顯示廣告
隱藏 ✕
※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-06-20 09:34:16
看板 BabyMother
作者 weimax (威威)
標題 [心得] DiDi二代成長床+床圍購買心得
時間 Sat Jun 20 00:28:37 2020


  是否因發佈心得而有優惠: no

官網:https://www.taiwandidi.com.tw/
DIDI | 值得信賴的母嬰品牌,嬰兒床、遊戲圍欄、兒童床、嬰兒推車、玩具收納用品
[圖]
嬰幼兒平價知名品牌。嬰兒床、兒童床、嬰兒推車、玩具收納用品、遊戲圍欄等相關商品。 ...

 

因為文長,我先講結論

1.二代成長床我個人認為CP值不錯,但不需要加錢升頂級松

因為頂級松還是會結痂且還是要自己磨一遍

2.沒有任何電話聯絡方式,就算你要求通話也不會理你

3.網站賣的床包跟床圍組會用『類似』淘寶出貨的方式,大陸廠商寄到集運商
  集運商再寄到台灣給你,價格是淘寶的雙倍,所以直接上淘寶買就好

4.官網下訂不會拿到發票,廠商叫我去檢舉他

以上結論講完,接下來為個人心得

二代成長床

https://imgur.com/YOzkBTX
[圖]
 

組裝中的照片,我是買頂級松,官網對於頂級松的說明如下圖

https://imgur.com/DS1K2DZ
[圖]
 

木頭因為沒有上透明漆(蠟?),所以手摸過去還是有點粗粗的,部份地方會有木屑刮手

(我已經用微濕的布把表面的粉塵擦過了),原廠有附一張砂紙,我還是全床除床板底部外

都磨過一遍,擔心小朋友太激動手在那邊磨來磨去會受傷,磨過後因為會很多粉塵,所以

記得擦乾淨


其中有一塊木頭有比較大塊的結痂,這塊是在床腳,是會直接外露

https://imgur.com/mgPghLz
[圖]
 

因為我直觀上認為頂級松應該不會有,就詢問客服能否更換該塊木頭,客服回應不影響

安全所以無法更換,我也表達我買頂級松就不是為了安全,是為了美觀

我也知道那是自然現象,但頂級松的存在不就是為了更美觀嗎?

總之我就是遇到了那1%的機率,就用砂紙處理,處理完長這樣,遠看還能接受

https://imgur.com/eOVY62u
[圖]
 

所以床本身我認為不錯,也不貴。但不用升級頂級松,因為還是有可能有結痂

且全床你還是要自己磨一遍才比較安心


床圍組

因為小朋友還小,所以加購了床圍組,官網中有說明,床圍是『工廠採接單製作,

下訂後20天到府』

https://i.imgur.com/gnqANz9.jpg
[圖]
 

為什麼網站我還要特別截圖,因為現在官網不是長這樣了,這圖是我6/19用google庫存

網頁截下來的,google快照時間為6/17 07:57

當初看到這樣的說明,心想應該只是下訂的才做,也沒多想什麼,即便有看到下方的產地

心想應該只是廠商跟大陸的工廠下單,然後是大量寄到台灣廠商,廠商再寄到我家,所以

需要20天。


我是在5/19下單刷卡,在6/4收到EZ Way實名委任APP的通知,說我有包裹申報

有買過國外網購應該就知道從今年開始實名委任

當時我一頭霧水,想說我最近沒下淘寶,上網查了一下很多曾經買過淘寶的人被冒名報關

我想說應該也就是被集運商冒名吧,所以我就點了申報不符


結果在6/9收到了包裹

https://imgur.com/mfltHj4
[圖]
 

看到品名就知道了,我直覺是淘寶賣家寄上海轉運倉再出給我,但客服說他們不是跟淘寶

下單,他們是給配合的工廠下單,總之尊重客服的說法,人家有辦法賺錢是人家的本事


但我也附上淘寶的連結,有需要的就直接買吧!

https://m.tb.cn/h.VoGqjmg?sm=d21f00

床圍組我是買兩組,但拆開後只有一組(恐龍)

且這一組的圖案跟我在官網上看的不一樣

左邊的官網,右邊是我收到的

https://i.imgur.com/zKZifVO.jpg
[圖]
 

官網上就一張床圍照片,床單跟其他部份根本看不到,我當初就是看到有雷龍跟暴龍才買

因為我兒子快三歲,就認識這兩隻,右邊收到的是禽龍(我上網查的...)


我想說這是網購,應該可以用與網站不符的理由退貨吧

客服也接受,而因為我訂的另一組還沒到,我也提出第二組不要寄過來了,我想退貨

客服也答應

https://i.imgur.com/Gh8onYI.jpg
[圖]
 

於是我於6/11寄出黑貓宅配,官網顯示6/12簽收,6/18我詢問客服何時會刷退,客服請我

明天再上官網訂單查詢狀態,接著客服又說


我的第二組床圍不能退

床圍是訂製款,((訂製款不能取消訂單的 )) 倉庫那邊那邊也早就做好,所以

無法取消訂單

一開始說可以退的是你,過了9天跟我說不能退,而且還是我問你才講,不是主動聯繫我

重點是這段期間我的貨呢?是被壓在集運商嗎?


接下來就是雙方互噴,我要跟他通話他說只有文字客服

然後他說了以下對話

https://i.imgur.com/0Bmsyy2.jpg
[圖]
 

他說官網都有寫是大陸轉運,別人都能接受,就我不能接受

後來我去看,他網站真的有寫,但是是跟我吵完才改的

還記得我上面貼的google 6/17的庫存頁面嗎,現在該頁變成這樣

https://i.imgur.com/2GFueR7.jpg
[圖]
 

好吧,至少他現在加註了,我也算功德一件.......

忘了說,中途我說沒有開發票,他說歡迎我去檢舉,然後他也沒有要退我恐龍,要寄回來

這邊我覺得他滿佛心的,他主動說要退我運費,就等他把我的兩組床圍都寄回來再看


有沒有附運費了

因為他都歡迎我去檢舉,我就去線上檢舉,因為要有購買證明等,我就登入官網

結果一查,我的訂單被刪除了!!! 我很確定6/18訂單還在,我才詢問退款狀況

真的不知道刪訂單是什麼心態

還好當初下訂有寄出一份電子訂單的email,裡面也有完整資訊,我就用那份再附上相關

證明申請了,會不會成案不知道,有後續再回報


至於客服說訂製品不適用退貨,我還要打1950問問,1950只能上班時間打,午休還不能打


另外之前有看到一篇新聞稿

https://reurl.cc/nzb1Yl
公布「市售家用嬰兒床及折疊嬰兒床品質檢測及標示查核結果」 (行政院全球資訊網-新聞稿) 行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)與經濟部標準檢驗局(下稱標準局)合作,於本(108)年3至4月購樣12件(臺北市及新北市實體商店8件,網路購物平台4件)市售家用嬰兒床及折疊嬰兒床(下稱嬰兒床)進行檢測查核。品質檢測結果11件不符合規定;標示查核結果9件不符合規定。不符合規定之市售嬰兒床,行政院 ...

 

裡面提到製造(委製)商資訊標示不全或未標示,我問客服沒電話合規定嗎

客服說那是今年9月的法規,叫我查清楚再去噴他

所以我想應該今年9月後大家就可以有電話客服了


補充:因為我太想買到一樣的恐龍,所以我6/13從淘寶下單,今天已經收到了


https://imgur.com/2NuNBF8
[圖]
 


--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.118.69 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1UxEUtKd (BabyMother)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1592584119.A.527.html
※ 編輯: weimax (36.228.118.69 臺灣), 06/20/2020 00:31:38
weimax      : 有些圖會自動開,有些不會,不知道怎麼弄...1F 06/20 00:32
justforsth  : 感謝分享@@ 辛苦原po了2F 06/20 00:34
※ 編輯: weimax (36.228.118.69 臺灣), 06/20/2020 00:37:29
※ 編輯: weimax (36.228.118.69 臺灣), 06/20/2020 00:42:27
Dural       : 客服真的狂3F 06/20 00:44
snowlove2244: 謝謝分享購買經驗4F 06/20 00:48
※ 編輯: weimax (36.228.118.69 臺灣), 06/20/2020 00:52:16
※ 編輯: weimax (36.228.118.69 臺灣), 06/20/2020 00:53:17
※ 編輯: weimax (36.228.118.69 臺灣), 06/20/2020 00:55:07
inthenchen  : 感謝分享(辛苦了....orz)5F 06/20 00:55
ak0204995   : 應該沒有台灣檢驗合格的證明,想知道檢舉後續如何6F 06/20 00:55
weimax      : 圖都修好了7F 06/20 00:55
※ 編輯: weimax (36.228.118.69 臺灣), 06/20/2020 00:59:36
ivesuyu     : 請問成長床出貨的淘寶店鋪名稱是?謝謝您8F 06/20 01:02
five615     : 感謝分享9F 06/20 01:03
weimax      : 成長床不是從淘寶出10F 06/20 01:08
jjj40132    : 感謝分享11F 06/20 01:08
phoneyeahpan: 他們的客服窗口真的爆炸爛...之前零件出錯也是要一12F 06/20 01:51
phoneyeahpan: 直追..但以價錢來說質感還算可以
zoeychu     : 這客服口氣也太大牌==14F 06/20 02:58
wendy22664  : 哇...這客服好可怕15F 06/20 03:26
ubaby0121   : 這家之前曾經接洽詢問過,驚人的態度完全不敢恭維16F 06/20 03:32
erenawang   : 辛苦了遇到這種廠商17F 06/20 04:20
Polkadots   : 淘寶貨轉賣就算了,這種服務態度真要不得,虧他網上18F 06/20 05:13
Polkadots   : 評價不錯,估計也刪負評吧。推!
chu0103     : 謝謝你提醒大家...辛苦了20F 06/20 05:16
Fuong       : 功德一件21F 06/20 06:17
chiao1123   : 好糟糕的購買體驗22F 06/20 06:23
kayahm      : 我買了也是很雷....後悔的要命,寄消保官檢舉,對23F 06/20 06:36
kayahm      : 方也是完全不理會
isisisis    : 超可怕25F 06/20 06:54
l022        : 當初也是看中自己工廠製作我才下單,結果收到掏寶貨26F 06/20 07:03
l022        : 心情超不好,感覺店家不誠實
fayeya      : 幫高調,不過大家推文小心28F 06/20 07:33
qoollp      : 他們的客服真的很爛,買過嬰兒床覺得質感普通29F 06/20 07:33
mibaobao    : 也買了床..沒有升級頂級松但結真的爆炸多,有些感覺30F 06/20 07:41
mibaobao    : 裂痕超大客服也說不能退,看起來很不安全,客服說可
mibaobao    : 以直接換貨,但運費自付,我同意後又不聞不問完全不
mibaobao    : 理...
friend5117  : 天啊!我原本還想買成長床,謝謝各位滅火~34F 06/20 07:56
lydia781028 : 謝謝你的耐心斡旋造福後人  雖然我不會買XD35F 06/20 08:11
Estrelita   : 這間跟我當初買的似乎是同間披不同皮,可以參考36F 06/20 08:28
Estrelita   : #1T99Y_za (BabyMother)
[寶寶] 環安家居-非常不愉快的購物經驗 - 看板 BabyMother - 批踢踢實業坊
[圖]
[圖]
[圖]

!!多圖注意!! 為了不要片面的說法, 有大量的產品圖及對話截圖。 寶寶大了,總是喜歡從嬰兒床翻出來, 因此決定幫她換床,網路上兒童床從4000到上萬都有,看了一陣子,
 
Estrelita   : 然後如果真的是同家,回覆的人就是老闆,所以很跩38F 06/20 08:29
Estrelita   : ,當初他也是很嗆
answer1213  : 之前本來想買這個 @@40F 06/20 08:33
LEE320      : 我是在蝦皮買的,有升級頂級松,整體感覺還不錯耶。41F 06/20 08:37
LEE320      : 事後有給評論建議床板要用電鑽鎖,但不知為何被刪
LEE320      : 評論?(一貫作風?)
windswith68 : 那個恐龍看得出是布料剪裁問題,原po一開始收到的44F 06/20 08:47
windswith68 : 能看到暴龍下面有雷龍的頭。Ps.雖然不重要但右邊綠
windswith68 : 色那個是三角龍吧XD
x0617       : 有夠差47F 06/20 08:50
Licolico    : 這家蝦皮有說給五星附圖可以折抵幾百塊,當初下單48F 06/20 08:51
Licolico    : 買成長床收到瑕疵品,溝通非常久才把貨收走,退款
Licolico    : 就拖更久了....客服經驗跟原PO一樣感覺很差,當初
Licolico    : 是看號稱MIT才選這家,但是不是真的也無法證實。雖
Licolico    : 然蝦皮也很多退貨紛爭,但比起在他的官網訂還是稍
Licolico    : 微有保障點
BUBBLESLIFE : 我是透過momo訂的。當初也怕有爭議不給退所以透過m54F 06/20 08:56
BUBBLESLIFE : omo。還好我的實品OK,我選一般木頭,沒有結痂。
yuhjia      : 其實淘寶貨就直說,會買單的人自然還是會買單,現在56F 06/20 08:57
yuhjia      : 的爸媽精明的很,這樣騙只會帶來反效果。
milky75617  : 謝謝分享,好雷的店家58F 06/20 09:07
jeny9311    : 謝謝分享!幫高調59F 06/20 09:17

--
※ 看板: BabyMother 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 1563 
分享網址: 複製 已複製
r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇