作者 william2001 (人間似水泊)標題 [問卦] 有多少台灣人有閱讀障礙無法用點餐機的？時間 Fri Feb 16 16:20:39 2024
看到前面有人發文在靠杯麥當勞點餐機，
首先先聲明的就是
摩斯使用點餐機至少比麥當勞早個4、5年，
麥當勞應該是2022年底才開始裝的，
至少我在台北市古亭店是差不多這時間才看到的，
裝設也才1年多而已。
我猜大概是社會上有固定比例的人如3成的人有閱讀障礙，
就是頁面上文字一多了起來他會開始心很慌，
只能夠呆呆地站在那邊，
沒辦法按照頁面上的指示，一頁一頁地往下翻，然後去結帳。
我是覺得速食業者也得考慮這類人的需求，
不能夠強迫客人非得用點餐機不可，不然就流失客人。
再來就是與其用點餐機還不如像松屋裝的機器，
除了點餐功能以外還有刷信用卡、LINPAY、自動收銀的服務，
這樣子也可以節省外場的人力。
以前QBHOUSE早就率先使用自動收銀機，我覺得蠻好的。
感覺願意率先使用新的科技都是日式企業，
像美式的都比人家還要晚。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.135.187 (臺灣)
※ 作者: william2001 2024-02-16 16:20:39
※ 文章代碼(AID): #1bpnhR14 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1708071643.A.044.html
→ snow3804: 我啊
我就閱讀障礙1F 111.71.212.209 台灣 02/16 16:20
→ DOOT: 不會用就去排隊阿..4F 59.126.75.112 台灣 02/16 16:21
→ takechance: 前面肥宅摸過整個都油油的 不想碰5F 111.243.101.185 台灣 02/16 16:21
推 T8: 我要搭訕大奶店員6F 101.136.124.143 台灣 02/16 16:21
不要講謠言啦！我去過10幾間分店還沒看過這種的，
最近都是中高齡老的很多。
噓 HDSM: 人多還要一直叫人排很蠢7F 223.138.141.241 台灣 02/16 16:21
→ vowpool: 我就慢慢點 後面慢慢排8F 125.227.40.62 台灣 02/16 16:22
→ snow3804: 我不僅閱讀障礙,還有面對機器的恐慌症9F 111.71.212.209 台灣 02/16 16:22
→ huangmingwei: 麥當勞就算沒人 櫃檯也叫我用點餐機。10F 223.141.156.71 台灣 02/16 16:22
推 alwang: PTT都只看標題決定推噓文 點餐機太複雜12F 123.51.148.40 台灣 02/16 16:22
→ graduate3c: 美國OK便利店已經無人結帳了 是糞島爛13F 75.85.159.149 美國 02/16 16:22
我也希望所有的超商都能夠學這種的。
→ huangmingwei: 用點餐機不如改成販賣機。14F 223.141.156.71 台灣 02/16 16:22
※ 編輯: william2001 (118.167.135.187 臺灣), 02/16/2024 16:24:34
推 MrSherlock: 爛在優惠整合很爛不好點，點完還要去櫃檯結一次，沒比較快
這是在app改版前，改版後就沒去過了15F 118.232.0.27 台灣 02/16 16:24
推 GOD5566: 出餐就在慢了我還要花時間點那機器喔18F 118.232.28.252 台灣 02/16 16:24
→ MrSherlock: 肯德基和漢堡王都能在網路預訂快取
方便很多19F 118.232.0.27 台灣 02/16 16:26
推 miloisgood: 點餐機應該支援語音==21F 223.136.31.92 台灣 02/16 16:26
我懂你的意思。有的人只能夠用聽覺來做事情。
→ ak472222: 被前面一個卡20分鐘你就知道22F 223.136.228.126 台灣 02/16 16:27
推 lytanguyen: 想減少人力成本沒在管客人點快點慢23F 223.137.215.138 台灣 02/16 16:28
推 z842657913: 改成像飲料店可以人機點不更好24F 101.10.110.136 台灣 02/16 16:31
推 maxinehou: 老人 視覺掃描速度很慢25F 118.166.17.185 台灣 02/16 16:31
我覺得跟智商有關係，和年紀無關，
老教授一定很會用。
他不會用不是因為老而是年輕時就這樣子了。
推 babyalley: 我用點餐沒什麼問題啦 但我永遠記得..當時隔壁有一個人+9用點餐機點超慢..26F 223.136.75.34 台灣 02/16 16:31
→ maxinehou: 我都去摩斯用座位點餐 更爽28F 118.166.17.185 台灣 02/16 16:31
→ babyalley: 點了又刪..刪了又點..我沒算他用幾分鐘..我知道我跟他同時點..我點完了..馬上去櫃檯結好帳..排我後面的兩個人也都點完了..那位+9還在點..笑死29F 223.136.75.34 台灣 02/16 16:31
所以他才要去做那種職業啊。
※ 編輯: william2001 (118.167.135.187 臺灣), 02/16/2024 16:35:18
→ babyalley: 然後我有注意到..在我點完之後..排隊在那位+9後面的人..有兩三個..直接離開去另一排或是我這排 笑死...
我只能說..不會用點餐的人..不一定是閱讀障礙..有可能是智力障礙33F 223.136.75.34 台灣 02/16 16:33
推 smch: 點餐機最大問題是排隊的人沒辦法看菜單
很多人都是在操作的時候慢慢滑看菜單38F 111.71.141.204 台灣 02/16 16:36
→ asdf70044: 我臉皮薄 討厭後面排隊壓力40F 114.32.143.78 台灣 02/16 16:38
推 peterisme17: 看餐點名稱就好，是有多少字?41F 61.222.87.153 台灣 02/16 16:41
推 clvmomo: 點餐機最大問題是跟現場菜單排版不同
習慣原本的幾號餐 點餐機 乾 分類？42F 111.83.139.204 台灣 02/16 16:42
推 exojin: 我都騎車走得來速….嘻..44F 118.165.174.108 台灣 02/16 16:44
→ justeat: 麥當勞的點餐機很爛 我連按三台都掛
店員就把我帶去櫃台點餐45F 117.56.248.169 台灣 02/16 16:45
推 freewash: 恐怖櫃台會再跟你推銷加價購 寧願你當個章魚哥 拿了單子跟錢迅速結一結47F 118.232.26.109 台灣 02/16 16:46
噓 SSglamr: 不是點餐機問題 是M的那個速度有夠慢
20年前安卓平板喔
別家日系又快介面又清楚
還有就是優惠沒整合
一個app或別家就能作好的事 強迫顧客使用也是他首先49F 125.227.152.74 台灣 02/16 16:47
推 williambox: 你看店家多聰明 把你對櫃檯的怒氣值轉嫁到其他消費者身上55F 122.147.164.31 台灣 02/16 16:50
推 babyalley: 呃..我這邊附近三家麥當勞 點餐機都很正常..能遇到三台都壞掉的點餐機 你也是挺衰小57F 223.136.75.34 台灣 02/16 16:50
推 TomChu: 麥當勞的點餐機蠻好用的啊60F 49.216.46.68 台灣 02/16 16:53
→ Takhisis: 我就不想用啊 那螢幕多少人摸過61F 114.43.173.3 台灣 02/16 16:54
推 cchua: 這個邏輯超爛 那要不要問問鼎泰豐對台灣的貢獻是什麼？
推錯62F 49.216.50.211 台灣 02/16 16:58
→ a8528875: 北車麥當勞點餐機點完後還要櫃檯結帳 才好笑65F 27.240.185.129 台灣 02/16 17:01
→ Benance: 最爛的是刷會員還刷過輸入也不行
搞了老半天後來重開APP才刷過，拉機67F 1.160.18.129 台灣 02/16 17:09
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