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作者 strellson (臺語是客家話)
標題 [新聞] OTP密碼一傳就出事　這四種狀況刷卡無法1
時間 Tue Oct 24 07:45:34 2023

1.媒體來源:壹蘋新聞網

2.完整新聞標題:OTP密碼一傳就出事　這四種狀況刷卡無法列爭議款

3.完整新聞內文:112-10-23

【記者林巧雁／臺北報導】兆豐銀行提醒消費者，民眾遇到詐騙網站自願提供OTP密碼，
或是網購時輸入手機簡訊驗證碼的3D認證交易、實體通路店家刷實體信用卡或行動支付刷
卡或小額（一千元以下免簽名）支付款項如麥當勞、飲料店、停車費等交易，上述四種情
形都屬於「不可否認交易」，不符合信用卡國際組織爭議款退款條件。


兆豐銀提醒民眾，千萬不要隨意自行輸入OTP密碼以免出事，能列爭議款的情形如商家倒
閉，或是信用卡被盜刷，但沒有自行輸入OTP密碼，就可列為爭議款。至於自行到實體商
店刷卡也不能列爭議款，以免金融秩序大亂。


現今一頁式詐騙廣告太猖狂！歹徒利用民眾喜歡搶便宜的心態，製造假優惠、真詐騙的釣
魚網站，透過限時折扣的方式，利誘消費者自行輸入個資及信用卡號、甚至是OTP密碼，
歹徒詐騙取得資料後盜刷購買高價商品獲利，若民眾自行輸入OTP密碼，不屬於爭議款退
費的條件。


遭詐民眾有苦難言，賠了夫人又折兵，優惠搶嘸還要吐錢保信用。兆豐銀行說明，銀行一
定會盡力協助遭詐客戶進行爭議款處理，但由於國際組織在仲裁時，會依據卡友已輸入OT
P密碼來判斷其為「不可否認交易」，故此類遭詐案在過去的經驗裡，通常不可能被視為
爭議款，卡友仍得認帳還款。


許多卡友因款項過於龐大無法一次付清，進而影響信用。兆豐銀行自今年三月起提供此類
案件的持卡人分期零利率還款方案，從三、六、九期，甚至最高卅期，目前已有超過三成
遭詐個案選擇十二期零利率方案，最大筆金額近卅三萬元則是選擇卅期零利率的還款專案
。


根據兆豐銀行統計，自全力防堵詐騙以來，持續透過內部各項管控、系統嚴密把關及外部
積極宣導防詐知識，防詐措施雙管齊下不間斷，不僅爭議款金額逐月遞減，詐騙件數更由
六、七月最高峰的破百件降低到九月不到四十件。


4.心得:真的要留意簡訊內容，確認不是自己的消費就不要傻傻的輸入，反而要立刻跟銀
行反應信用卡遭到盜刷。

5.完整新聞連結:
https://tw.nextapple.com/finance/20231023/C8AAC50AC546EF0254526587DE78FE91
OTP密碼一傳就出事　這四種狀況刷卡無法列爭議款
[圖]
【記者林巧雁／台北報導】兆豐銀行提醒消費者，民眾遇到詐騙網站自願提供OTP密碼，或是網購時輸入手機簡訊驗證碼的3D認證交易、實體通路店家刷實體信用卡或行動支付刷卡或小額（1000元以下免簽名）支付款項如麥當勞、飲料店、停車費等交易，上述四種情形都屬於「不可否認交易」，不符合信用卡國際組織爭議款退款條 ...

 

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.231.198 (臺灣)
※ 作者: strellson 2023-10-24 07:45:34
※ 文章代碼(AID): #1bDmMYTq (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1698104738.A.774.html
推 waakye: 不錯，還可以分期付款。 不過不被騙才是關鍵1F 10/24 07:48
※ 編輯: strellson (27.52.231.198 臺灣), 10/24/2023 08:19:23
噓 itsok741223: 兆豐好神喔! 神卡神銀行.2F 10/24 08:41
→ oresta: 夾雜實體信用卡偷渡。沒有對簽名，商店需負責3F 10/24 08:50
推 ac147: 樓上非本人拿卡不就等於盜刷...4F 10/24 08:56
推 C4F6: 要被騙太容易了,有個人買蘋果點數照電話指示操作去超商每一筆都儲值最高要刷卡到卡額度爆表，別人報警後，他跟警察說是要在open mall 賣東西沒辦法成功，自己跟銀行聯繫，銀行要證明他的信用卡片額度沒問題什麼的，他是照銀行指示去超商買點數證明，這是我目前遇到最神奇的詐騙5F 10/24 08:57
推 badfood: 不可否認交易就必須認帳付錢? 用兆豐卡買機票
航空公司倒了也必須付錢嗎?11F 10/24 10:31
→ pobynb: 樓上是不是少看了第二段第一行？13F 10/24 11:40
推 yoyaha: 翻譯 跟國際組織靠腰 不要找銀行14F 10/24 11:42
噓 cytochrome: 刁民：我刷100萬保費，那是被被盜刷的，我要用0利率分100期15F 10/24 13:09
推 Brainiax: 樓上那個賣家受詐騙只是蝦皮假買家的變形，很多小賣家中招過17F 10/24 14:42
推 iamhsg: 只有我看不懂C4F6 大的敘述嗎? @@"19F 10/24 16:02
推 C4F6: 我在旁邊聽也是各種想吐槽，盡量把我理解的說明了像這種情況去刷卡，照這篇文也是得自己吞下去
最神的是他跟警察說是自己聯繫國泰世華銀行，但他拿星展的卡去七刷，謎樣的操作，七不能刷星展耶20F 10/24 16:09
推 badfood: 這篇文就很奇怪啊 一邊說不可否認交易持卡人需認帳同時又說有例外例如商店倒閉 給出OTP的交易能否
追回款項還是要看個案內容24F 10/24 16:54
→ Dwccc: 有例外有啥奇怪，第一天生活在地球上27F 10/24 17:02
推 badfood: 既然有例外文章就不要寫不可否認交易不可退款啊28F 10/24 17:05
→ Dwccc: C4那個被騙的腦太殘了吧
例外 兩個字不懂，可以去查字典…29F 10/24 17:06
→ kaltu: 說找信用卡組織不要找銀行是不是沒用過其他國家發的卡
我日本和美國的信用卡都沒有像台灣一樣濫用OTP到這種程度，還是他們的信用卡組織跟台灣不一樣
我最近一封OTP是上禮拜登入BoA App時主動opt in （預設不用）的OTP，這期間刷了不知道幾時次交易了一封OTP都沒有，台灣發的卡可能早就淹沒簡訊了
問題是台灣的銀行濫用OTP不可否認交易的判定，把所有交易都變成OTP，讓盜刷的風險全數轉嫁給持卡人
反正紙上條文這樣寫，現實世界上越來越猖獗的OTP盜用的盜刷只要我定義他們不是盜刷就沒我的事，反正其他台灣的競爭銀行都這樣做的台灣人不爽能怎麼辦？去跟外國的銀行辦信用卡？
詐騙之島要成立，巴掌的兩邊都要配合，政府和銀行端都要努力讓詐騙集團拿到錢，以前騙半天好不容易刷到了變爭議款白忙一場，現在有了銀行的主動配合只要騙到OTP就入帳了31F 10/24 17:55
推 littleso: 要不要用OTP不是商家決定的嗎?48F 10/24 19:15
推 aiyowaya: 對 但用otp就能拿到錢啊 所以
越來越多特店不收檢核碼之後再翻案不認的帳
就開otp 然後詐騙就走這條路 買更多高變現的高單價商品49F 10/24 19:57
→ cc618000: 如麥當勞、飲料店、停車費等交易都屬於  不可否認53F 10/24 21:28
推 vyvian: 要用數位簽章才叫做不可否認  簡訊OTP根本毫無用處54F 10/24 22:57
推 videoproblem: 被拿去實體店盜刷可以報警抓人了吧55F 10/24 23:34
→ away612101: 只要OTP金流手續費設低消，就能防止濫用OTP…
但銀行不會做，因為他們不需要負責
然後就是現在的情形，20、30元都OTP
把消費者訓練成要完成交易就是要給驗證碼
共犯的利益結構太大，真香56F 10/25 01:26
→ aiyowaya: 其實小額梅花及餐飲業也真的有爭議61F 10/25 01:40
推 C4F6: 遇過有人堅持不辦卡的，直接說他就膽小會怕，也是個聰明人62F 10/25 01:53
→ dip987: 自己給出 otp 驗證碼的人，也氣噗噗的說。簡訊跟信箱都被駭啊。不然現在 mail otp 也被拔光了64F 10/25 02:23
→ lingerptt: 一銀卡清晨剛被盜刷，不用iPhone 也被盜itune66F 10/25 08:51
噓 lianpig5566: 用不用哪個平台跟在那被盜刷沒關係67F 10/25 09:01
→ pippen2002: 垃圾銀行我們可是不接哦!!68F 10/25 10:28
噓 vi000246: 其實就是垃圾銀行 A我的文章吧
銀行逃不掉責任的69F 10/25 14:49

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