※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-09-03 23:43:07
看板 Lifeismoney
作者 標題 Fw: [閒聊] 洪蘭譯作"快思慢想"天下出版社接受退貨!!
時間 Mon Sep 2 22:45:27 2013
※ [本文轉錄自 Daliao 看板 #1I8yiDab ]
我是在別板看到這資訊的....我覺得跟省錢是有一點點關聯的
因為本來想要買書來充實自己
結果後來發現被踢爆翻譯問題許多....
如果看過書後...覺得這本書買的實在很後悔....
不妨參考看看這位版友的方法...直接跟天下出版社聯絡
是可以辦理退貨的..即使沒有購買證明或發票....
我想出版社這樣的處理態度和方式真的很大器....
我想出版社這樣的處理態度和方式真的很大器....
有自覺出版社該盡的職責..在把關不嚴發生失誤之後
自知這樣的譯作是不符合原著的....願意接受讀者無條件的退書
我想至少有解決和補救的意願..總算還有點企業家的良心..不是盡只想賺錢而已
所以我想至少這點仍是值得鼓勵的
不過換過來想...商周出版社出版的洪蘭譯作，被批評錯誤一堆後，到現在還在繼續賣??
對於商周出版社....真的是無言xd
對於商周出版社....真的是無言xd
看板 Daliao
作者 標題 洪蘭譯作"快思慢想"，天下出版社接受退貨!!
時間 Mon Sep 2 07:17:31 2013
※ [本文轉錄自 book 看板 #1I76FjYN ]
看板 book
作者 標題 Re: 快思慢想 誠品接受退貨
時間 Tue Aug 27 16:31:39 2013
小弟本人的換書經驗 大概是兩三個禮拜前
跟大家分享一下
小弟也有買快思慢想（這是廢話）
買了一年多 狀況很好 只翻了幾頁看不懂就擱在一旁
以為是天資駑鈍 好在翻譯大姐救了我 幫我扛了看不懂的原罪XDD
回到主題
看到原po的提醒 加上自己不甘願花錢買一本翻譯令人詬病的書
所以鼓起勇氣打電話到天下
總之就是跟客服小姐說這本書翻譯有些缺陷
問他們要怎麼處理這樣的問題
我提了說看是否能退費或是換書的解決之道
他們回覆說 因為書不是在天下相關通路買的（我在外面小書局買）
所以只能提供我換書服務
這樣的方式對我還說也很OK 畢竟我是真的想看書 不是要凹他們
客服小姐回覆說 可以到他們天下的網站上 挑選等價值的書
然後把快思慢想寄回去 裡頭附上紙條說明想換的書名
他們願意換一本新書給我
過程中
我說的客服小姐正確來說應該是讀者服務部的某個職員或是主管?!
總之她的態度相當好
所以我也沒有刻意刁難 也付了單趟寄回天下的郵資（平信約莫55元 印象中）
他們也很有誠意的用快遞寄新書給我（免運費）
就這樣和平的換到了我要的書 也把裝飾品出清掉...
（把書寄出去不用五個工作天就收到新書）
PS. 跟大家分享一下 我換第三選擇
※ 引述《decorum (Festina Lente)》之銘言：
: 八卦板上看到的消息：
: 誠品書店接受讀者退貨，如果書是在那邊買的，
: 可向櫃臺要求退書，拿發票去辦理，
: 不受7天內退貨的規定限制，而是當作瑕疵品處理。
: 目前誠品沒有明白公布退書訊息，但會接受辦理；
: 若怕白跑一趟，可先打電話確認。八卦板友說他打過，可以。
: 如果屬實，向誠品致敬！
: 你若在別處買了這本書，也打電話給天下要求退書吧，
: 至少表達不滿，不要縱容天下用如此惡質的手法銷售品質低劣的書。
: 買了「語言本能」、「天生愛學樣」的，也請比照辦理。
: 尤其是商周出版社，以前出過Stephen King 的 On Writing，
: 第一、二次翻譯都被讀者罵臭頭，到了第三次才算交代過去，
: 所以他們應該很有經驗了。
: 不要認為只是幾百塊，這是攸關國內出版環境的重要戰役，
: 讀者不能被當傻瓜戲耍。
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◆ From: 59.120.179.172
※ 編輯: williamjen 來自: 59.120.179.172 (08/27 16:34)
推 :鼓掌1F 08/27 20:02
推 :他們自知理虧，應當補救，否則鬧到消保官那邊，可更難看了2F 08/27 22:59
推 :可是現在博客來推出買《等待的技術》，享有以75折折扣購買3F 08/28 11:15
→ :《快思慢想》一書。← 我覺得這是個很奇怪的促銷手法
→ :《快思慢想》一書。← 我覺得這是個很奇怪的促銷手法
推 :推一個，買了還沒看但我也想換XD5F 08/28 15:35
推 :這讓我想到低價收 快思慢想 就可以換很多新書了欸XD6F 08/28 15:42
推 :樓上是個人才7F 08/28 18:22
→ :樓樓上XDDDD8F 08/28 22:56
推 :統一不意外，看看他們平常賣什麼的食品，推銷快思慢9F 08/29 01:28
→ :想很適合阿
→ :想很適合阿
推 :快收慢換!!11F 08/29 11:01
推 :只要是天下網站上的書都可換嗎，還是一定要天下出版社12F 08/30 12:16
→ :本來的想法跟6F一樣 不過也才75折 似乎不值得這麼耗費心力13F 08/31 01:03
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※ 轉錄者: huanglove (115.165.214.252), 時間: 09/02/2013 07:17:31
※ 編輯: huanglove 來自: 115.165.214.252 (09/02 07:29)
※ huanglove:轉錄至看板 Gossiping 09/02 20:49
推 :都快看完了才發現其實都是錯誤的 有點白看了1F 09/02 21:42
→ :如果覺得沒問題就沒差呀..但如果覺得爛就勇敢退吧2F 09/02 22:38
→ :可以的話，也多多轉知給其他人知到這消息吧..我想很
→ :多人可能不知道這消息，而忽略自己的權利了...
→ :可以的話，也多多轉知給其他人知到這消息吧..我想很
→ :多人可能不知道這消息，而忽略自己的權利了...
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※ 轉錄者: huanglove (115.165.214.252), 時間: 09/02/2013 22:45:27
※ 編輯: huanglove 來自: 115.165.214.252 (09/02 22:47)
推 :XDDD 真的是人才1F 09/02 23:00
推 :網路訂書才剛拿到...2F 09/02 23:38
推 :上過洪蘭的課~教的非常棒!!3F 09/03 00:37
推 :聽說譯者翻譯時加了自己的意見進去.所以一直沒下手買書..4F 09/03 02:58
→ :課上得好根本不相關..翻譯不就應該忠於原著!!
→ :課上得好根本不相關..翻譯不就應該忠於原著!!
推 :不覺得洪蘭的課上得很棒...XD6F 09/03 03:54
推 :可能我上的是通識比較輕鬆吧~很難過的課但超多人選7F 09/03 08:30
→ :洪蘭的翻譯實在...買過一本奈米獵殺,內容超好看,翻譯超爛8F 09/03 10:17
→ :重點是連我英文這麼爛都看得出來啊!!
→ :重點是連我英文這麼爛都看得出來啊!!
→ :洪蘭的課.....ㄏㄏ10F 09/03 10:26
推 :打客服也沒人接~天下超爛11F 09/03 10:30
推 :謝謝分享！12F 09/03 12:53
推 :洪蘭的英文跟中文......科科13F 09/03 13:40
推 :感謝分享14F 09/03 16:45
推 :客服5點下班，我明天也要詢問退貨事宜15F 09/03 17:05
推 :推洪蘭的課+116F 09/03 18:33
推 :我昨天直接拿去誠品換別的書17F 09/03 18:39
→ :反推洪蘭的課18F 09/03 22:19
推 :沒發票可以退費嗎?19F 09/03 23:10
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● 09-02 22:45 ■ Fw: [閒聊] 洪蘭譯作"快思慢想"天下出版社接受退貨!!
09-05 10:23 Re Fw: [閒聊] 洪蘭譯作"快思慢想"天下出版社接受退貨!!
09-06 12:31 Re Fw: [閒聊] 洪蘭譯作"快思慢想"天下出版社接受退貨!!
2樓 時間: 2013-09-05 10:53:35 來自: 36.224.224.221 (台灣)
→guest
09-05 10:53 TW
香港的主場新聞上前陣子即有一篇批評的文章http://thehousenews.com/personal/不要臉的劣譯/
4樓 時間: 2013-09-05 16:10:55 來自: 36.231.182.238 (台灣)
→guest
09-05 16:10 TW
打電話至天下文化界服務人員告知，此書若不是在天下文化直接購買是無法直接向天下文化做換書行為，但是打去誠品直接告知我沒有發票也可以做換書服務！但換書的書本必須高於原書價格！天下文化聲稱並無宣告經銷商此書可接受退換，所以要換的朋友換書前還是先打電話問書局喔！
5樓 時間: 2013-09-08 13:55:25 來自: 36.225.162.253 (台灣)
→guest
09-08 13:55 TW
如果是在costco買的呢....
6樓 時間: 2013-10-10 06:04:46 來自: 112.105.48.100 (台灣)
→guest
10-10 06:04 TW
COSTCO 買的就不用想了，直接退就對了。
→
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