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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-10 01:54:57
看板 Lifeismoney
作者 LettleEgg (夜與晨的對話)
標題 Re: [問題] 7net 買到即期品
時間 Thu Nov  7 23:17:07 2013




   今年八月初我在某購物網買了海賊王點心麵四連包
   由於該網很有名 基於信任 收到貨後就沒立刻檢視到期日

   幾天後我把這點心麵拿去中元普渡拜拜
   拜完後想說開一包來吃吃看
   吃完無聊看包裝袋時才嚇然發現它已經過期
   而且到期日在出貨日之前
   也就是該網一開始就賣過期品給我

   震驚之餘 立刻檢視另三包 發現也都是過期品
   馬上拍照存證並線上留言給客服
   客服一開始只叫我按程序辦理退貨 說會刷退該筆金額
   對於這種想草率敷衍的處理態度我很不認同
   畢竟是一出貨即過期 消費者食用後若身體不適該如何負責?
   而且一想到我拿過期品祭拜好兄弟 更是心有疙瘩~
   於是我再據理力爭主張該網應有更負責的處理
   客服回覆我說:很抱歉 會跟廠商反應 另詢問我的賠償方案
   因為我個人腸胃極佳 甚少吃壞肚子 這次吃後也確實未有明顯不適
   但又認為應該讓該購物網有一些小教訓 希望他們日後不要再犯同樣的錯
   所以我提出請他們捐款給公益團體100元以上 (因為該點心麵只5x元左右)
   客服跟我說 他要再請示主管

   後續就沒下文

   但一周後我收到該網站主動寄來的50元折價序號 說是對我的補償
   又過了快一個月後吧  我都快忘了捐款一事時
   該網回覆我說 他們已依我的提議捐款給公益團體200元
   後來也寄捐款收據給我做為證明

   以上是我個人經驗 供您參考~





※ 引述《SoFat (愛小閔)》之銘言:
: 最近嘴饞,很想吃之前去日本吃的泡麵
: 11/1訂購了兩包5入的元祖雞麵,11/3出貨,
: 今天很開心的把外包裝打開,喵了一下賞味期
: 發現2013.11.21 .......
: 趕快看另一包,也是2013.11.21
: 都即期品了,也不見網頁註名或大特價,還給我兩包同時過期的
: 相當惡劣...
: 請教各版友,我該怎麼處理比較好,難道我要摸摸鼻子  每天吃一包?

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   如果要我將你一生寫成一首詩
   我不寫夢       只寫你的手
   青春如酒     醉了把你手緊握
   帶你看山看河     看我情上心頭


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.54.138
SoFat:謝謝你的經驗談!1F 11/07 23:20
jilluck:你太好心了。個人覺得不應對此無良廠商如此寬容,否則他2F 11/07 23:21
jilluck:們只會一再認為消費者好欺負好打發
aa182201:還可以拉XD又不是只捐一百 兩百多多少少有了4F 11/07 23:46
elvira2736:之前買過保養品優惠組,結果也是即期品,寫信反映也是5F 11/08 01:23
elvira2736:很冷淡的要求原包裝自行辦理退貨,因為已經拆開包裝,
elvira2736:只好勉強使用了...
bloodyway:怎麼可能 統一的產品才不會過期咧 (誤)8F 11/08 01:45
nissy:你....人也太好了吧!真寬容!!9F 11/08 09:22
pippen2002:你....人也太好了吧!真寬容!!!!10F 11/08 10:11
yooyoo223:以統一來說算有誠意了,因為比你提出的捐100還多一倍喔!11F 11/08 10:15
LettleEgg:不好意思~~不是統一的...12F 11/08 13:08
SILVERSELENE:捐款他可以抵稅,完全沒損失啊...13F 11/08 15:56
LettleEgg:捐款我是指定用我的名字14F 11/08 20:26
makki:我也在那邊買過泡麵即期品,原價賣15F 11/09 18:32

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    作者: 118.171.54.138 (台灣) 2013-11-07 23:17:07
    今年八月初我在某購物網買了海賊王點心麵四連包 由於該網很有名 基於信任 收到貨後就沒立刻檢視到期日 幾天後我把這點心麵拿去中元普渡拜拜 拜完後想說開一包來吃吃看 吃完無聊看包裝袋時才嚇然發現它已經過期 …
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