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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-07-28 08:59:01
看板 MobileComm
作者 TheoEpstein (Boston Red Sox)
標題 Re: [情報] 旗艦機跳水大賽
時間 Sat Jul 27 09:22:14 2013


※ 引述《OscarShih (Oscar)》之銘言:
: 我又來幫LG護航了XD
(中略)
: b. 多少也和台灣LG有關, 台灣也沒有上市讓LG一改形象的nexus4和LTE2
: 保固也有影響,目前只有神腦等電信業者的保固, 一定比不上1天就換新機的紅茶店

剛剛出門買早餐就在想這件事,也是我一直抱怨「鄉民的CP值往往是看跑分」的延續

先把國家情結放一邊。
在台灣買LG的手機有哪些明顯的缺點呢?

1. 台灣LG的後續更新(與升級)不確定,照先前例子是非常慘,
   如果該版韌體有問題,可能就祇能用刷機等方式解決。

2. 台灣LG沒有維修點,要維修請送經銷商(神腦或聯強等)

以上這兩點是台灣LG的問題,也代表了他們省下這些成本。

更新與維修,這些往往是鄉民在討論一件產品時會忽略的。


以台灣LG產品的狀況,真的是建議用綁約的在神腦(中華)購機,為什麼?

因為明顯的瑕疵,七天內可以憑發票直接換機(不是鑑賞期,是神腦的服務)。
OscarShih板友就用上了這個服務嘛。

不然七天之後,萬一有問題,沒得送台灣LG,祇能送神腦走維修路線了。


3. 配件稀少
4. 脫手不易

這兩點是銷售差的宿命,或許不能怪商家與公司。

但第4點我印象很深刻,我當時買了LG OG覺得不合胃口,
又想到後續更新的前途無亮,想要脫手,
問有在收二手的日進網通,答「我們不收LG手機」
再找光華那邊的二手店家,一口價7500,這是要我怎麼賣得下去?
後來在隔壁板10000整脫手,小賠一千多還可以接受。


保固維修,以目前四大廠來說:
APPLE:保固內就是換整新機,很乾脆。(我的APPLE TV剛送修,直接換一台)
HTC:到府收送與IBON收送對不方便跑門市的很方便。(我的ONE SV剛送修)
SONY:雖然有點雙頭馬車,而且出了台北市的直營維修站有點兩光,但據點還蠻多的
Samsung:直營點還不少   (...等等...我怎麼最近一直在送修東西?)

後續更新,APPLE沒話講,SAMSUNG對旗艦機很有誠意但非旗艦機就不太妙,
HTC則是一般來說誠意不差,但就是會出現像DHD、ONE S這種讓消費者激怒的個案,
至於SONY那樣的更新頻率都會被罵了,LG真的不知道該怎麼說喔.....

以上是我對LG在「規格與跑分」以外的一些心得與評價。
其實也適用其他廠牌,因為我一直認為,售價不光是買規格,也買服務。
但鄉民的CP值卻往往只看規格(與跑分),不看服務。

而台灣LG的服務,我不覺得值得算進那售價裡,
跳水所反應的,或許正是「扣掉服務價值」的價位吧。

以上。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.74.88
DiChik      :LG喔...不用想著升級啦-.-" 盯著升級看心情不會很好1F 07/27 09:24
DiChik      :至於售後服務的部分 要買了才會知道自己吃虧XDD
DiChik      :所以我覺得售後服務跟跳水沒直接相關
DiChik      :主要還是因為掛了"LG"這個不熟的牌子吧
bxxl        :服務可以折算為(節省)時間, 再折算為金錢.5F 07/27 09:27
bxxl        :在一個很多人願意花很多時間去省小錢的地方...
bxxl        :時間的單位價值偏低,服務被忽略似乎也很自然
DiChik      :應該是說 一般人要買時通常也不太會注意售後服務這點8F 07/27 09:30
TheoEpstein :我以前也會這樣,剛上大學時在光華走兩個小時比價,9F 07/27 09:30
TheoEpstein :然後省了100元。  現在都是直接PCHOME.............
DiChik      :除非是已經有吃過虧的消費者 不然很常被忽略11F 07/27 09:30
TheoEpstein :補充:買印表機12F 07/27 09:31
DiChik      :然後售後服務不用不打緊 用了才知道..LG沒啥據點..13F 07/27 09:32
DiChik      :送保固商有時保固商又很雞肋-.- 就會出現"我發誓"...
TheoEpstein :原則上除非住台北市,否則我連SONY都不敢推他家保固15F 07/27 09:34
puretd      :而且現在G PRO連顆電池都買不到....16F 07/27 09:34
TheoEpstein :...對耶,配件少到連原廠電池都沒有,這也是奇葩17F 07/27 09:35
OscarShih   :其實台版ogp的跟新是照美版(國際版)走的,更新會比韓18F 07/27 09:47
OscarShih   :版少,但至少不會太差啦
puretd      :說到HTC不升OneS 我真的覺得是賣太少所以放生了20F 07/27 09:51
puretd      :昨天去某修手機名店 老闆說半年來只修過兩台OneS
spoonvttr   :gpro的電池已經開賣了喔南港維修站就有了22F 07/27 09:51
OscarShih   :保固的話只能用時間來驗證了, 就以友站的送修經驗來23F 07/27 09:52
OscarShih   :看,目前都還是很就處理好, 但我這裡建議[聽說]的拿
OscarShih   :來聊聊就好, 沒必要一再搬出來XD這樣就算Lg想改善也
OscarShih   :都被這些[聽說]給白費了XD
OscarShih   :配件少就要問台灣賣家了,淘寶網還蠻多的
TheoEpstein :友站送修應該也都是神腦聯強吧?28F 07/27 09:55
OscarShih   :嗯,神腦, 還有其他地方有負責保固嗎29F 07/27 09:58
TheoEpstein :G PRO如果是神腦獨家代理那應該就祇有他們了吧XD30F 07/27 09:58
TheoEpstein :LG想改善的話也與聽說無關,他們就是沒有直營維修啊
TheoEpstein :神腦的話,住台北市的到大安高工旁邊那間還算方便
OscarShih   :像apple也沒有直營維修吧, 所以還是要看LG那裡的處理33F 07/27 10:03
OscarShih   :神腦應該沒辦法做到內部機件的深度維修吧,到時還是要
TheoEpstein :等等,階層不太一樣...35F 07/27 10:03
TheoEpstein :APPLE在台灣根本沒有像台灣LG那樣的「自家」
OscarShih   :送回原廠?37F 07/27 10:04
TheoEpstein :基本上APPLE就是交給德誼、STUDIO A這些去做38F 07/27 10:04
OscarShih   :就以友站的回報,連4X出問題保固內也是換新機39F 07/27 10:05
OscarShih   :所以或許代理商一樣, 做法也會變,這是我說[聽說]聊
OscarShih   :聊就好, 畢竟在坐的各位也沒有實例吧
TheoEpstein :也就是說,那是「蘋果全球授權維修單位」42F 07/27 10:05
TheoEpstein :LG可是通通交給經銷去搞....台灣官網手機祇是一小塊
OscarShih   :現在版上的說法已經是LG出問題=沒救,那麼嚴重了44F 07/27 10:06
TheoEpstein :我很喜歡LG的電視。所以有常逛他們官網,基本上頗囧45F 07/27 10:06
TheoEpstein :哪篇這樣說?
OscarShih   :所以我才希望這種說法如果只是聽說來的就不要再擴大47F 07/27 10:06
TheoEpstein :我一直是講「LG出問題祇能送神腦聯強等經銷商」喔48F 07/27 10:07
OscarShih   :之前討論gpro時有些推文都這樣子說...XD49F 07/27 10:07
OscarShih   :我不是說T董說的啦, 而是版上不少人這樣子想
TheoEpstein :如果有人說LG出問題連神腦聯強都不能送,那他是造謠51F 07/27 10:07
OscarShih   :甚至連"沒保固"都拿出來了52F 07/27 10:07
TheoEpstein :神腦有提供保固啊。53F 07/27 10:08
OscarShih   :T董你直接/g pro找找推文就知道了...54F 07/27 10:08
TheoEpstein :講沒保固的是自己買水貨LTE2吧55F 07/27 10:08
TheoEpstein :找不到耶,祇看到你講水貨15K....
NokiaX9     :LG的保固,修理要很久,用月來算的機率不低57F 07/27 10:10
NokiaX9     :就算是送神腦,常常也是轉到LG,修一次三、四星期
TheoEpstein :他們是講「LG台灣沒維修站」,這完全屬實啊。59F 07/27 10:12
TheoEpstein :(我是回OscarShih)
bluestaral  :所以我完全不碰LG61F 07/27 10:13
TheoEpstein :我真的沒找到哪句推文有講「LG沒保固」....62F 07/27 10:13
TheoEpstein :至於要拿APPLE救援,等LG可以三天拿回整新機再來好嗎
TheoEpstein :拿APPLE的保固比LG的保固,我看了都遮臉啊
OscarShih   :我忘了是哪篇了, 我還有留"沒保固的說法哪來的"65F 07/27 10:16
OscarShih   :當我記錯吧XD 年紀大了XD
TheoEpstein :XDDDD67F 07/27 10:17
OscarShih   :我沒拿APPLE救援阿..為什麼會用上"救援"這2個字orz68F 07/27 10:17
TheoEpstein :"OscarShih   :像apple也沒有直營維修吧"←登板了69F 07/27 10:18
OscarShih   :我只是看到有人提到沒直營維修我拿個例子而已70F 07/27 10:18
OscarShih   :我自己也有apple的產品我榦嘛拉apple下水 XD
TheoEpstein :(METALLICA音樂好聽)(喂)72F 07/27 10:18
OscarShih   :T董大概是最近有和誰筆戰吼, "救援"這個字其實有戰味73F 07/27 10:19
OscarShih   :我並沒有那個意思啦~"~
TheoEpstein :我是覺得救援兩字比「說嘴」要好聽不是...75F 07/27 10:19
TheoEpstein :不然:「要拿APPLE比,先來個原廠授權維修中心吧」
TheoEpstein :這樣子有比較好聽嗎?
OscarShih   :唉唷, 算我不好78F 07/27 10:21
OscarShih   :弄得我像是LG的業務一樣= =
bluestaral  :好了  別戰了XDDD80F 07/27 10:22
TheoEpstein :沒有想戰啦XD 閒聊、閒聊81F 07/27 10:22
OscarShih   :就順你們說的吧, LG保固很爛, 唉82F 07/27 10:22
OscarShih   :畢竟我也沒有什麼依據說他們真的有改善,
OscarShih   :從友站看到的那幾個送修回報也可能是我編噠
TheoEpstein :因為是真的沒改善啊,頂多是神腦有改善....85F 07/27 10:23
TheoEpstein :他們送修也不是送LG,是送神腦啊。
TheoEpstein :(因為LG「沒得送」)
koster      :如果救援有引戰的意味 那這個詞就要依照版規出現就要88F 07/27 10:28
OscarShih   :我不認為就算神腦負責保固,LG是完全放手不管的89F 07/27 10:29
koster      :有相關處置了 不用想太多 我也很愛拿蘋果救援的90F 07/27 10:30
OscarShih   :至少換新或送原廠維修的標準,料件的準備,技術的支援91F 07/27 10:30
OscarShih   :沒有LG幫忙怎可能處理的完,更何況神腦給這支是"2年"
OscarShih   :保固, 沒準備好是會弄爛自己(神腦)的名聲的
nba9999     :某O買了G PRO 當然就替LG護航一下XD94F 07/27 10:43
OscarShih   :你把我當成業務就好啦XD95F 07/27 10:43
OscarShih   :反正也是有人不看我說話的內容,說什麼都是護航XD
nba9999     :顆顆 還好啦 平心而論老O關於LG或G PRO都蠻中肯97F 07/27 10:44
nba9999     :而且說跳水的 沒把晚上半年 還有跳水後沒贈品變因算
nba9999     :進去 像老O拿兩組贈品 等於3K價值 沒贈品16.3K正常呀
nba9999     :在台灣能夠晚上3個月又依訂價賣2個月 愛瘋、米2S吧?
OscarShih   :贈品就是"贈"品了,基本上談手機的價值就好101F 07/27 10:47
nba9999     :前面談過品牌知名度-2k 晚上半年-3k 現在價格不就反102F 07/27 10:48
nba9999     :映
ErnestKou   :反觀OneS晚開賣定17900跳水又慢所以賣不好104F 07/27 10:49
jazzboy     :神腦的g pro有兩年保喔? 我以為是一年...105F 07/27 10:49
nba9999     :店家目前16.3K 洗機賣家15k 差不多底限 要下去要時間106F 07/27 10:50
OscarShih   :最近optimus g, gj, gpro全都是2年,之前的4x不清楚惹107F 07/27 10:50
nba9999     :像OG GJ 也適用品牌-2k 續約洗機-3k 這保守估計行情108F 07/27 10:51
OscarShih   :價格我就不多提了,像之前大家都猜S4會跳到地心,結果109F 07/27 10:51
OscarShih   :現在卡在17~18K, 這種都說不準啦
nba9999     :以後G2也可以大膽預測 光品牌就先-2k 續約優惠-2~3k111F 07/27 10:52
OscarShih   :尤其g和gj還有大省, 和ZL是同一國的,那個真的不好估112F 07/27 10:52
nba9999     :不過S4有品牌加成還能在上市短時間-3k 意料之外唷113F 07/27 10:52
nba9999     :續約 中華要給誰 那台空機就大跳 -2~4K都可能的
jazzboy     :剛剛確認G PRO神腦續約有兩年保固 真的還滿不錯的115F 07/27 10:56
OscarShih   :有網友去問,買空機也是2年,但是問神腦的,不確定到小116F 07/27 10:56
OscarShih   :店家買是不是也是2年
kblover     :nba9999已經親密到直接稱呼老O  你們什麼時候在一起118F 07/27 11:09
OscarShih   :我也不知道要怎麼回答你..119F 07/27 11:11
kblover     :ONE S跳水跳超快的阿 XD120F 07/27 11:12
kblover     :當初one s兩個禮拜後空機就跳到15k左右了
OscarShih   :oneS一開始蠻硬的吧,價格和oneX差不多的那些日子XD122F 07/27 11:13
kblover     :不過這是記憶  可能有誤就是123F 07/27 11:13
OscarShih   :說真的,應該要說所有機種都會因為方案有折扣所以空機124F 07/27 11:14
OscarShih   :-2000和-3000, 只有那個new one或哀縫算特例吧
poju1024    :賣機首問通訊行? 是想賠很多嗎...126F 07/27 11:15
TheoEpstein :我可以接受少賣1000但不用擔心遇到莫名其妙的網路ID127F 07/27 11:30
TheoEpstein :網路上交易 有收到假鈔跟碰到怪人的風險,端看值不值
TheoEpstein :也因為這樣,我賣蝴蝶機給朋友才會是12000這種價格..
TheoEpstein :看起來便宜很多,但朋友讓我不用擔心面交風險,值得
acpr        :我到現在還沒敗G PRO就是考量到你說的這些問題,才不131F 07/27 11:48
healthbuy   :非常認同維修點很重要!!!132F 07/27 14:01
ILOVEWADE   :其實LG的更新雖然龜和慢 但想到G-PLUS要OTA還要跑去133F 07/27 14:22
ILOVEWADE   :內湖就舒暢許多了 至於丟腦神算還好 潮店就...
ILOVEWADE   :像GJ的話目前聽到的消息是可以去南港那邊買電池
OscarShih   :OG已經更新4版了, 其實算OK吧136F 07/27 14:53
cutecrv     :G pro在台灣這麼晚才推出,這樣計算根本不公平137F 07/27 18:27

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