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作者 victorly ()
標題 Re: [問卦] 超商大夜為什麼難找？
時間 Tue Jul 16 02:42:10 2024

※ 引述《QQBB ()》之銘言：
: 前幾天有兩個阿桑在我家附近711的群組中反映說新來的大夜態度很差
: 店長回說什麼大夜真的非常難找，會再加強員工訓練什麼的
: 我剛才去消費了一次，全程臉都臭的，按機器還按的有點情緒
: 我看前一個大夜常常閒到跑出來抽煙，有沒有超商大夜到底為什麼難找的卦？
:

以下不提奧客，單純一般人普通行為

白天工作主要是結帳
客人越煩，其實越輕鬆
因為，等於跟客人聊天
就可以度過白天工作了
如果後面大排長龍
後面的客人還會出面幫忙開罵
你囉唆玩了沒
這麼囉嗦你不要買啊
都見過掏錢太慢都會被後面開幹了
店員搞不好還可以扮白臉

對白天而言
普遍不爽的客人，大概是單純態度很差
或是會亂搞店內東西的客人


但是晚上工作
主要是 貨品全部上架 清潔地板
白天老闆一來
一眼即能知道哪些事情沒做了
一個小地方沒做完馬上就可以開罵了
大夜的責任就是
用最快的速度把東西擺上去

而且大夜結帳
大部分要從貨架區走到櫃檯
客人自己看覺得沒什麼
但對大夜來說
是剛搬了重物腿都還沒休息
還要一直來回走路
一整晚光是結帳，大概要走來回走一百次
光這一點大概就很多人不幹大夜了

還有
一個客人單純耗三分鐘就好
一整晚一百個等於少掉三個小時工作時間
只要差十個客人
就可以多半小時的休息、緩衝或是工作時間
甚至是少走十回的路


所以如果單純只是客人動作慢
大夜就會很火了
那買東西的人就會覺得
怎麼白天都沒事晚上的店員就差那麼多
而且晚上客人特別有時間慢慢耗慢慢吵
所以大夜對客人跟白天態度自然差很多


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.144.240 (臺灣)
※ 作者: victorly 2024-07-16 02:42:10
※ 文章代碼(AID): #1cbMs4LR (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1721068932.A.55B.html
※ 同主題文章:
Re: [問卦] 超商大夜為什麼難找？
07-16 00:49 vickyshan
Re: [問卦] 超商大夜為什麼難找？
07-16 02:42 victorly
Re: [問卦] 超商大夜為什麼難找？
07-16 03:00 jack78610
※ 編輯: victorly (27.53.144.240 臺灣), 07/16/2024 02:48:48
→ nikewang: 前天去7-11碰到一個死老人就是這樣 繳中信卡費8350 店員都跟他講收多少了 他還在那老人重聽沒聽到問多少 店員喊3次了他才慢慢掏錢出來 然後又買了2張台鐵車票 又再問多少 又慢慢掏錢
店員只有一個 後面排了5個人在等他1F 116.122.222.210 南韓 07/16 02:51
是啊
這時真正不爽的，絕對是後面的客人
※ 編輯: victorly (27.53.144.240 臺灣), 07/16/2024 02:57:47
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