 12/28 11:01
推 :虧我還住台北的隔壁-基隆
推 :虧我還住台北的隔壁-基隆
→ :其實規則都有寫清楚了就沒什麼好抱怨了4F 12/28 11:16
→ :購物網站常常不都是這樣? 早就習慣了5F 12/28 11:20
噓 :阿不就不符合資格有什麼問題…6F 12/28 11:24
→ :y購也是有限定區域和購買時間通通符合才算7F 12/28 11:24
推 :我之前也遇過這樣的情形 而且這種速達的還都因為速達而8F 12/28 11:25
→ :不能又折價券 不住北北基的就活該倒楣
→ :btw,那次買有標速達的還拖了好久才送到= =
→ :不能又折價券 不住北北基的就活該倒楣
→ :btw,那次買有標速達的還拖了好久才送到= =
噓 :不爽不要買，不然就搬家，結案11F 12/28 11:46
推 :momo 的送貨速度真得很慢 大概有四次都是拖很久才到12F 12/28 11:48
噓 :下標前自己看清楚13F 12/28 11:49
→ :在momo買過一次面膜12Hr速達 一週多才送到龜山華亞園區14F 12/28 11:49
→ :這有什麼好詼的 看不懂中文嗎15F 12/28 11:50
推 :網站蠻清楚的阿= = 只有北北基桃16F 12/28 11:53
推 :MOMO買過非快速到貨的，非常慢17F 12/28 11:55
→ :一個星期才到
→ :一個星期才到
噓 :規則寫很明白了。19F 12/28 12:02
推 :我不懂這篇的點。慶祝跨年嗎？20F 12/28 12:20
推 :你可以自己開一家全臺灣含外島都8小時到的 服務大家囉21F 12/28 12:32
→ pz5202 …
→ :非北北基桃的就認命吧！別盧了！23F 12/28 13:31
→ :噓的有看清楚嗎？我沒要請他在12h，而是他應該在自己訂下24F 12/28 14:24
→ :的送貨時間送達，那是momo自己訂的時間表，不能抱怨momo
→ :自己訂下的時間表自己做不到？
→ :的送貨時間送達，那是momo自己訂的時間表，不能抱怨momo
→ :自己訂下的時間表自己做不到？
→ :mono超爛，每次都會顯示與銀行確認中，問客服他就說要段時27F 12/28 14:40
→ :間確認，真搞不懂12hr的意義再哪
→ :間確認，真搞不懂12hr的意義再哪
→ :前面寫要補償 沒看錯阿29F 12/28 15:26
推 :如果是刷卡 因為跟銀行確認所造成的延誤不算在內30F 12/28 15:50
推 :住台北市早上1000買下午1500多就到了！滿意31F 12/28 16:47
※ 編輯: xup6fm06 來自: 42.79.213.118 (12/28 17:38)→ :不在限定區域就別爭了,規定的很清楚！同商品應該也有非132F 12/28 17:51
→ :2H的下單區
→ :2H的下單區
→ :人家規則就寫的很清楚 補償金只針對12小時送達地區， 隔34F 12/28 18:24
→ :日送達地區又沒寫會補償
→ :日送達地區又沒寫會補償
推 :Welcome to Taipei!36F 12/28 18:41
→ :我住新北，買過，當初還讓我填指定到貨日期及時間。37F 12/28 19:38
→ :後來，晚了一天送來就算了，還完全在錯的時段送來...
→ :後來，晚了一天送來就算了，還完全在錯的時段送來...
→ :自己沒看清楚就別亂抱怨吧39F 12/28 19:53
→ :momo訂出別的區域速達時間，卻辦不到，不能抱怨？還是樓40F 12/29 07:44
→ :上根本就沒看到momo網站給的時程表？那就也別亂回文吧！
→ :上根本就沒看到momo網站給的時程表？那就也別亂回文吧！
→ :你自己PO的重點在客服問答那段要補償 後面才提時程問題42F 12/29 09:06
→ :別再說別人沒看清楚了
→ :別再說別人沒看清楚了
→ :前文一開始就提客服不給補償紅利金，後文才改抱怨送達速度44F 12/29 11:08
→ :所以你是住在北北基桃嗎？45F 12/29 12:59
→ :我一開始的原文就說"配送時程是看爽的"(請看---以上)，46F 12/29 14:00
→ :標題也是速達非北北基沒有用，講的是速達對它區域的無效
→ :性！po客服往返只是要說明客服也認定非北北基都不算速達
→ :，給的時程根本沒有用，難道我要刪除詢問紅利金的原文部
→ :份，這樣才看的懂重點？我不想做這種事
→ :標題也是速達非北北基沒有用，講的是速達對它區域的無效
→ :性！po客服往返只是要說明客服也認定非北北基都不算速達
→ :，給的時程根本沒有用，難道我要刪除詢問紅利金的原文部
→ :份，這樣才看的懂重點？我不想做這種事
噓 :那就去客訴你的重點啊 標題又沒講錯 不想跳針了51F 12/29 14:36
→ :MOMO現在很難買 也沒什麼好眷顧
→ :MOMO現在很難買 也沒什麼好眷顧
→ :我的密碼不能登入，我乾脆不在那網站買。53F 12/29 17:26
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