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作者 vyvian (vyvian)
標題 [問題] 手機無法通話(台台合併後的問題)
時間 Sat Dec  2 23:14:17 2023


手機為:Nokia G50

問題描述:原本合併前都正常，但最近一周出現無法通話的情況。

無法撥出，別人也無法撥入。但4G上網都是正常的。

如果把手機上的VoLTE關閉，則有時可以接通，但不穩定。接通時4G會消失改為H


另一支手機Pixel 4a 5G 一樣使用台星的門號，相同地點則沒有這些問題。

不知道是手機問題，還是基地台問題比較大?

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今日測試: 把兩張sim卡互換，發現原本Nokia上的換到pixel之後，一樣無法撥打電話。

所以確認跟門號有關，跟手機無關。


而兩個門號的差異在於，一個有申請VoLTE另一個沒有。

直接到台哥大門市申請開通VoLTE之後，問題就解決了。

給有相同情況的人參考。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.22.18.21 (臺灣)
※ 作者: vyvian 2023-12-02 23:14:17
※ 文章代碼(AID): #1bQqdBJ9 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1701530059.A.4C9.html
→ yanluan: 你交叉測試了，另一隻沒問題，那很大機率手機問題，你要不要再去找另一隻手機試試1F 12/02 23:52
推 jasonbass: G50卡拔下來插4a5g看看3F 12/03 01:21
→ enjoy7411: SIM卡拔出來重插看看4F 12/03 01:46
→ KOKOLALAMA: 我妹也是這樣，然後他去門市，客服拿他的SIM卡正常就建議我妹轉約..0.05F 12/03 02:03
推 AISC: ncc申訴按下去7F 12/03 02:20
→ thomaschion: 合併後才出問題，當然找電信業者8F 12/03 08:46
→ talyn: 笑死 只剩三大了 再無腦NCC丫 小心吃虧的是你9F 12/03 09:41
推 chaichai: 合併後才造成這個問題，這跟手機無關吧，會不會是頻段問題？10F 12/03 10:22
推 Pesta: 我的情況是合併後，發現蝦皮app打開後嚴重lag無法正常使用，本來以為是蝦皮問題，但是後來發現使用wifi蝦皮就正常了……12F 12/03 11:40
推 barttien: 當然是手機的問題15F 12/03 12:15
推 chaichai: 蝦皮剛測能開也能瀏覽，但開啟速度沒有合併前點開快16F 12/03 13:55
→ vverve: 我也有遇到類似情況，原本就是台灣大哥大的門號，太太用LINE打給我，說電話打不進來，號碼錯誤，我測試撥出也是說號碼錯誤，撥不出去，開關飛航後，就正常了，供參考
12/1的時候17F 12/03 14:03
→ canps: 蝦皮我台星188本來已經一周不能連了，只能開首頁點不了商品頁，今天才終於正常，一周前我去漢堡王要開商品卷兌換才發現開不了，搞笑22F 12/03 14:48
※ 編輯: vyvian (42.76.165.54 臺灣), 12/03/2023 18:47:57
推 lordray1: 我也是和你同樣的問題，也只能去申請volte解決25F 12/03 19:02
推 brianson: 如果是這影片所說https://reurl.cc/6QoGvb 3G基地台那有可能是因為通話要3G網路就所以不能通話了
3G基地台都關了26F 12/03 20:18

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