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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-15 22:30:21
看板 MobileComm
作者 TheoEpstein (Boston Red Sox)
標題 Re: [討論] 中華電信、中華+神腦、神腦特約。
時間 Thu Nov 14 14:11:41 2013


※ 引述《ivar0304 (葳葳)》之銘言:
: 新中華電信 (發票:中華電信)
: 這是中華電信的"新一代門市",裡面就只有中華電信(但也是可以購機-神腦貨),
: 主打 新中華電信 365天全年無休(例如:公館服務中心 捷運站共構那間)。

: 傳統中華電信+神腦櫃檯 (發票:中華電信)
: 傳統的中華電信據點,裡面會有神腦設點櫃檯負責銷售3C與配件。

: 神腦特約(門牌掛:中華電信/senao神腦數位)  (發票:神腦數位)
: 神腦國際直營的據點(沒有加盟店),負責銷售3C、配件和
: "中華電信手機綁約銷售業務與門號服務"。

引言恕刪。

基本上先分成這三種。

「神腦特約」最像通訊行,而且部份優惠沒有直營好。(例如NP員推優惠)

「傳統中華」最像公家機關,有時會碰到歐巴桑晚娘臉,以及對手機可能不熟悉。

「中華新一代」我個人最喜歡,年輕有活力又熟悉手機業務卻又不會過度推銷。

傳統中華還有個稍微小麻煩的地方是「辦理合約與領取手機」是分開的,
所以要購機得先去跟神腦櫃台確定,再到中華櫃台辦理,最後去神腦櫃台領機....

新一代就幾乎都是一體成形(?),一櫃完事,一次搞定。

如果沒記錯,信義威秀那間中華也是新一代,人潮永遠滿出來(淚)
                                       ↑我等過一個半小時↑
                                   (而且最後被告知,要綁約那個人不能辦)

====

不過啊,話又說回來,每個客人要的店員都不一樣。

像我要的就是「不囉嗦,把我要的方案辦好」就OK了。

畢竟我有自信,除了瞭解需求外,我對資費的熟悉程度,也超過大部份店員.....

像是昨天帶人去門市辦,在櫃台等人去印證件時,跟友人講到我現在合約是:
「NP辦大省,先不要購機,單門號約333先吃到飽三個月,
  再轉購機約333又吃到飽六個月,且這33個月都網內免費,每月月租費平均不到399」
(旁邊幾個店員聽到目瞪口呆....)

而之前有過一次去神腦要辦mPro950用戶的ipad限定mpro850半價,
整間店一堆店員都不懂,最後店長來了才知道我要辦什麼....
但他不是自己來,是在旁邊教店員怎麼弄,於是我花了快三倍時間才辦好(趴)。



但像我這樣的客戶畢竟是少數,有很多客人是需要店員替他們介紹與推薦的,
有些甚至是他們自己都不知道自己要什麼,祇好讓別人決定他們要什麼。

另一種更極端的,會把店員說的話當聖旨,親友建議反而是在騙他害他。

這種我比較推薦去通訊行就是了,退而求其次就神腦特約吧。
(中華直營不太適合這種客人....)


所以也沒有哪種好哪種不好,端看個人喜好需求。



PS.
制服的話,傳統中華夏季制服不錯看,冬季我再找時間去看看...(聽說換季了?)
新一代門市的制服就比較運動風,也是看個人喜好。(我比較喜歡傳統中華制服啦)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.184.160
ILOVEWADE   :我喜歡中華OL套裝((被打1F 11/14 14:17
Angus9527   :我想問中華新一代會有直營的員推嗎?2F 11/14 14:18
有,新一代也是直營

直營:傳統、新一代
特約:神腦

kblover     :我喜歡OL3F 11/14 14:18
※ 編輯: TheoEpstein     來自: 114.45.184.160       (11/14 14:18)
Angus9527   :感謝解惑 不過新一代11點才開 好處是六日有營業就是4F 11/14 14:21
TheoEpstein :公館新一代有開到晚上九點十點就是,人也比威秀少5F 11/14 14:22
TheoEpstein :...最近太常跑門市,常被問「你怎麼又來?」
ErnestKou   :偏偏你說最好的中華新一代只領22K  XD7F 11/14 14:23
TheoEpstein :他領多少我不管,讓我辦得輕鬆又愉快就好XD8F 11/14 14:24
eddy334246  :跟你一樣 跟裡面某位小姐還很熟XD9F 11/14 14:24
frog20605   :看到制服評價只好推了(被打10F 11/14 14:27
mncr        :用戶如果都跟你一樣有SENSE就世紀太平了11F 11/14 18:16
haganin     :我也是333無購機約,免費網內,吃到飽爽爽用,不過大12F 11/14 22:33
haganin     :省快結束了,要提早續約洗手機,不然快截止時洗手機
haganin     :價格就不好了
rary369     :我想問iPad附帶吃到飽的那個專案,WiFi帳號會有幾個15F 11/14 22:48
rary369     :啊?
s12030213   :借問一下~NP後無購機約再轉購約還是有網內免費?17F 11/15 00:54
ILOVEWADE   :樓上 是的 但是要九十天內18F 11/15 01:30
s12030213   :謝謝:)19F 11/15 16:12
Zsad        :綁30個月我都覺得超久了~33個月QQ~20F 11/15 21:01

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