作者 kumada9 (swallow)
標題 [抱怨]  蝦皮 虎媽購物趣 售後處理不佳
時間 Tue May 30 21:16:00 2023




=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============


*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:虎媽購物趣

*店家連結:https://shp.ee/5whpdzz

*商品名稱:北歐風加厚防水保溫保冷便當袋

*溝通截圖:https://i.imgur.com/6zsLwYa.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/5LB725c.jpg
[圖]

*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/CejhrPY.jpg
圖片讀取失敗
https://i.imgur.com/4EEzPBb.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/px9hJHq.jpg
[圖]

*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

之前跟同一家買過兩次保冷袋覺得不錯用,這次就直接買了三個,商品於21號取貨,24號使用;
其中一個長型保冷袋後於25號發現商品圖案脫落,與賣家反應後賣家只會用貼圖敷衍,還硬拗說是我刮到袋子,刮到怎麼可能整個圖都掉下來啊?

反正賣家就是不做正面回應,只用同一個貼圖持續敷衍,但因不影響商品正常使用於是作罷。

結果在27號上午拿出另一款短提袋使用,內裝兩本書(重量約為1.5公斤),而且我袋子基本上是放在車上,只有上下車的時候才有提起,結果回家後發現背帶幾乎斷掉。

與賣家反應後賣家還是持續敷衍,請賣家不要再敷衍買家後直接被封鎖
事後去找賣家的評價發現這個賣家根本都是慣犯,一遇到商品瑕疵就封鎖買家
找了蝦皮客服也只會用罐頭訊息說沒辦法調解,以上經驗分享給大家,感謝大家抽空看完。

-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.235.203 (臺灣)
※ 作者: kumada9 2023-05-30 21:16:00
※ 文章代碼(AID): #1aTVSIEr (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1685452562.A.3B5.html
catny87059: 如果還沒過七天鑑賞期,我會申請退貨請蝦皮介入處理
我記得我有直接按退貨申訴過1F 36.228.217.94 台灣 05/30 21:55
amber626: 淘寶貨吧,沒有售後的話還不如自己淘4F 1.174.81.27 台灣 05/30 22:26
sos7770013: 購物前請先檢查賣家評價是基本。5F 106.105.89.107 台灣 05/31 01:25
Scorpio17: 退貨+16F 114.25.170.35 台灣 05/31 07:33

--