※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-08-31 23:26:16
看板 CVS
作者 標題 [問題] 店員會故意不給點數嗎
時間 Sat Aug 31 04:08:23 2013
之前在附近一家便利商店購物
因為習慣對一下明細
發現明細裡有給活動點數(鳥)但店員沒給
回頭跟店員要才"不太甘願"(主觀感受所以加"")的給
因為感覺不好所以之後一段時間都往遠一點的店購買
這兩天看店員跟上次遇到的不同
也懶的走遠就又進那家店
結果又是明細有點數店員沒給
這次不好意思回去要(雖然講起來很丟臉,但這種事莫名的還是要一點勇氣)
因為想不出來店員故意不給的理由
所以想來問問大家
點數不給顧客對他們有什麼好處嗎
或者這家店員真的是剛好每次都忘記
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 182.235.88.166
→ :我家附近的全家每次找錢給客人時,都會附加一句：點數需1F 08/31 04:43
→ :要嗎？.....
→ :不過結完帳店員沒給到貼紙,我一定會當下跟他要
→ :要嗎？.....
→ :不過結完帳店員沒給到貼紙,我一定會當下跟他要
推 :客訴吧 有些店會把不給客人點數看的很嚴重4F 08/31 05:22
→ :如果店員有問要不要那還好.客訴的話就不確定是不是故5F 08/31 05:49
→ :意的,因為我實在不知道不給對他們有什麼好處
→ :意的,因為我實在不知道不給對他們有什麼好處
→ :善意推定的話：因為也有不算少的客人會把點數放回櫃台說7F 08/31 07:51
→ :不要點數，或許該店員常遇到才問的
→ :不要點數，或許該店員常遇到才問的
→ :有問的話當然沒問題,就是沒問直接不給才疑惑9F 08/31 08:01
推 :之前line點數沒給，跟她要還給我海賊王……10F 08/31 08:39
推 :應該很多店員故意不給吧11F 08/31 09:26
→ :我們大夜就說 有客人來買一萬多點卡 撕點數太麻煩就直接不
→ :給 不然就給個幾點意思一下 反正客人也不知道
→ :我們大夜就說 有客人來買一萬多點卡 撕點數太麻煩就直接不
→ :給 不然就給個幾點意思一下 反正客人也不知道
推 :我都拿來貼機車 還會被撕掉勒 超好笑14F 08/31 09:40
→ :有時可能是忘記,要結帳,找錢,拿明細,開口提醒一下就好了15F 08/31 09:46
→ :何必幫別人補腦想這麼多....
→ :何必幫別人補腦想這麼多....
推 :預過同一店員3次以上，都會忘記給點數17F 08/31 10:53
推 :我家這邊只要是我爸去結帳，店員就會「忘記」給點數，屢18F 08/31 10:56
→ :試不爽
→ :試不爽
→ :因為爸媽級的比較不會集點 我媽也是20F 08/31 11:22
→ :他們真的會看人給...自己認為有些客人不會想集點就不會給..21F 08/31 12:33
→ :有些店很常這樣吧, 某次還看到店長夫人拿了幾十張集滿的22F 08/31 13:05
→ :自己在店內拿商品換
→ :這家店我印象深刻, 因為有次排隊從前面開始6組客人都是要討
→ :才給點數, 會連續一直忘記也不簡單
→ :自己在店內拿商品換
→ :這家店我印象深刻, 因為有次排隊從前面開始6組客人都是要討
→ :才給點數, 會連續一直忘記也不簡單
推 :推樓上~我家這邊也是…誇張…每次買早餐為了一點開口討…26F 08/31 13:33
推 :我之前也是預到忘記給點數，一次我出店門就發現了，馬上27F 08/31 13:35
→ :回去要，一次是到公司才發現，隔天去要還被副店念了一頓
→ :後來我打去客訴，建議點數隨發票附上
→ :回去要，一次是到公司才發現，隔天去要還被副店念了一頓
→ :後來我打去客訴，建議點數隨發票附上
推 :會看人給+130F 08/31 13:59
→ :前幾個小時還有精神會記得給 後面幾乎都會忘 ㄏㄏ31F 08/31 14:22
推 :看人給+1 我媽都說她要自己開口要點數32F 08/31 14:27
推 :還滿常遇到不給點數的，明明發票有key貼紙但實際根本沒拿到33F 08/31 15:33
推 :發票就記得要給 點數卻時常忘記...34F 08/31 15:34
推 :不會故意不給，很多都是忙到忘記頭昏。35F 08/31 16:24
→ :這是老問題了..看人給故意不給都有..也有忙忘記給36F 08/31 16:42
→ :但我遇到的剛好都是裝死不給..
→ :但我遇到的剛好都是裝死不給..
推 :我有遇過 拿著發票問他們明明就有點數*1為何不給 當時店中38F 08/31 16:49
→ :三人都異口同聲跟我說鮮食消費沒點數 回去馬上客訴 隔天去
→ :拿 店長向我道歉 沒教育好員工
→ :三人都異口同聲跟我說鮮食消費沒點數 回去馬上客訴 隔天去
→ :拿 店長向我道歉 沒教育好員工
推 :鮮食消費沒點數那為什麼發票打的出來....41F 08/31 16:59
推 :發票不會騙人 看發票最準42F 08/31 17:03
→ :之前才被擔當說不要問客人需不需要點數,直接給就好43F 08/31 17:53
→ :可就是改不太掉要找一堆零錢順便問
→ :(能很快找零給發票不用讓客人等當然是直接給點數了)
→ :或買遊戲點數卡的好幾十點的
→ :(點數通常被我拆散或最多五張或十張一條~__~...)
→ :可就是改不太掉要找一堆零錢順便問
→ :(能很快找零給發票不用讓客人等當然是直接給點數了)
→ :或買遊戲點數卡的好幾十點的
→ :(點數通常被我拆散或最多五張或十張一條~__~...)
推 :店員要偷點數有很多方法可以偷,應該不會明目張膽故意不48F 08/31 18:16
→ :給點數
→ :給點數
→ :了解,原來店員可能是要自己集點數換贈品50F 08/31 19:22
推 :可是我好幾次看發票都沒打點數51F 08/31 19:44
→ :可是我有拿到好幾點
→ :可是我有拿到好幾點
→ :遇過不給 裝死說有給 最後用丟的 還轉身跟朋友說“奧客”53F 08/31 19:48
推 :我們家附近的全家真的都不會主動給!跟他要還屎臉54F 08/31 19:54
→ :有時候收錢沒仔細看!回家才發現沒給~就不好意思再去要
→ :有時候收錢沒仔細看!回家才發現沒給~就不好意思再去要
推 :會，之前有白目店員當我面拆我的彈珠56F 08/31 20:04
推 :我相信店員忙中難免會忘記 尤其排隊人多的時候 我提醒了57F 08/31 20:53
→ :會說聲抱歉或不好意思的 我就會笑笑說沒關係 但真的遇過
→ :提醒之後還臭臉的 這我就會很不爽
→ :會說聲抱歉或不好意思的 我就會笑笑說沒關係 但真的遇過
→ :提醒之後還臭臉的 這我就會很不爽
→ :沒給，就回去要就好了，我也常忘寄給60F 08/31 22:32
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