作者: silo (不在站上)
看板: e-shopping
題: [問題] 亞馬遜新手退貨寄送問題
時間: Mon Jun 12 22:00:27 2023
上個月在不熟悉美國亞馬遜的狀況下(第二次購買)
向非Amazon賣家購買了CPU,一直以為亞馬遜是B2C
結果今天收到盒子裡只裝了一包iphone的鏡頭保護貼
只好開始研究怎麼退貨
目前是到列印退貨標籤這一步驟，
想請問最划算的寄送方式是什麼呢?
有google到一篇使用郵局的國際小包(航空)寄出，
但到郵局網站上好像已經找不到這項服務了，
想請教有退貨美亞的板友該怎麼做比較好呢?
先謝謝了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.168.147 (臺灣)
※ 作者: silo 2023-06-12 22:00:27
※ 文章代碼(AID): #1aXoJzDO (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1686578429.A.358.html
※ 編輯: silo (36.230.168.147 臺灣), 06/12/2023 22:00:55
推 orangeaka: 我之前退日亞，他們只接受DHL，不接受其他管道寄回（即便運費更便宜），你試試問客服確認比較好1F 218.166.53.140 台灣 06/12 23:16
推 momorain: 我都是先跟客服聯絡反應收到的東西有問題,客服回覆可退貨後,就按照網站指示,列印退貨標籤,Amazon配合的快遞業者為DHL直接電話請DHL來收件,不需付運費
退款時也是全額退費4F 60.248.111.250 台灣 06/13 09:15
→ silo: 謝謝兩位回覆,我在網頁上點退貨只有自付運費的選項,所以轉向反應客服正在等回應中9F 210.71.217.251 台灣 06/13 09:21
推 orangeaka: DHL運費要先自己付，再提供收據給
AMAZON退款（退到會員帳戶內）11F 211.22.202.213 台灣 06/13 09:41
→ riap0526: 其實你這個應該不用退，你直接向客服反應就好，通常就是跟你說不用退回去然後退款給你13F 122.147.171.200 台灣 06/13 11:38
→ silo: 我也希望客服這樣跟我說,但碰到的都很敷衍叫我還是要寄回去16F 210.71.217.251 台灣 06/13 14:13
→ xzero0911: 之前退美亞的硬碟是直接DHL上門取件寄回 沒有先付運費
就照網站印包裹資料給快遞 不知道是不是有改了18F 223.137.208.20 台灣 06/13 18:27
推 masaco: 主要是因為你是跟非亞馬遜買家買的東西，你要跟客服確認好會退運費給你，不然有機率運費你得自己吞22F 38.34.102.12 美國 06/13 18:46
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