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作者 werttrew (我只是你的愛人 不是敵人)
標題 [問題] 維修回來車子有傷痕
時間 Thu Jul 18 01:03:29 2024


最近車子亮警示燈
回原廠維修

開回到家後發現有一道非常深而且新的傷痕

那個傷痕是深到快要裂開
大約十公分

如果是我自己撞到
應該會有明顯聲音而不會被忽略的那種

跟原廠反應
對方在line傳了一張車況確認單給我

上面確實有圈到那部分
但那張圖示上
實在也是被他到處圈好全滿

而車況單簽名的當下
他是直接拿到接待位置給我
我也沒有注意到就簽了
這點我確實是理虧

但那個這麼深的傷痕
實在是不太可能被我忽略
家人也一直在講
怎麼會這樣，之前沒那個傷痕啊


我只能想
不管過程如何
如果有辦法看到進場時的影像
一切就可以釐清了

如果原廠可以看監視器
那個傷痕很大
應該很容易會被拍到，到底有沒有傷

想請問大家有遇過這類事情嗎？
該如何處理呢？
是否有進一步確認的可能？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.78.253 (臺灣)
※ 作者: werttrew 2024-07-18 01:03:29
※ 文章代碼(AID): #1cb_bZA5 (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1721235811.A.285.html
→ sseraph: 之前在好市多換輪胎也吃過一次虧，現在如果車子進廠維修/保養前都會跟著專員巡一圈，以免爭議
原pio可以打0800試試，如果很明顯，進廠時應該會有監視器拍到1F 07/18 01:32
→ kuomika: 至少貼傷痕照片看一下，監視器除非是大面積且有對比顏色差異的刮痕或許有機會拍出來，如果是單一線條的痕跡應該拍不出來5F 07/18 01:51
→ ckzzz: 如果車況確認單上有，你要灰什麼zzz
沒傷他會圈起來嗎？又不是沒可能進廠前被刮的8F 07/18 02:32

你說的沒錯
所以我很糾結

https://i.imgur.com/jBUKvYU.jpeg
[圖]

這個傷痕看起來很新
而且車子最近只有我在開

我又一直覺得：
怎麼可能這樣弄到，我會沒感覺？

而且這種傷痕
看起來也不知道到底怎麼弄的
不太像是直線行進會弄出來的
比較像是停車時，轉彎撸下去的感覺？

我平常兩點一線
停車的地方就家裡和公司
車位都很寬，很難想像會產生這種傷痕…

好煩..
※ 編輯: werttrew (223.141.78.253 臺灣), 07/18/2024 02:45:21
推 ckzzz: 事先被圈就認了吧，但正常這麼嚴重的傷，服務專員應該跟車主實際看車確認再圈吧10F 07/18 02:48
推 jaylee: 等一下這不是一般的傷欸，你是原廠開回家多久後發現的？12F 07/18 03:15

離開原廠後40分鐘後打電話回去反應
※ 編輯: werttrew (112.78.95.162 臺灣), 07/18/2024 03:19:34
推 future108: 這也太大了吧..13F 07/18 03:31
推 meetright: 這單厲害了！這麼明顯進廠也會問要不要修吧？期待後續14F 07/18 05:52
→ playdoom: 以前進本田原廠，接待會巡車子一圈，就算是10多年的車，接待一樣會巡，就是避免類似糾紛15F 07/18 06:42
推 neil0611: 遲到牌被註記時 會被加拍照片避免爭議17F 07/18 06:56
→ ga047768: 都簽名了…看能不能跟原廠調監視器了。18F 07/18 07:25
→ aqwe: 車況確認單可能也會被事後竄改吧??19F 07/18 07:58
推 ayuhb: 點開圖嚇到20F 07/18 08:02
推 kuomika: 看自己車子的行車記錄器看看，如果是保修廠內造成的應該有機率錄影到21F 07/18 08:11
推 STi2011: 傷痕(X) 破洞(O)23F 07/18 08:26
→ gopath: 好嚴重哦！感覺版金都破了24F 07/18 08:54
→ Oo5566: 先調你進場時跟離場時的監視器吧，這也太嚴重25F 07/18 09:10
推 sorkayi: 這個真的要監視器了啦26F 07/18 09:33
推 a123455707: 這個不可能忽視27F 07/18 09:36
推 linbryan: 確認單不是你簽名後副本給你.不然可事後再圈上去。28F 07/18 09:46
→ tiger911: 這商真的有點誇張29F 07/18 09:57
→ maniaque: 副駕駛那一邊吧,啊不就還好進廠有先拍照存證
不然又得黑鍋揹一揹,甚至是發文公審
我是不知道有哪家廠內撞了這種等級的,不會做任何處理
要嘛就是偷偷去修好,要嘛就是乖乖跟客戶報告這件事情
原封不動的還給車主,不外大概就是進場就有的了
保養廠內也有不少監視器,要是不服就去調來看吧....
看進場時右側有沒有那塊傷痕的黑影
而且,進廠檢測外觀是專員在看在拍,換成是你是專員
假如廠內碰撞,你想幫你撞車的同事偽造證據嗎?? ^_^
我是不會吃飽沒事幹,拿自己工作賠上去啦
至於會不會有明顯聲音,很難講歐....
擠壓型的傷不見得有很明顯的碰撞聲音
尤其像你這傷痕,感覺就是那種慢慢擠上去的,很頓的傷法轉彎時彎角遇到固定物,就很容易形成這樣的傷口(反之亦同30F 07/18 10:06
噓 bjqs0827: 進廠沒發現出廠也沒發現回家40分鐘了才發現厲害了44F 07/18 10:36
推 watch123: 車況單有簽...那不就結案了?45F 07/18 11:16
推 bizozi968: 車況確認單都圈了你也簽名確認46F 07/18 11:39
推 vovoson: 說真的 我也是那種簽名不會想太多的人 這換我我也會簽47F 07/18 12:01

更新

今天有回去原廠詢問
工作人員也很客氣地把攝影畫面調出來
確實進場時就有傷

感謝原廠，也不好意思

下次進場時
還是要好好地跟人員確認車況
才不會造成困擾
※ 編輯: werttrew (112.78.95.162 臺灣), 07/18/2024 12:20:19
→ maniaque: 是啊,那.......一家車廠的清白,要是沒有監控,不就黑了??樓主你當然沒有忽略,因為"你平常根本沒有巡過啊"
你都信誓旦旦說自己兩點一線,不就擺明要把風向往車廠吹?你相信你的家人,怎不想過兇手會不會就是自己人??
就像某位水管主的一番賞一樣,這很玄啊~~~~48F 07/18 12:24
推 lizardc1: 我去鈴木原廠保養 一開始就會跟你車況確認
保養結束再繞一圈確認第二次 讓我倍感溫馨53F 07/18 16:30

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