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作者 justin8821 (好想睡喔)
標題 [討論] Apple care+ 被拒絕投保
時間 Mon Sep 18 16:05:24 2023
 
保固最後一天去了101修烙印問題
101直營人員告訴我 系統彈出提醒，一定要把握在10天內致電客服投保AC+
禮拜六我打給了客服，但客服表示週一保險部門才上班
於是我今天週一早上致電客服，說明了101直營店告知我可以投保AC+，在10天內都可以
 
客服人員也表示好的他們會盡力處理
然後幫我手機做遠端檢測，並告知檢測無異常
後來轉接給保險部門，等了大約20分鐘才轉接，就直接說：您的手機不符合投保資格
我問說，是哪裡不符合資格呢？有具體原因嗎？
但客服人員只說：系統判定序號為無法投保，很抱歉…
 
總之來來回回折騰了大概30分鐘以上
轉接電話大概佔了15分鐘以上
 
直接被拒絕投保了，實在頗臭
 
看到版上有人在維修後10天內投保成功，實在挺好奇是怎麼成功的
 https://i.imgur.com/f8Jooli.jpg
[圖]
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.205.116 (臺灣)
※ 作者: justin8821 2023-09-18 16:05:24
※ 文章代碼(AID): #1b20J63I (iOS)
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※ 編輯: justin8821 (114.136.205.116 臺灣), 09/18/2023 16:06:14
推 MouseChi: 之前有維修申請被線上拒保，直營門市有讓我保，你可以再跟直營確認看看1F 09/18 16:07
推 s25284410: 保固最後一天不是只能去得宜加保嗎？官網不是只有購機後60天內？3F 09/18 16:11
推 firingmoon: 同上疑問,可以那麼晚投保?5F 09/18 16:17
推 shachitw: 維修後可以再加保沒錯啊,但感覺前提還是在保內,AC+有放寬到一年內,但你維修時確實有符合可加保的條件,但隔一個假日就失去加保資格了吧6F 09/18 16:17
→ knmtou: 維修過後的確有10天的額外加保資格，建議你去直營店問問看9F 09/18 16:22
推 kunyuanwu: 一樣101保固結束前一天修烙印，他是跟我說要在保固最後一天加保，沒提到10天11F 09/18 16:29
推 bochengchen: 借串問
任何東西在維修之後都有加保資格嗎？13F 09/18 16:56
推 amou1030: 同13樓的問題，謝謝15F 09/18 17:45
推 brady9870: 之前去換電池也沒提過可以延長加保欸16F 09/18 18:40
推 adon0313:  https://i.imgur.com/G075806.jpg
剛繳完智商稅 降了四百17F 09/18 19:25
[圖]
推 moswu: 樓上請問是15 pro 嗎19F 09/18 19:31
推 adon0313: 14pm 我就問怎保15啦
不過15pm也是這價 正面破900 背面320020F 09/18 19:32
→ ballcat: 怎不修完現場直接加保？22F 09/18 21:30
→ justin8821: 剛問101了，要在365天內才可以享有完修10天內投保的權利…23F 09/18 21:48
推 Aaso: 保固內才可以25F 09/18 22:01
推 as134679258: 印象原Po 9/15過保 可惜9/14當天修完沒直接加保26F 09/18 23:41
推 kouiedg8282: 維修加保資格是有換到整新機或背面系統的ㄅ？27F 09/19 03:23

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