※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-27 12:20:06
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [情報] YAHOO超級商城 潔寶衛生紙 舒酸定牙膏
時間 Wed Nov 27 00:26:10 2013
我可以接受一封email通知不能出貨,即便是商家覺得自的會損失錢的原因造成的
所以我依照信件上所說的,去查看訂單,確認是否有扣款、刷退問題(信用卡)
結果看見
====================================================================
您的問題 PRXXXXXXXXXXXXX
發問時間:2013/11/26 上午 07:58:00 (問題類別:014取消訂單)
ProStore,逾期取消
客服回覆
回覆時間:2013/11/26 上午 07:58:00
因您訂購的商品發生供貨不及,造成無法寄送給您,在此向您說聲抱歉。
日後我們將更小心謹慎控管,避免類似情況發生。造成您的不便,尚祈見諒!
若您的訂單尚未向銀行請款,我們將為您取消後續請款動作,此款項將不會在您的信用卡
帳單顯示。
若您的訂單已向銀行請款,我們將為您刷退一筆相同金額至您的信用卡帳單。
提醒您:如您的付款方式為信用卡分期或紅利,當您辦理部分訂單取消時,退款方式將匯
入您指定的帳戶,
如後續退款有任何問題或異動我們將再通知您。
=========================================================================
這詢問功能不是給有問題的買家提出詢問的嗎?
為什麼商家能夠自行新增提問,還自問自答?
這樣商家的管理是不是太誇張了?
那乾脆取消訂單後,給自己一個優良評價就好啦
還可以填上原因:客服人員詳細耐心的解說,告知必須取消訂單的原因,所以我主動
取消訂單。
到時如果真的有爭議,投訴到YAHOO時,這詢問紀錄不會很可笑嗎?
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⊙⊙⊙⊙ ◣╲ ▁ 再抱我的腳就炸你全家 "臨時抱佛腳 佛都會踹你一腳"
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⊙⊙ ⊙╲ ◢ ﹍﹍ ◣ 哇~~~~~~~~~~~~~
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◆ From: 122.116.123.9
推 :簽名檔太酷了XDDD1F 11/27 01:32
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