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作者 ckzzz (.....)
標題 Re: [閒聊] 內湖中華賓士賞車體驗
時間 Thu Jul 18 01:22:58 2024

※ 引述《gadiopony (gadiopony)》之銘言：
: 先講結論
: 產品很棒，令人心動
: 但是業務員的服務極差
: 因為這業務員的表現，就算我多麼喜歡賓士，我也不可能在中華賓士買車了
: 下午帶一歲女兒到內湖賓士展間賞車
: 大門口的接待小姐請我們在旁邊坐一下，等他安排業務，怎知道這一坐就坐了10分鐘以上
: …
: 等待期間，看到一些穿著西裝的業務走來走去、滑手機、聚在一起聊天。現場也沒有客人
: ，但就是沒人願意接待我和一歲女兒。

推文似乎業務出現了，有好戲看了

→ mandy6432: 您原先有指定銷售，不過因為您沒預約，也不願留下資料等其聯繫，所以該銷售也只好尋求其他銷售協助。07/18 00:23

照業務的說法是你有指定業務
但是你沒跟業務預約，是臨時去的

照這說法
你坐在那等其他人連絡該業務
不是很正常的事嗎
你如果是想要進門就有人服務
幹嘛說有指定業務

: 心想實在是有點尷尬，他們可能認為我的外表不像是會買車的人，只是是來搗亂的，所以
: 不想浪費時間在我們身上。

不是不鳥你，是因為你有指定業務
我想任何行業
客人進門指定業務
一定是優先聯絡該業務吧

: 正當我想起身帶小孩離開以終結這一窘境時，我前方一桌正在聊天的三位業務（他們一定
: 知道我在那邊乾等，但這十分鐘內就是不來接待），其中一位總算來和我搭話
: 我以為基本的開場會從交換名片，互相知道對方的稱呼開始，誰知道兩樣都沒有…

沒問你姓氏算是他的鍋

→ mandy6432: 進門時接待已詢問姓氏，我接待時也有稱呼陳先生您好，想看什麼車款呢？07/18 01:57

補充後續業務回覆
所以是業務唬爛你是陳先生，你根本不姓陳
還是原PO你在唬爛

: 劈頭就問我要看什麼車款 >> 在二樓 >> 就快步帶我走向電梯，他的腳步快到離我們五公
: 尺遠吧，從這瞬間開始我就開始感到不太舒服，但後續還有更差的體驗

→ mandy6432: 與你一起搭電梯從B1回到一樓，接著問候您好，了解要看的車款後，走到前方五公尺是要引導手扶梯位置上2樓，也讓你先上手扶梯。後續介紹有問必答，看來我們看的細節或許不同？07/18 01:07

業務回的
老實說先行距離5公尺
到定點引導客戶很正常吧

當然你也能說3公尺比較適合
但你既定印象已認為業務看不起你
我想任何距離你都會不爽

: 到目標車款旁，他幫我開了門以後就不主動講話了，我只好把自己準備好的配備問題一項
: 一項問他。過程中，他只回答我問的問題，完全不多做介紹，甚至講車子不適合我的各種
: 缺點
: （我從來沒有看過業務講自己東西爛，一般不都是用一些話術來美化缺點，說服客人買單
: 嗎，怎麼會直接講這產品你不行）

業務說不適合你被你解讀成車爛？
我想一個家庭帶一個1歲小朋友
如果你是看A CLASS
我是業務也會跟你說不適合

我跟你說啦，如果他用話術來美化缺點
哪天踩到你的點
你搞不好又會說這業務很油
明明我帶1歲小孩
還硬要跟我說A CLASS有多適合我

→ mandy6432: 想了一下，好像沒講到缺點，你當下問車重，我詢問是不是機械式車位。你說限重2頓。我回覆那只有C旅行車，另外兩款加上汽油與乘客就超重了，你還謝謝說你沒留意到07/18 01:27

這是業務回的，跟你講的好像有落差

: 畢竟我也30幾歲了，有點社會歷練，聽得懂他話中有話，想要快點打發我來結束這場災難
: 。我便說就介紹到這邊好了
: 然後，他就走了，一句話也沒講的轉頭走了。
: 留下我跟女兒兩個人待在原地不知所措，沒人幫我們導引如何離開現場，尷尬的站在那
: 當下心情超級不舒服，有一種被嚴重貶低的感受，已經好久好久沒有被人這樣對待了。只
: 好摸摸鼻子帶著女兒自己找路離開現場。

這邊等業務對質
直接走掉是蠻沒禮貌的

不過你內心戲也太足了
最好是會不知所措要找路離開
是有多大像迷宮

: 或許我真的如他心裡所想的，不會跟他買車。
: 不過最基本人與人之間的尊重與態度，這種學校老師教了無數次的基本待人之道也做不好
: 。
: 只能說可惜了車商，讓潛在客戶敗在這種劣質業務員身上

你都指定業務了
本來就不會跟他買不是嗎
還是說他同事沒禮貌
你就不跟你指定的業務買
那你指定的業務也太倒楣了

: 看看Google評論，我似乎也不是第一個被重摔在地的人吧！
: -----
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.80.78 (臺灣)
※ 作者: ckzzz 2024-07-18 01:22:58
※ 文章代碼(AID): #1cb_tqCF (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1721236980.A.30F.html
※ 同主題文章:
Re: [閒聊] 內湖中華賓士賞車體驗
07-18 01:22 ckzzz
Re: [閒聊] 內湖中華賓士賞車體驗
07-18 06:54 QuentinHu
※ 編輯: ckzzz (122.100.80.78 臺灣), 07/18/2024 01:37:42
推 a187: 阿就自卑啊 自然一堆小劇情 ==1F 07/18 01:38
※ 編輯: ckzzz (122.100.80.78 臺灣), 07/18/2024 01:38:38
推 singlelove: 還好業務也有用ptt,不然啞巴吃黃連2F 07/18 01:39
→ mandy6432: 大致上是這樣，省得回文了，感謝大大：）
進門時接待已詢問姓氏，我接待時也有稱呼陳先生您好，想看什麼車款呢？
後續是我真的有急事要回覆，所以當原po告知介紹到這裡就好，我回覆您可以繼續在展間賞車就先行離開了
看來我社會歷練不足，被話術了TT3F 07/18 01:56
推 a187: 我超喜歡讓我自己逛展示間的業務 一值在旁邊雙方都累...9F 07/18 02:01
→ xixixxiixxii: 內向+被動10F 07/18 02:07
推 mandy6432: 我自認我的專業與服務沒100也有個90分，歡迎各位鄉民預約賞車：）11F 07/18 02:09
※ 編輯: ckzzz (122.100.80.78 臺灣), 07/18/2024 02:24:50
推 ray0428kk: 業務真的沒問題13F 07/18 02:48
推 avgirl: 原來是這樣喔?14F 07/18 02:52
推 PorscheFans: Wow 業務本人出現 原po龜起來了？15F 07/18 03:04
推 aa01081008tw: 買個車這麼多內心戲還真是無聊.買房的人可能都不會這麼多戲了..真遇到不合的不會換家買喔..是在買車還是在交朋友啊...在那各種心理的曲折離奇..奇葩
還真的只有自卑的人才會一堆小劇場..旁人:在幹嘛啊16F 07/18 03:43
推 gn03290432: 沒戲了呀？20F 07/18 03:53
推 fan0226: 我就說沒預約吧XD
業務下次記得密錄器要戴21F 07/18 03:56
推 easy618: 我就喜歡這種讓你一個人爽看的展廳不要打擾研究車子
現在配備這麼透明家裡做個功課去現場看實體有沒有喜歡23F 07/18 04:28
推 meteor724: 推業務25F 07/18 06:04
推 morrishh: 刪文了26F 07/18 06:30
推 BDmaple: 最近怎麼爆料都先刪…還沒對質耶27F 07/18 06:39
推 ssaamm810130: 刪文是啥小啦28F 07/18 06:44
推 bass17: 刪文了 別跑啊 劇場被踢爆要給個交代阿29F 07/18 06:45
推 porterlevis: 刪文了，大概沒想到業務會上批踢踢30F 07/18 06:49
推 Seattle995: 龜縮31F 07/18 06:50
噓 basacola: 有沒有可能根本不是同一個人==32F 07/18 06:57
推 hmt17: 刪文呵呵33F 07/18 07:20
推 gausong: 笑死 這年頭什麼人都有 所以根本在唬爛嘛
我都懷疑是不是mandy故意搞的苦肉計了（誤）34F 07/18 07:22
→ ckzzz: 不是同一個人幹嘛刪文XD36F 07/18 07:28
推 jackie0414: 內心小劇場滿滿滿37F 07/18 07:38
推 knik119: 這業務不合格阿。可能要檢討為什麼會給人討人厭的感覺38F 07/18 07:42
推 nega883100: 現在業務那麼難當的嗎39F 07/18 07:45
推 pipizone: 阿哈哈哈備份 真的很奇葩為什麼硬要上來發文討溫暖40F 07/18 07:45
推 QuentinHu: 還好有備份，奇文共賞 ~
不會是別人吧 原原PO描述的細節很清楚 認錯可能性很低41F 07/18 07:46
推 preisner: 被戳破就刪文了, 笑死43F 07/18 07:48
推 colinham: Mandy可以找妳看車嗎？44F 07/18 07:52
推 QQ5566: 真他媽笑死 刪文45F 07/18 07:57
推 Manhood27: 給業代拍拍，辛苦了，天氣熱很多陳先生進來吹冷氣的46F 07/18 07:57
推 z2608002: 還好有溫馨備份，mandy辛苦啦，
不懂看個車哪來那麼多內心戲47F 07/18 07:58
→ mandy6432: 補充說明：我是男性銷售啦，id多年前取的，不是黑絲業務。也幸好大多數來店客戶不討厭我：）49F 07/18 08:02
→ w71023: 什麼 瓜沒了！睡前還在想起來看大場面配早餐51F 07/18 08:07
→ babyMclaren: 說實在一個小孩A class還可以52F 07/18 08:07
→ w71023: 上班加油 XD53F 07/18 08:07
→ ckzzz: 38樓，刪文陳先生內心戲一堆，業務提醒他機械車位並不適合某某車款，被他解讀成說自家車子爛，這種毛一堆的毛怪，你去接待一樣被討厭啦54F 07/18 08:12
推 kazake: 陳先生實在偏玻璃心…還說自己30幾有社會歷練57F 07/18 08:13
→ leo61532: 自卑心態作祟 跟自己幻想的不一樣就上來公審58F 07/18 08:16
→ segio: 話說如果是黑絲.大概率也不會上來抱怨一篇...59F 07/18 08:17
→ f051372: 原來是長不大的玻璃心60F 07/18 08:21
推 Jamne8937: 阿不就還好業代有上來說不然就跟8x9一樣龜缸唬爛61F 07/18 08:26
推 lanlanlu5566: 大逆風笑死 原PO底下推文還一堆附和的62F 07/18 08:28
推 asdf70044: 還沒吃爆米花就刪文了 三小==63F 07/18 08:28
推 gausong: 這樣還有人說不合格 不知道這年頭什麼人都有嗎64F 07/18 08:30
推 hehcs: 讚啦 簡直打臉到爆65F 07/18 08:31
→ rtoday: 還真的刪文了 哈哈哈66F 07/18 08:32
→ hehcs: 一堆人因為去賞個車就一定要人家噓寒問暖，去保養就一定要三叩九謝67F 07/18 08:34
推 kentin: 可能想裝大爺發現沒業務鳥他心中開啟了小劇場，不過應該有蹭到幾杯咖啡也算回本吧69F 07/18 08:40
推 Rudolph0726: 原來原文有很多事沒交代，看來是故意想黑賓士71F 07/18 08:49
推 longkiss0618: 刪文了 那應該也不用對峙了72F 07/18 08:50
推 XXXXBANG: 有卦73F 07/18 08:51
推 s24066774: 看了回應感覺很自卑欸科科74F 07/18 08:53
推 amazgo: 難怪某牌賣這麼好，喂個哈根大支就滿滿尊榮感75F 07/18 08:56
推 elaymutter: 我倒覺得業務可以多問一兩句：『請問想看轎車款還是休旅式的？車上常駐人員大約幾位？這樣我好介紹您適合的車款。』對方說暫時不用也直接回覆那有需求請馬上告知我，讓客人您靜態賞車就不打擾了。76F 07/18 08:57
推 Rudolph0726: 還說30幾歲出社會一陣子，結果自己就是怪人….80F 07/18 08:58
推 yyyy: 笑死刪文。果然不能看單方面說法81F 07/18 08:59
推 rainsilver: 只記得當年去看賓士說都沒車要等 一直強調折價N%
對於車款什麼都不太介紹XD
那時候只覺得賓士就是猛 沒人在care車82F 07/18 09:00
推 balisondavid: 應該是機械車位那邊被戳到G點，覺得被笑要買賓士還停機械，玻璃心炸裂85F 07/18 09:05
推 s37166117: 哈哈哈 可悲優越仔87F 07/18 09:09
推 atlaswhz: 可悲,都30幾了還一堆小劇場88F 07/18 09:18
推 debris: 笑死  一堆內心戲  有夠玻璃  累死89F 07/18 09:25
推 a10604eric: 玻璃心，刪文了90F 07/18 09:33
→ ckzzz: 真的會笑死，PO完沒多久業務就上來打臉了91F 07/18 09:35
推 send99555: 舊宗路那間嗎，那間明明就還不錯，保養我都躲在2樓露營區跟接待玩躲貓貓92F 07/18 09:36
噓 kenandrew: 我從昨晚凌晨曼蒂出現跟到現在，你跟我說是男的？？94F 07/18 09:38
推 QuentinHu: 樓上褲子都脫了 XDDDDD95F 07/18 09:38
推 gausong: 結果是曼帝96F 07/18 09:41
推 dahIia: 刪文了 要怪大家不夠細心溫柔呵護97F 07/18 09:44
→ PeterHu0827: 所以曼蒂是男的？98F 07/18 09:45
推 jyekid: 網路上的東西看看就好 一堆人唬爛捏造事實99F 07/18 09:57
→ zzahoward: 男業務也可以穿黑絲阿100F 07/18 10:04
推 randyhwa: 整段看完感覺業務沒有怎樣啊  反而是原PO一直先入為主強調自己可能衣著或是外表不好、還一直說有1歲女兒。想要黑對方，這樣不太好吧101F 07/18 10:07
→ ckzzz: 簡單說就是毛很多的怪咖毛怪104F 07/18 10:10
推 f9161498: 不就還好業務有在用ptt，自卑仔隨便亂抹黑105F 07/18 10:12
推 mandy6432: 靠超好笑XD，樓上褲子穿起來啦106F 07/18 10:13
推 andy7829: 推一下107F 07/18 10:15
推 chienpin: 曼蒂變曼弟XD108F 07/18 10:15
推 Adam6613: 刪文笑死109F 07/18 10:17
推 l11111111: 刪文了…看來不是「誤會」，嘻嘻110F 07/18 10:23
推 sorkayi: 就我看賓士的心得 都是有禮貌的 不理你應該有點問題
我還穿拖鞋說 我比較喜歡保時捷 順便先來看看111F 07/18 10:27
推 Pellaeon: 笑死 刪文了113F 07/18 10:34
推 Seattle995: 出社會多年，結果學到的是崩潰和玻璃心。114F 07/18 10:40
推 l11111111: 30幾歲的人了，小劇場的經驗非常豐富115F 07/18 10:51
推 foxvera: 男的喔，嘖116F 07/18 11:03
→ ckzzz: 本來的劇本很完美，2個小時就80幾推了，陳先生應該抱著1歲小孩在電腦前，滿滿的優越感，呵呵這賓士業務被我黑，我得到滿滿的推，沒想到業務也有上PTT，臉腫到趕快刪文117F 07/18 11:07
推 TJFrankie: 不是黑絲？！ 兄弟們 散場囉120F 07/18 11:07
推 b9632111: 唉呀 怎麼框一聲 原來是玻璃破了121F 07/18 11:07
推 cka: 這種店業務都會避免搶其他業務客人吧 合理啊122F 07/18 11:09
推 lll156k1529: 怎麼刪文不回覆了 一開始沒想到PTT會有賓士業務喔XD123F 07/18 11:14
推 QQ5566: 曼弟！？我破防了 嗚啊啊啊124F 07/18 11:15
推 kwinner: 笑死125F 07/18 11:21
推 g0428168: 怎麼刪文了，自己自稱的社會歷練就這？126F 07/18 11:22
推 Infinair: 社會歷練在哪？還在刪文，笑死127F 07/18 11:31
→ ckzzz: 本來想說今天上班有好戲看，一早起來陳先生已經刪文128F 07/18 11:34
推 sherlockan: 男的叫什麼Mandy…欺騙我感情129F 07/18 11:35
推 Manhood27: 陳先生原文共賞https://www.pttweb.cc/bbs/car/M.1721226129.A.EFB
https://myppt.cc/wDPU2m130F 07/18 11:36
[閒聊] 內湖中華賓士賞車體驗 - 看板car - PTT網頁版
先講結論. 產品很棒，令人心動. 但是業務員的服務極差. 因為這業務員的表現，就算我多麼喜歡賓士，我也不可能在中華賓士買車了. 下午帶一歲女兒到內湖賓士展間賞車. 大門口的接待小姐請我們在旁邊坐一下，等他安排業務，怎知道這一坐就坐了10分鐘以上…. 等待期間，看到一些穿著西裝的業務走來走去、滑手機、 ...

 
推 amazgo: 原文刪了無妨，歡迎陳大哥來這回文XDD133F 07/18 11:41
→ ckzzz: 希望陳大哥回應，爆米花都準備好了134F 07/18 11:44
推 tt7642: 車版的奇文共賞
陳大哥快出來打臉業務吧～（誤135F 07/18 12:17
推 bjwu: 陳大哥出來吧137F 07/18 12:24
→ riripon: 我去賓士保養都可以隨便逛不怕被打擾阿  豐田倒是有時會愛怎麼賞怎麼賞 不要做出不雅舉動才不會有人趕你138F 07/18 12:30
推 a1280547: 那篇水準真的差 上來抱怨怎麼都是這種講跟實際不一樣的討拍文還要編故事博取同情 賓士遇到這種算他雖小140F 07/18 12:39
推 topgunjason: 陳先生出來打球142F 07/18 12:43
→ maplefoxs: 有預約當然找預約的業務R 不然預約辛酸的143F 07/18 12:53
推 j8630222: 買車是個人業績 都指定業務了 其他人才懶的理他 笑死人原原po一堆自卑小劇場
而且一般同事也不願意去介紹 會被說搶業績144F 07/18 12:54
→ Siros: 笑死147F 07/18 12:56
→ ckzzz: 其它業務在聯絡指定業務時，他就小劇場一堆認為其它業務不理他，玻璃碎滿地，後續開始亂掰想黑業務148F 07/18 12:56
推 j8630222: 我看他根本沒看過多少車 車商業務本來就不會亂去招待不是自己的客人 他們看到同事的客人頂多點頭說你好
更多的是一群沒事的業務聚在一起聊天 把同事客人當空氣不然有搶客嫌疑啊 這個賓士業務被黑真的可憐150F 07/18 13:00
→ ckzzz: 真的怪咖，自己指定A，不就希望A替他介紹車子，不預約，又不留資料讓A聯絡，真的毛一堆154F 07/18 13:02
推 jasonhe2021: 哭啊 怎麼是曼弟阿156F 07/18 13:07
推 slabeth: 內心戲的小劇場好精采XDD157F 07/18 13:21
→ Teeaa: 刪文了喔158F 07/18 13:22
推 Memento202: 現在業務真難當159F 07/18 13:23
→ windlll: 結果就是原Po自己玻璃心160F 07/18 13:51
推 SheenaRingo0: 自己玻璃心 不過是賓士展間就覺得別人會瞧不起你
 那看來你可能真的不夠格買161F 07/18 14:04
推 a187: 說真的 現實崩潰 網路上你們也不給他活路 我反而開始擔心了我真的希望原PO能勇敢起來 直說自己要甚麼 不要太多小劇場163F 07/18 14:08
推 okmijnuhyex: 結果這篇變Mandy的預約賞車串了嗎165F 07/18 14:10
推 nonstop180: 刪文 笑死要審人還臉皮這麼薄166F 07/18 15:40
推 ohmyg0d: 玻璃心真的不要隨便去看雙B 會被抓包 XD167F 07/18 15:58
推 as305602: 被打臉就刪文，這叫有社會歷練？168F 07/18 16:02
→ ckzzz: 臉皮厚就不會那麼自卑了169F 07/18 16:16
推 curtis16: 到底要多有歷練才能夠這樣滿滿內心戲然後躲在網路發文詆毀業務呢真是170F 07/18 16:18
推 leafshot: 就沒有很想要買還進去展間172F 07/18 16:30
推 TosakaSakura: 就買不起把展間當溜小孩吹冷氣的地方被人家看穿了排上來扭曲事實黑人 這社會風氣什麼時候變這麼差
也不只車業 很多產業的銷售如果你有指定業務 其他業務也不好太過熱情像在搶別人客人一樣173F 07/18 16:33
推 leafshot: 只想讓小孩吹冷氣吧
買個車還要滿足你的小劇場177F 07/18 16:37
推 Eric2794000: 這樣看起來真相是芙出台面了，原原po自卑心作祟，難怪原文刪了XD
看起來業務服務上沒什麼問題，基本上有勇氣走進去展間高機率會買，或是有這個想法，業務跟你留個資料沒什麼問題阿179F 07/18 16:45
推 aa01081008tw: 結論就是自卑唬爛啊..不然幹嘛刪文.是我就再舉證據噴回去要業務出來面對.站得住腳幹嘛刪文?.就縮了啊184F 07/18 16:54
推 kodie: 好好笑，阿不就好加在業務有上來回文XD186F 07/18 17:01

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