※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-10-18 22:53:14
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] 黑莓保固內故障卻不能維修
時間 Wed Oct 16 12:32:09 2013
我的bold 9900保到明年初才到期, 送修原因是會自動斷電（但電池確定可以續電）
同時我螢幕有裂痕, 不影響所以我有告知台哥大螢幕不用處理
結果今天台哥大打來說黑莓不能做維修都是換新機所以跟我報價5200才能處理……
我覺得這樣不太合理, 跟對方詢問還說連apple的也是這樣, 我的認為是手機有問題也不是人為造成為什麼要把螢幕裂痕拿來當擋箭牌說不修就不修
請問版上有人有類似經驗嗎？如果台哥大不處理應該再找哪邊申訴比較好？
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◆ From: 101.15.196.101
→ :聽台哥大在喇叭…1F 10/16 12:36
→ :黑苺保固內也是一換一，沒有維修！所以才會收這費用2F 10/16 12:38
推 :比較好奇螢幕裂痕的情況有多嚴重3F 10/16 13:03
→ :我轉去blackberry板, 看看有沒有人有經驗
→ :我轉去blackberry板, 看看有沒有人有經驗
推 :不知道能不能轉原廠 myfone維修中心說真的覺得不太ok5F 10/16 13:22
推 :Apple的確也是一換一，但保內不用費用，除非人為因素6F 10/16 13:31
→ :這螢幕裂痕算人為噙7F 10/16 14:13
→ :看到裂痕通常都判斷人為居多8F 10/16 15:51
推 :但以蘋果來講即使產品有人為損壞，只要產品是本身瑕9F 10/16 20:56
→ :疵而送修，保內都是免費換新
→ :覺得原PO是有被刁難了
→ :疵而送修，保內都是免費換新
→ :覺得原PO是有被刁難了
→ :要不然你po個照片來看看12F 10/18 05:08
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