作者 NTKingsman (宇智波草屯人)標題 [新聞] 網美民宿被控灰塵、發霉 觀旅局:向市府時間 Mon Aug 12 11:09:57 2024
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發布時間:2024-08-11 19:31 更新時間:2024-08-11 19:57
溫正衡 陳奐宇 陳顯坤 / 採訪報導
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網美民宿被控灰塵、發霉 觀旅局:向市府檢舉屬實將開罰
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有遊客入住台南某網美民宿,卻發現房間不僅灰塵多、霉味重,浴廁也多處發霉,氣得上
網抱怨,圖文不符宣傳差很大。該民宿業者致歉,表示後續會加強檢查並改進。觀旅局則
提醒,若發現業者未依法維護旅宿環境,可向市府檢舉,查證屬實,將依《發展觀光條例
》開罰。
浴廁天花板、牆角布滿發霉痕跡,床頂紗網全是灰塵。有遊客9日花2千多元入住台南中西
區某民宿的4人房,進房卻發現霉味很重、浴廁有多處發霉痕跡、擺飾也全是灰塵,氣得
上網抱怨跟宣傳照片落差太大。
非當事民眾說:「比較髒亂、有味道的,我覺得都不行。」、「看到發霉就覺得全身癢癢
的,然後很奇怪。」
民眾認為,衛生會影響入住意願,該民宿是小有名氣的網美民宿,業者11日出面致歉,坦
言是房間潮濕導致發霉,會檢查並改善。
旅宿房間衛生不佳掃了遊興,台南市府表示,依民宿管理辦法,業者有義務維護旅宿環境
整潔,遇到類似狀況可向市府檢舉,觀旅局也會不定期稽查。
台南市觀旅局觀光事業科長黃忠一指出,「民宿均會辦理定期及不定期的聯合稽查,如有
違反相關法令規定則要求限期改善,如未限期改善者,則依發展觀光條例予以開單告發。
」
除了檢舉,市府提醒,若旅客因此與業者產生退房等消費糾紛,也可拍照蒐證後向消保官
申訴,由消保官協助雙方協商。
邱子綾/編輯
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旅宿故意用漂亮的圖片來吸引遊客上門也不是一天兩天的事了,但這樣的新聞層出不窮
還是只會加深大家對國旅的不良印象。
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