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作者 seazilicy (萬事要隨緣)
標題 Re: [新聞] 「威秀點數全沒了」一票會員帳號都被砍　
時間 Mon Jan  8 10:07:40 2024

媽呀我剛剛趕快去看了一下我的會員資料

果然ishow點數都不見了

然後進到email查一下看有沒有來信通知

有是有，但我是2023年12月22日2:48AM收到的

這樣冷不防的砍人會籍沒問題嗎= =........









※ 引述《Naple (Lucien)》之銘言：
: 「威秀點數全沒了」一票會員帳號都被砍　影城：已提前3個月溝通
: ETTODAY 新聞雲
: https://www.ettoday.net/news/20240105/2657723.htm
: 記者曾筠淇／綜合報導
: 很多人都會去威秀影城看電影，更是威秀的網路會員，然而，日前就有網友打開APP才發
: 現，他的會員資料已經被刪除，其中包含會員等級、累積點數全都沒了。對此，威秀影城
: 回應，他們過去透過公告、電子郵件，提前3個月與會員溝通，因此若會員被刪除，只能
: 「重新申辦」。
: 有網友在PTT的movie板上，以「威秀會員遭刪除，會員等級點數全沒了」為標題發文，提
: 到他日前點開威秀影城的APP時，發現系統顯示查無會員身分。他透露自己沒改過密碼，
: 一年還用了無數次，於是上威秀粉專查詢。
: 臉書粉專「威秀影城粉絲團」去（2023）年12月28日有以「#iShow會員 權益公告 ＆ 202
: 4/01/01維護公告」為標題發文，提到威秀影城為了提供更多元的服務，非iShow會員無法
: 使用線上訂票功能，因此原申辦網路會員者要在「112年12月31日」前免費辦理升級成為i
: Show會員，逾期未升級者，網路帳號等相關資料都將自動刪除，不會另行通知。
: 威秀公告續指出，「iShow卡號前八碼為95521010之iShow舊式會員」也要在112年12月31
: 日前完成升級（新增儲值功能），屆時原帳戶的有效點數和贈品將一併轉入新帳號，若逾
: 期未升級，iShow舊式會員帳號相關資料（包含所有有效點數、已兌換未領取的贈品）也
: 會自動刪除、失效，不另行通知。
: 威秀也補充，「原持有實體iShow卡之快樂購聯合集點卡卡友權益及HAPPY GO點數累兌點
: 功能將不受影響」，仍然可以在其他HAPPY GO通路累、兌點。實際查詢威秀官網，去年10
: 月2日時，威秀也有發布「iShow會員權益公告」，提醒民眾要記得升級成iShow會員。
: https://i.imgur.com/fcVJZuu.jpg
: 不過即便如此，原PO認為，一般人根本不會隨時關注粉專，如今一整年所累積的點數、會
: 員等級就這樣沒了，有沒有和他一樣的苦主？
: 貼文曝光後，有網友也直呼，「苦主+1帳號被砍了，最近沒看電影完全不知道有這種事」
: 、「X北，我沒看到你文章我根本不知道」、「X我也掛了」、「看到這篇才知被砍+1，幾
: 乎每月報到，真沒發現公告」、「沒看到這文章沒發現，我的帳號和點數也沒了」、「看
: 到才發現被砍+1，明明播電影前可以宣導」、「剛剛去看了一下，好，我也沒了」。
: 還有網友直言，「只在官網公告真的蠻瞎的，應該mail還有APP都要確保發通知給舊會員
: 」、「太扯！這種處理方式絕對有問題」、「這種逾期會刪會員的，需要反覆提醒吧」、
: 「其實開放升級好多年了，公司處理方式真的挺糟糕的」、「APP也應該要有通知吧」、
: 「沒收到通知信」。
: 不過也有人透露，「我有收到mail，剛剛去信箱查，威秀10月有發mail提醒，但是內文字
: 很小，完全沒標示重點」、「有公告、有發mail通知的話就不是他們問題了吧」、「12/2
: 2我有收到mail提醒通知，不過是HAPPY GO寄的」、「之前有發信通知」。
: 對此，威秀影城回應，「我們去年10月有公告，並且也發布電子郵件給舊的會員，表示已
: 經要全面更換會員系統了」，且他們除了10月2日有在官網發布公告；10月1日至4日也有
: 針對近2年有消費的舊會員發布信件通知，一共寄送12萬9929封信；12月28日也有透過威
: 秀粉專發布公告。
: 威秀影城也指出，過去公告、電子郵件均提前3個月溝通。另外，威秀有與HAPPY GO合作
: ，等於雙系統去提醒會員，HAPPY GO在12月15日有透過APP發送權益通知，發送約8.8萬名
: 卡友；12月21日、22日也有針對未換卡的87萬名舊會員寄送EDM提醒。
: 經確認，若會員被刪除，目前只能選擇「重新申辦」。
: ———————————————————————
: 威秀聲明自曝其短？
: 元旦要刪會員，你10月開始都沒有在臉書發過一篇文，直到12月28日才發一篇圖文不符的
: 貼文
: 正常是主動協助移轉會員帳號吧？第一次看到亂砍帳號，還加但書，沒看到都是消費者自
: 己問題，巧立名目刪掉死忠會員點數，太屌了威秀。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.118.131 (臺灣)
※ 作者: seazilicy 2024-01-08 10:07:40
※ 文章代碼(AID): #1bcrZkOO (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1704679662.A.618.html
※ 同主題文章:
[新聞] 「威秀點數全沒了」一票會員帳號都被砍
01-07 18:25 Naple
Re: [新聞] 「威秀點數全沒了」一票會員帳號都被砍
01-08 10:07 seazilicy
→ snow3804: 沒問題啊,反正你也只能在PTT靠北而已1F 114.136.191.185 台灣 01/08 10:08
→ k385476916: 真假2F 42.73.25.145 台灣 01/08 10:09
推 lifehunter: 是可以去找消保官啦3F 60.250.32.19 台灣 01/08 10:10
推 firemothra: 這不是好久以前就說要趕快換ishow 會員嗎我好像是2022年換過去的。是同一件事嗎4F 182.235.241.186 台灣 01/08 10:11
推 tontonplus: 重罰5000,笑死7F 61.227.116.15 台灣 01/08 10:16
推 deerdriver: 久沒去把金額清空就不管了8F 118.167.175.158 台灣 01/08 10:16
推 ChungLi5566: 這邊多數人好幾年沒去電影院了9F 42.79.120.145 台灣 01/08 10:20
推 F35: 我昨天看電影也被威秀說刪了，還跟我強調他們已經網站公告三個月，我懶得為難那些基層員工10F 61.218.10.180 台灣 01/08 10:21
推 k385476916: 還好我的點數還在
但是app打不開12F 42.73.104.254 台灣 01/08 10:22
→ xd987: 代表沒在看內容啊 這些人就算公告十年也不會注意14F 27.247.131.18 台灣 01/08 10:24
→ yanluan: fb不算官網吧16F 114.24.219.10 台灣 01/08 10:27
推 wang7752: 官網也有好嗎17F 59.127.206.186 台灣 01/08 10:29
→ wsxwsx77889: 你這不是收到了嗎18F 42.72.219.120 台灣 01/08 10:29
推 chocoball: 有人會去看官網？19F 1.200.142.60 台灣 01/08 10:30
→ xd987: 官網、APP、郵件、粉絲團全都有公告20F 27.247.131.18 台灣 01/08 10:31
→ naiveman: 大概要走到面前直接打一巴掌才會知道21F 223.141.251.89 台灣 01/08 10:35

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