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作者 togs (閒聊)
標題 [問卦] 蝦皮退貨流程算便利嗎?
時間 Thu Dec 14 00:55:48 2023

小弟經朋友介紹
用了mxmx這個平台約10年以上，
退貨從未被拒絕、也沒有被問過任何問題。


前陣子公司要我試試蝦皮，請我上去採買、
貨到後，工程師測試說有問題要退，結果賣家問說是什麼問題。


事情分開討論，賣家目前是蠻客氣的，而我也客氣回應。
不確定接下來會如何發展..(例如問題的部分是否要提供影片證明等等)


整體看來，"被問"這件事我覺得OK。
 (但稍微麻煩一些，需先跟工程師確認，
  也不確定是否需要提供進一步的資料，像是錄製使用影片等等。
  之前開箱都會錄，但這次的東西比較難錄。)
反之，mxmx這個平台公司使用至今倒是沒被問過就是。


回到問題，
非踩一捧一的意思，每個平台都有各自優點。

只是想聊聊，蝦皮這個平台退貨是否方便的掛?

還是有時可能要提供錄製影片才能退?
 (例如跟商品金額有關、愈高價則愈可能需要提供影片才能退)


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.76.103 (臺灣)
※ 作者: togs 2023-12-14 00:55:48
※ 文章代碼(AID): #1bUU8MoF (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1702486550.A.C8F.html
※ 編輯: togs (36.231.76.103 臺灣), 12/14/2023 00:58:01
→ justice2008: 還可以 網購錄影是保護自己的手段1F 114.32.14.43 台灣 12/14 01:00
推 abian: b2c比c2c好退2F 114.45.38.128 台灣 12/14 01:00
→ justice2008: 依法鑑賞期內就是能給退
錄影是保護你自己被賣家索賠
比方說賣家說寄給你前東西沒壞
收到的東西卻是壞的
另外退貨最常見的是被索求整新費3F 114.32.14.43 台灣 12/14 01:00
→ yanluan: m家是你沒遇到吧，不少人買3c退貨呵呵8F 114.24.192.142 台灣 12/14 01:05
→ tamama000: 蝦皮要錄影阿 所以建議先用聊聊討價
ㄏㄞˊ價 順便套話讓對方承認貨有問題再把聊聊截圖給官方9F 114.43.130.215 台灣 12/14 01:09
推 johnny3: 很方便 鑑賞期按退貨直接幫你退12F 36.234.18.240 台灣 12/14 01:15

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