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———代po文———


出月中2個月，想分享一下 老字號 好多人推薦的 高收費 新竹竹北沁月產後護理之家

先說結論 :  不推薦

優點 : 環境有一棵樹跟草坪，打掃阿姨態度親切，其他想不到了

缺點
1. 醫療客服素質參差不齊，最後變成只是打擾睡眠休息的存在
2. 餐食口味見仁見智，但我和老公都覺得很普通
3. 嬰兒室照護品質堪憂，兒科巡診淪為例行公事，根本毫無作用
小朋友最後一周屁股破皮紅腫滲水，照沁月的照顧方式，再住幾天可能就送醫院了

=== 以下文長===
1.醫療客服

每天大概9-10點醫療客服會進來做血壓體溫量測，然後聊天寒暄這樣，大部分都蠻客氣的，也很有耐心，醫療客服每天都會壓肚子，
看子宮收縮狀況，因產後內部傷口還是很痛，所以每次壓肚子都感到不適，

其中一位護理人員，讓人感受很差，
每次進來總是很趕的量血壓體溫，
然後趕快壓一壓肚子，好像她工作超忙，
還有一堆事在等著她，動作很急，
壓肚子就更不用說的痛，非常不舒服，
告知她好痛，她的臭臉跟急性子就回你：很痛？怎麼還會痛？那你是真的要回診看醫生哦，很少遇到這麼痛的，而且你都生完一個禮拜了。
接連幾次都是這樣，後來她進來我就都忍痛了，也不再跟他多說什麼，反正她也都趕著走；



剖腹產每週需更換疤痕貼片，
有一次剛好是這位，幫我貼的時候自信滿滿，突然變的有熱忱，看了一下我身上貼著的貼片，告訴我她的貼法不會像其他人這樣貼，
不會像其他人幫我貼的那樣，他們這樣貼撕下來會拉扯到，（我心想有貼的不好嗎，很平滑也沒有不適感啊）
接著一邊幫我貼，一邊說等下貼完不要動，
平躺15分鐘，接著一樣匆匆離開房間；
聽她的話，躺了15分鐘，結果看貼片，媽呀，一堆空氣凸起來，我跟老公對看大笑，
其他人貼的確實跟他不一樣xddd


2.月子餐

再來是餐點，不多樣也不多變，
其實菜色就幾樣再換，糖醋排骨、雞腿排、豬腳、牛小排、水蓮、高麗菜、黑木耳、干貝、蛤蜊，有告知不吃魚跟蝦；
時蔬是幾乎每餐一樣，湯品也是3-4種變化，甜點的白木耳蓮子跟紫米好常出現，
餐點每天送進來，讓我想到國小營養午餐，味道好便當悶味，不會期待。

以上這些，都還可以過去就算了，反正主要還是重視嬰兒室的照護


3.嬰兒室弄丟奶嘴




奶嘴不見的三天，都是我們主動去問，接電話那頭總是不確定的答案，然後再回電說還在找；

奶嘴不見第三天，我們決定打給櫃檯，告知櫃檯奶嘴是否找到，以及我們是否該去買，櫃檯回覆要問一下嬰兒室；

沒多久，嬰兒室回電，說找不到，他們目前先暫時給小孩小獅王廠商贈送的試用品，

於是跟老公決定上樓看一下小孩，護理師出來告知小孩好像吃不慣，要我們出門去買；

傍晚就買了香草奶嘴回來給小孩



4.紅屁股破掉還滲水

因為最後一週小孩紅屁股，告知需要曬屁股後，我們就沒再推出小孩，只有在玻璃外看，看著她都在曬屁股，很心疼；



當時嬰兒室人員說，看你們要不要帶去看醫生，或是去買藥擦

看到心疼不捨，好好的怎麼這麼嚴重，每天打來嬰兒室問不是都回答正常嗎？每天大便超過10次，嬰兒室都說正常然後曬屁股擦屁屁膏就會改善

護理人員還說：因為你的小孩皮膚比較白比較細，所以一屁股紅，就看起來更嚴重，但其實擦藥就會好

當時實在是焦急，但已經晚上快11點，哪裏還有小兒科，於是掛了明天早上的診，打算一出月中就直接去醫院


嬰兒室回覆會交班告知同仁，明早先請巡診醫生先幫我們看，好讓我們來得及回診；

隔天一早，整理好房間所有東西，大概10點詢問巡診醫生看完了嗎，有怎麼說嗎？

嬰兒室在電話中回覆：還沒，在紫消，等下請醫生先幫你看

我：我們今天會出月中，要直接去看醫生，要麻煩先幫我們看一下，昨天有告知，這樣我們會來不及看診

嬰兒室：那我趕快請醫生先看，等下請醫生回電

沒多久醫生回電，告知小孩一切正常


我詢問醫師，小孩屁股紅破掉滲水了，請問這樣還正常嗎

醫師：疑，有紅屁股嗎，還滲水？我問一下

此時此刻，真的令人無言又生氣，覺得好浪費時間，為什麼每次溝通好的事情，都會沒傳達好，甚至還要再重複講；


巡診醫生從住月中開始到最後一天，每次都是誇獎小孩很棒哦，都正常，吃的很棒、大便小便也都正常哦，生長曲線也正常

但是，已經紅屁股一週，大便每天超過10次，你們都說正常，確定有交班清楚甚至都有認真巡診嗎？

當天接到小孩，已經11點，離開月中的門，已經11:15

然後月中也一副事不關己的態度，反正小孩已經交還給你，櫃檯也冷漠的坐著，絲毫沒發現我們緊張怕趕不上看診的心情。


還好有打電話去醫院，告知我們快開到可否等我們一下。






花了快23萬住月中，沒想到嬰兒室弄丟了小孩奶嘴，搞到小孩屁股破掉滲水，處理態度更是令人無言，一點都不像好評說的那些；


平安在這無事的，快樂出月中的，就極盡的恭維客氣對待，好讓你推薦給好評；



其餘餐點及設備、醫療客服，這些就見仁見智了；










以這種價格，這麼入住經歷，只有綠地勉強可以拿出來說說，其餘在新竹，有很多同價位且更好的選擇


老字號招牌，令人失望更不敢恭維



https://i.imgur.com/iQzlgPT.jpeg





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※ 作者: LeBronJames0 2024-10-18 00:48:19
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