作者 O928 (**)
標題 [問題] MOMO退貨要多久?
時間 Sun Jul 30 18:26:36 2023



我在MOMO買了1000多元的電器
收到時打開包裝插電
結果無法使用
在7.21辦理退貨
7.22黑貓宅配來收走
一直到現在退貨情況都停留在「檢驗中」
有寫信問客服
客服說要幫我處理
不過兩天了我還沒有收到客服的回覆

請問MOMO故障商品
從辦理退貨到退款一般要多久?
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 195.181.168.77 (美國)
※ 作者: O928 2023-07-30 18:26:36
※ 文章代碼(AID): #1anZhUAy (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1690712798.A.2BC.html
WillChia: 假日不會有消息的,最快就是明天工
作日才會有消息,你現在問只是吃罐
頭而已,什麼廠商處理中1F 111.82.32.179 台灣 07/30 18:45
moswu: 傳說中的momo退貨4F 42.73.161.208 台灣 07/30 19:20
willow: 呃 假日本來就不用期待他們上班吧5F 111.250.218.224 台灣 07/30 23:32
yanluan: 不是寫721退722就收走,已經退一個禮拜6F 114.24.211.40 台灣 07/31 01:58
sos7770013: 可見很多人根本沒看內文7F 106.105.89.107 台灣 07/31 02:05
Kai88: 7/22是星期六 黑貓週日休 廠商應該是7/24週一收到 我覺得是有點久 而且瑕疵品不受鑑賞期規範 我會留言問客服何時可退款 檢驗期也不能超過7天不是嗎?8F 101.12.41.81 台灣 07/31 02:08

剛客服回覆了
「...已持續跟催案件,催促退款進度...」
看什麼時候可以完成退款我再來回報
※ 編輯: O928 (195.181.168.109 美國), 07/31/2023 10:03:11
willow: 抱歉雖然看了內文但時間感不足誤會QQ12F 49.216.53.156 台灣 07/31 10:57
JOYJS: 我上次6/28退貨6/30收走,7/20驗退有異常,7/21打電話來,申訴後據說7/25送刷退。大概這樣吧。momo退貨要驗的都不用期待太快了13F 111.83.34.248 台灣 07/31 12:11
O928: http://i.imgur.com/1rwOcIc.jpg
感謝JOYJS 那我應該要等到8.11左右了 還是PChome退貨比較快
我之前在PChome買了一台行車紀錄器 因為會干擾到收音機所以辦理退貨 我還把支架給弄斷了 結果沒幾天就完成退款 退貨這一部分真的大推pchome17F 51.15.107.218 法國 07/31 13:39
[圖]
oneptt: 有一次等了一個多星期24F 223.137.176.48 台灣 07/31 15:14
narashino: 我在Momo退貨都很快耶25F 49.159.182.188 台灣 07/31 18:35

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