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標題 [新聞] 打119求救「怎進入語音」 特定電信40秒
時間 Thu Apr 27 22:07:03 2023
標題 [新聞] 打119求救「怎進入語音」 特定電信40秒
時間 Thu Apr 27 22:07:03 2023
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1.媒體來源:
tvbs
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2.記者署名:
記者 洪彩綸 / 攝影 陳書賢 報導
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3.完整新聞標題:
打119求救「怎進入語音」 特定電信40秒後才接通
※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章
4.完整新聞內文:
遇到火災或需要救護案件，手機直撥119就能接通所在縣市的消防局指揮中心，119會立刻派
出消防車或救護車到場，但有民眾撥打119，卻進入語音，要求按0或9，如果沒有辦法按0或
9，則要等40秒才會被自動轉進119，記者到消防局實測，發現只有特定一家電信業者出現這
種情況！
出消防車或救護車到場，但有民眾撥打119，卻進入語音，要求按0或9，如果沒有辦法按0或
9，則要等40秒才會被自動轉進119，記者到消防局實測，發現只有特定一家電信業者出現這
種情況！
受災戶vs. 記者：「這裡電器嗎？對對。」
台中潭子民宅暗夜火警，幸好屋主一家順利逃生，除了第一時間家人打了通119報案，有鄰
居發現火災，陸續有7通電話也撥119進線，其中有人發現「特定一家電信門號」打119，竟
然要按0或9轉接才能通。
居發現火災，陸續有7通電話也撥119進線，其中有人發現「特定一家電信門號」打119，竟
然要按0或9轉接才能通。
受災戶屋主妻子：「聽到消防隊員來的時候，他們在救火，就說奇怪捏怎麼這樣子了，還要
轉接啊怎麼還要轉到語音。」
記者洪彩綸：「119是緊急電話不能亂打，我們來到了指揮中心請消防局協助我們測試。」
「119消防局您好有需要消防車或救護車嗎？」撥打119應該要像這樣沒幾秒電話馬上接通，
但如果手機是特定一家電信公司門號，撥打119卻可能像這樣進入語音。
「這是緊急救援電話，報警請按0，救援請按9」，中文和英文語音重複兩次之後，如果都沒
有按0或9，大約40秒電話才會被轉進消防局指揮中心。
怪的是我們測試好幾支電話，被指出打緊急電話要轉接的電信公司，也有能直接撥通119的
時候。
受災戶屋主：「民眾在按下(119)這個號碼的當時，他就是有這個需要了，所以中間不應該
有任何的程式過濾，或者是優先順序的判斷，這都不應該存在系統裡，而且會懷疑自己打錯
電話了嗎。」
有任何的程式過濾，或者是優先順序的判斷，這都不應該存在系統裡，而且會懷疑自己打錯
電話了嗎。」
幸好屋主一家通報火警後，消防隊三到四分鐘左右就趕來了，及時滅火，畢竟火災或救援案
件，搶救時間分秒必爭，我們詢問必須透過轉接才能進線119的電信業者，截稿前還沒找到
答案，目前已經聯絡相關事業單位，盡速找出問題癥結點。
件，搶救時間分秒必爭，我們詢問必須透過轉接才能進線119的電信業者，截稿前還沒找到
答案，目前已經聯絡相關事業單位，盡速找出問題癥結點。
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5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.tvbs.com.tw/amp/local/2108379
打119求救「怎進入語音」 特定電信40秒後才接通│TVBS新聞網
![[圖]]()
遇到火災或需要救護案件，手機直撥119就能接通所在縣市的消防局指揮中心，119會立刻派出消防車或救護車到場，但有民眾撥打119，卻進入語音，要求按0或9，如果沒有辦法按0或9，則要等40秒才會被自動轉進119，記者到消防局實測，發現只有特定一家電信業者出現這種情況！ ...
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2023/04/27/20230427195221-555abadf.jpg)
6.備註:
笑死欸
哪家啊 打119要等是三小
人死了才能過來逆
急著打119
碰到這種鳥事會氣死吧
※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以結果碰到這種天為單位)，被刪或自刪也算額度內，超
貼者水桶，請?
※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.40.109 (臺灣)
※ 作者: Lineage097 2023-04-27 22:07:03
※ 文章代碼(AID): #1aIe6AGW (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1682604426.A.420.html
→ CREA …
→ : 所以是哪家電信2F 42.0.107.137 台灣 04/27 22:08
不知道 影片也沒說哪家記者要不要重寫啊
白癡欸
※ 編輯: Lineage097 (42.75.40.109 臺灣), 04/27/2023 22:09:50
噓 : 是要我打打看膩3F 49.216.54.44 台灣 04/27 22:09
噓 : 寫一堆 結果哪家沒寫4F 111.249.170.54 台灣 04/27 22:11
推 : 幹，那間？5F 223.139.191.108 台灣 04/27 22:12
噓 : 哪家都沒寫6F 180.217.39.6 台灣 04/27 22:13
推 : 老客戶才能進語音，要珍惜。7F 114.36.198.35 台灣 04/27 22:13
推 : 哪家?8F 125.224.206.140 台灣 04/27 22:13
推 : 所以是哪家9F 106.1.225.62 台灣 04/27 22:14
→ : 有跟他說你有黨證嗎10F 218.210.43.60 台灣 04/27 22:15
噓 : 記者無法用簡短文字敘述就算了，連整篇文章都寫不到重點，不覺得可恥啊11F 101.12.114.142 台灣 04/27 22:16
噓 : 洪彩綸會不會寫文章啊13F 223.136.179.4 台灣 04/27 22:25
推 : 慘R 難怪要被GPT取代14F 219.71.61.136 台灣 04/27 22:31
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