看板 car作者 leo255112 (咖啡成癮太容易)標題 [問題] 車體險這樣有可能不賠嗎？時間 Fri Mar 31 21:45:40 2023
各位晚安，事情是這樣
小弟約兩週前回家路上
開著愛車唱著歌，突然就被機車給撞了
事發在我車右側，以下當事人三部車
A:夾心餅乾機車
B:超車機車
C:我的車
事發當下，C車直行，A在C右側直行，B從A右側超車
撞到A的龍頭(B車駕駛自述),
可能因為這樣導致A往左偏, 因為A離C很近
所以就直接往C撞
我車副駕門直接被幹到凹…..
當下A車兩位受傷，BC車無人受傷
去了警局做了筆錄
當下詢問警察，B明確違規，覺得我應該沒有肇責
於是覺得衰尾的同時出險修車
估價完原廠評估鈑金鈑不回來，要直接換門
故請原廠跟保險公司會勘
結果保險公司會勘完
竟然告訴我：聯絡過兩位當事人，因為兩台機車都不覺得有撞到你的車，所以還不能修車，
解法
（1）走查證流程，要一個月
（2）請承辦員警幫忙背書到底有沒有撞
理賠承辦人員很好心的下班後還幫我問了承辦員警
得到的回覆是看監視器畫面感覺有撞，但無法肯定（因為有段距離，又是晚上）
所以理賠承辦告訴我，他會安排時間去找警察一起看監視器畫面
如果最後還是無法肯定到底有沒有撞
根據經驗上，是不會理賠
不會理賠
不會理賠
我聽到這邊直接爆炸，以下有幾個問題想請問
（1）請問這情況，保險公司真的可以主張車體險不賠嗎？ 我看過板上很多案例，都是
直接修了，之後再來釐清責任，為什麼我不能修？ 我真有責任大不了之後讓你漲我保費
呀
（2）如果保險公司真的不賠，除了自己吞下去，有管道可以保障自己權利嗎？ 金管會申
訴？
（3）行車記錄器只有前後沒有側邊，如果只有碰撞聲音跟震動，是否足以作為證據？
這修車帳單不貴，接近四萬而已，我還出得起
問題是車無緣無故被撞這口鳥氣
我真的吞不下去，絕對要讓亂騎車的付出代價
還請各位指點迷津，先謝過惹
--
Sent from my iPhone 14 Pro
○ PiTT
// PHJCI
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.192.73 (臺灣)
※ 作者: leo255112 2023-03-31 21:45:40
※ 文章代碼(AID): #1a9kG6xe (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1680270342.A.EE8.html
※ 同主題文章:
[問題] 車體險這樣有可能不賠嗎？
03-31 21:45 leo255112
噓 tccn66: 阿就你說的那兩種解法啊 不然你說有撞就有撞？2F 03/31 21:59
推 duriamon: 先說哪一家保險公司，保險公司不賠就去找記者吧？讓大家知道是哪一間保險連這種錢都敢貪。4F 03/31 22:02
→ leo255112: 是乙式, 我原本也覺得直接出險就搞定了, 殊不知..6F 03/31 22:04
推 duriamon: 如果有車漆留在門上也可以考慮去做車漆鑑定。7F 03/31 22:05
推 bell1708: 都不覺得有撞，那鈑金自己凹的嗎？
講這種幹話10F 03/31 22:08
推 hyuchi0202: 你確定有被撞直接修啊
有報案有監視器不用怕13F 03/31 22:12
→ leo255112: 他不讓我修= =" 我非常想修, 因為車門要等料15F 03/31 22:12
→ leo255112: 原廠剩一片有先幫我扣住....此時不修不知待到何時QQ17F 03/31 22:13
推 freshbox7: 所以哪一家有什麼好不敢講的？
問這麼多次..20F 03/31 22:15
推 MTBF: 南山這麼爛喔22F 03/31 22:16
推 duriamon: 看看板上有沒有南山業務要回應一下是不是南山都這樣啊？23F 03/31 22:17
推 YCL13: 車禍的承辦員警在當下沒有確認車損並拍照嗎？25F 03/31 22:18
→ leo255112: 有拍, 還問我撞到哪XD 都照了, 我也沒有想凹多修只是看板上很多case都可以先修, 不知為何我不行26F 03/31 22:19
推 EPIRB406: 行車記錄器有錄到碰撞聲音嗎？28F 03/31 22:20
推 duriamon: 本來就可以先修吧？乙式條文車體險這個保險公司要賠吧？30F 03/31 22:22
推 NowQmmmmmmmm: 嗯啊你打南山的客服問一下比較好有可能是保險員在搞保險員的素質落差很大32F 03/31 22:23
推 kingof303: 跟他說他不馬上讓你修 po文跟投訴金管會34F 03/31 22:28
→ Bimmer3698: 甚麼車體險會這麼鳥毛？當下有留在現場報案，有最後位置照片或是沒有移動現場的話，想不到有什麼車體險不賠的理由。我之前在中正橋內側直行，機車硬鑽車縫35F 03/31 22:38
推 lee1023: 直接投訴馬上換一個接洽38F 03/31 22:39
→ Bimmer3698: 撞我右前輪後跑掉，影片也只有聲音，他沒跌倒也沒停留，一樣他全責，我車體險賠我。39F 03/31 22:39
推 ayuhb: 金管會萬歲
欠電的保險公司41F 03/31 22:39
→ JoveyHeidi: 南山我之前被刁 後來找在裡面工作的朋友才處理好43F 03/31 22:40
推 belucky: 申訴啊 沒撞到會自己有傷痕膩45F 03/31 22:45
→ bba75149: 兩台車都沒撞 所以是鬼撞的嗎 白癡保險46F 03/31 22:46
推 belucky: 肇事者一定說自己沒撞到啊 付錢時沒問題 理賠時一堆毛47F 03/31 22:49
推 Mroy: 講什麼鬼，兩台機車不覺得有撞到你關你什麼事？你有警方紀錄的事故現場，認定你的車損是該事故造成的，不跟哪個等級的車體險都是該讓你可以先修啊。現在一堆產險公司因為防疫險賠慘，出險的時候都毛一堆，不用跟理賠人員廢話，直接打客服說你會去金管會申訴49F 03/31 22:50
推 wcptt: 我會直接去修，但跟保險員說照片報案紀錄都有了，不理賠就到金管會說吧56F 03/31 23:05
推 LeeFrank: 讚讚 多一間黑名單 感謝分享58F 03/31 23:08
推 whk183920: 記得申請初判表證明自己無責，另外也要注意今年跟明年的保險係數，看有沒有被偷漲60F 03/31 23:09
推 kimi7918: 好的，又少一間需要考慮的保險公司63F 03/31 23:20
→ momoWade: 南山啊，之前擅自幫我延保跟我收費，賭爛打客服說要向金管會申訴，還想用家樂福禮券退我錢65F 03/31 23:21
推 st210113: 哪間公司這麼爛啊 都有警方紀錄了還想瞎扯67F 03/31 23:22
推 abobi: 南山這樣以後還想有業績嗎？哪個業代名字馬一點順便上來好了，我保新x那個沒那麼龜毛過69F 03/31 23:39
推 lmc66: 正常一定是先修 找得到人求償 找不到人漲你保費
但直接跟你說可能不能出險感覺很不合理71F 03/31 23:42
推 canlest: 讚 下週到期 南山本來有考慮
謝謝原po73F 03/31 23:49
推 gostt: 對他提告就對了78F 03/31 23:59
推 rocks: 哇！原來是南山哦妍O79F 03/31 23:59
推 CCNCCN: 太好了，排除一家80F 04/01 00:01
推 starfish1987: 看理賠員，最好是要有南山的業務幫你喬，常常理賠員白目到被自家業務罵81F 04/01 00:06
推 shuo1010: 客戶都保車體險了，南山這樣凹很難看83F 04/01 00:13
推 jamison04: 第一次看到這樣處理的 這一兩年金控壽險沒賺錢 各種刁難毛病都出現了84F 04/01 00:14
→ JUSTNONE: 可能他實際上沒幫你保吧...87F 04/01 00:22
→ Lowpapa: 原來是南山... 好的 感謝提醒88F 04/01 00:26
噓 hancash: 可以反問保險員「不然你覺得我的車門是怎麼損壞的？」，然後再提供自己車上的前後行車紀錄畫面佐證你一直都是開在自己的車道上。兩個白癡騎士的回答也很蠢「不覺得有撞到你的車」，不然車門會平白無故損壞？89F 04/01 00:44
推 zerowuxx: 南山產物在業界還很嫩啦 跟南山人壽差距很大94F 04/01 01:17
推 zx860818: 會保乙式是新車吧？跟買車的業務，請他講一下直接就理賠了～95F 04/01 01:35
推 mp5good: 有報警 有初判表 有車損 管你當事人再怎麼賴賬也不會改變法律上的結果
南山很爛，大家以後買保險別碰97F 04/01 01:43
→ tyantmf: 好 本來要轉南山 我還是繼續富邦好了103F 04/01 03:12
推 weibld: 鈑不回來應該很嚴重，撞很大力吧，怎麼會沒人承認？104F 04/01 03:26
推 kobevin: 保費已經漲了，好幾個車友都有感今年保費漲不少，應該都是當了防疫險的分母了108F 04/01 07:25
推 lusifa2007: 幹 乙式是有碰撞就賠吧 不然它會自己凹下去嗎？110F 04/01 07:46
推 Seattle995: 爛透了，什麼叫不覺得有撞到不想賠??
請原po跟南山申訴一下，能電電這個業務嗎？
理賠員113F 04/01 08:20
推 ETJohn: 行車記錄器或路上的監視器調一下吧118F 04/01 08:31
推 penguinliang: 教你一招 直接 0800客服打下去 每個小時打一次 打到處理為止119F 04/01 08:34
推 legendrl: 管他有沒有人承認有撞到你的車，這根本就保險公司該去處理的事吧？怎麼可以收錢不想辦事121F 04/01 08:37
推 apple960164: 兩個都不覺得有撞到你所以你的車是被波動拳打到嗎，就兩個都不想賠你而已啊123F 04/01 08:56
→ silver010261: 怎麼這麼爛的保險員，都保乙式了，當下就應該先幫原po出險，後續再追肇責
出險關對方個鳥事，保險不就是付錢來處理這種事，還不想理賠125F 04/01 09:05
推 siopp: 保乙式也報警還不能先修車，好的南山130F 04/01 09:25
推 Aixtron: 換車門不就重大事故，乙式還不賠，那屁孩也很扯，不另和他求償折價損失？
B車最王八，騎開車最討驗這種人132F 04/01 09:31
推 yasionl: 沒有碰撞 車門會凹 不然是被鬼幹到嗎135F 04/01 10:05
推 dsauqt: 感謝提醒原來是南山
乙不用車碰車 這還不賠136F 04/01 10:06
推 windboy612: 就自己先付錢修車吧！如果是其他人車撞的，就在車體險承保範圍，到時候等保險公司認帳，記得連10%年利延滯息一起要。138F 04/01 10:29
推 Seattle995: 理賠員不想賠，領了薪水爽爽過不追查?有這麼好的事?141F 04/01 10:30
推 asdasd4522: 很扯 那車體損傷怎麼來的 有人半夜幹你的車喔142F 04/01 10:48
推 Nesis: 好險我都國泰 理賠很乾脆也不用先付錢143F 04/01 10:55
推 neil25: 機車汽車是同家保險吧 二邊都不想賠144F 04/01 11:46
推 wl843907: 去年國泰，停停車場被撞沒畫面，丙式照賠145F 04/01 11:49
推 im33024: 南山就最爛的 商品爛又貴 理賠也毛一堆 怎麼會保到這間148F 04/01 13:24
推 LV3000: 這案例有點扯，行車紀錄器有沒有撞擊聲?
這保險以後不列入考慮，希望原po能快點處理好
被撞就很衰了，還遇到這種保險公司153F 04/01 14:57
推 iphone1: 南山不用考慮了 這麼不甘願喔156F 04/01 15:38
推 aw038: 感謝分享157F 04/01 15:40
推 KEVINTEN175: 南山都接大家不接的，商品又不多，也沒有別家的失能增額。160F 04/01 18:46
推 joycerfv: 直接說投訴金管會！以後南山pass,祝原po順利圓滿解決163F 04/01 18:51
--