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Disp BBS
作者 poeta (鍵盤詩人)
標題 [討論] 用肯德基的點餐機 電子票券可能會被吃掉
時間 Thu Feb 22 16:43:58 2024

我今天去肯德基 店家裝了點餐機 店員要我自助點餐

我是第一次用 = =

(1)
我掃描了一張票券成功

接著續刷第二張 系統轉圈圈10幾秒 顯示超時

所以就沒結帳 回到首頁重來


(2)
重新掃描第一張 也是轉圈圈顯示超時

店員就走過來教學 建議我一張一張結帳


(3)
那我就從第二張開始掃 並選擇結帳 終於成功了

再回去刷第一張 依然轉圈圈顯示超時


(4)
店員就說去櫃台結帳吧 幫確認我這張票能不能用

結果就是被用掉了 我只好在櫃檯刷第三張



回家看MOMO的票券使用紀錄 確實是用掉了

https://i.imgur.com/WlUmYmp.png
[圖]

我猜可能第一張自助刷成功 但是沒按結帳 系統還是吃掉了



我當時有問店員 他說票券的問題 現場沒辦法處理

要我回去找票券平台申訴


所以我建議別像麥當勞一樣多刷

一次就刷一張 然後刷了就結帳 不要回到首頁去 會比較保險



更新:

肯德基打電話來了 他說MOMO會退一張給我(同一個序號)

我有問為什麼會被吃券 客服說不清楚 但會跟廠商反應




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.136.108 (臺灣)
※ 作者: poeta 2024-02-22 16:43:58
※ 文章代碼(AID): #1brmbGK0 (fastfood)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1708591440.A.500.html
→ dandingduck: 麥當勞在之前 App 更新後也改成不能一次用多張不是嗎1F 02/22 17:00

我是指麥當勞點餐機可以一次多張

新版APP我就沒用過 不清楚耶
※ 編輯: poeta (1.200.136.108 臺灣), 02/22/2024 17:02:50
推 mjphsing: 過年前用肯德基點餐機也被吃掉一張momo還沒回處理結果!3F 02/22 17:07

因為我也不確定MOMO是哪一張被吃掉

所以我是跟肯德基申訴

customer_service@pkcard.com.tw
※ 編輯: poeta (1.200.136.108 臺灣), 02/22/2024 17:09:12
→ dandingduck: 就是點餐機啊，App 改全球版之後不是也不行了嗎@@4F 02/22 17:20
推 alag: 在賣點餐機被吃過一張
刷完電子票券，要出單子時...等不到單子...就這樣結束了
下一個顧客使用卻正常...
好在最後店員直接給我一份同餐點，省去追討的流程5F 02/22 17:32
推 jior: 靠北，轉到超時9F 02/22 17:34
推 fuwek: 之前在麥當勞換到當機 但店員有直接換給我 好評10F 02/22 18:05
→ li72716: 深呼吸怒瞪店員：你看！這下好啦！被吃掉啦！開心了吧！11F 02/22 18:07
推 lioucat: 麥的點餐機也遇過，主管還堅持只能在機器前等它轉圈不能櫃台結帳，後來三台當掉兩台才甘願開放櫃台，是有業績壓力嗎12F 02/22 19:35
→ Iraq: 過一陣子會回來的
之前有一次也是轉圈圈轉到沒結果（要我拿紙去櫃檯但什麼也沒出來）問店員是說過一陣子會自己回來15F 02/22 19:45
推 jay0215: #1bqXRQsB (Gossiping) 似乎店經理有點餐機使用率KPI18F 02/22 20:53
Re: [問卦] 麥當勞是直接放推人工點餐嗎 - Gossiping板 - Disp BBS suzhou 我不反對自助點餐機 畢竟現在真的是勞力越來越缺 無人點餐機在缺工的國家逐漸變常態 但台麥也幫幫忙好嗎 那台機器效能有夠差 按太快就會lag 手太髒太油或是兩隻手指並用還會出包 那片螢幕的觸控感應比以
→ dantes1013: 麥一次上限只能5張也很不方便19F 02/22 21:11
→ fujisaki2k: 在麥電子票蛋捲冰被吃掉過~店員直接給20F 02/22 21:18
推 chinaeatshit: 被吃過一次盒裝蛋搭券 也是連線逾時 不過momo使用票券當下就會傳簡訊了 那次還好當下就有發現21F 02/22 21:38
推 garcia: 糞app 糞點餐機 數位蟑螂發大財23F 02/22 23:14
推 jtch: 麥蠻常遇到 但都只是鎖一段時間而已 之後還是可以用
我還停留在KFC點餐機不能掃電子票券的時代 之前都刷不過阿24F 02/23 10:55

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